擼起袖子加油干，維權(quán)就找兄弟連！

買新車本是一件開心的事情，可是淮南的王大哥和朋友，拿到新車僅僅開了才30多公里，就要求4S店進(jìn)行換車，這新車究竟出現(xiàn)了什么問題呢？

王大哥告訴記者，3月16號，他和兩位朋友一起從位于合肥經(jīng)開區(qū)的安徽宏實汽車銷售有限公司，購買了一款江鈴特順牌柴油車。

當(dāng)天下午，他們從肥東的一處提車點拿到了新車，在提新車前，工作人員為車輛加了80元的柴油，本來這個油量是可以開100公里左右的，但只不過開了30多公里車輛就沒油了！

帶著疑惑，王大哥和朋友只好找到附近的加油站去加油。由于該款車是新式柴油車，為了降低污染物排放，還需要加注柴油機(jī)尾氣處理液，也就是俗稱的汽車尿素。

由于是新車還沒有來得及加，王大哥和朋友就想著順手一道把汽車尿素也給加了，沒成想，王大哥給這新車加尿素，可只加到一半尿素就溢出來了，著實令人感到奇怪！

按理說，汽車尿素?zé)o色無味，可這溢出來的液體，卻散發(fā)著一股濃重柴油的氣味，因此，王大哥懷疑尿素箱之前很可能被誤加入了柴油。

記者自己親身實驗，試著聞了聞溢出液體的味道，明顯是一股柴油味，而后又聞了尿素的味道，的確是無色無味，兩者的氣味有明顯的區(qū)別！

江鈴特順牌柴油車，柴油箱和尿素箱分別位于車身兩側(cè)，并且加油孔上明確寫有柴油、尿素字樣，為何會在尿素箱里發(fā)現(xiàn)柴油？會不會是在加油站加油的過程中，工作人員一時疏忽搞錯了呢？

尿素箱被加入了柴油，這么烏龍的事件，就這么實實在在地發(fā)生了。

發(fā)現(xiàn)這一狀況后，王大哥和朋友開始在互聯(lián)網(wǎng)上查詢相關(guān)的信息，可查到的結(jié)果卻把他們嚇壞了。尿素箱里被加上柴油后，很可能會引起爆炸！回想起車子在路上開了30多公里，王大哥不免心驚膽顫，他立即聯(lián)系了4S店的銷售人員。

可銷售人員不愿意處理，讓他去找售后，但售后也只愿意提供維修服務(wù)，沒有得到滿意答復(fù)的王大哥只能把存在危險的車子停放在了加油站。

王大哥的這位朋友告訴記者，由于做生意急用車，他們特意從淮南跑到合肥來提車，沒想到卻發(fā)生了這種事情，談好的生意也可能要泡湯了。

王大哥和朋友提出的換車要求，在法律上能夠得到支持嗎？

在維權(quán)律師王健看來，王大哥和4S店簽了購車合同，4S店應(yīng)當(dāng)向他們交付質(zhì)量合格的汽車，如果能夠證明這個失誤是4S店的工作人員造成的，那么4S店就應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。

消費者要求換車，而4S店卻只答應(yīng)維修，這對于著急用車的王大哥和朋友來說，顯然不能接受。

隨后在王大哥的陪同下，記者和維權(quán)律師一起來到了安徽宏實汽車銷售有限公司，4S店銷售主管梁棋表示，既然這個事情已經(jīng)發(fā)生了，本著對客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度，在征求相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同意后，他們決定對這臺車進(jìn)行更換。

考慮到客戶比較著急用車，在經(jīng)過一番聯(lián)系之后，4S店終于協(xié)調(diào)到另外一輛新車，并且答應(yīng)新車當(dāng)天就可以拿到。

由于換車涉及到各種手續(xù)的變更，在維權(quán)律師的提醒下，4S店工作人員也答應(yīng)全部由他們?nèi)マk理，避免消費者再跑冤枉路。

由于這個小插曲，王大哥和朋友晚了一天才拿到車，并且還在合肥,待了一個晚上，中間也產(chǎn)生了一些費用。

在記者的協(xié)調(diào)下，4S店也決定給予他們一定的補(bǔ)償，最終，在當(dāng)天下午，王大哥和朋友拿到了4S店調(diào)來的新車。