刺耳的聲音就是李女士新買的奧迪Q5發(fā)出來(lái)的，但是好好的新車是怎么發(fā)出這樣的聲音呢？讓我們?cè)賮?lái)仔細(xì)的看一看。

李女士是這個(gè)月16號(hào)從杭州濱江的捷駿奧迪4S店提的這輛奧迪Q5，買車花了40萬(wàn)元。但是據(jù)說(shuō)提車當(dāng)天她就在開關(guān)這塊左后門的車窗時(shí)發(fā)現(xiàn)有異響。

經(jīng)過(guò)工作人員這么解釋，李女士也沒有多想就提車了。結(jié)果21號(hào)也就是五天以后，到店里貼膜的時(shí)候，這塊車窗開關(guān)的聲音就變成了現(xiàn)在這樣，維修人員檢查說(shuō)是有問(wèn)題，需要更換零件。李女士原本想提出換車，但是車子已經(jīng)上牌，按照三包法相關(guān)規(guī)定，只能進(jìn)行維修。

幫忙記者也和李女士一起找到捷駿奧迪4S店，店里的一位新聞發(fā)言人說(shuō)，李女士的這輛奧迪Q5到店的時(shí)候是沒有車窗升降機(jī)異常的問(wèn)題，因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">每一輛新車到店，他們都是安排進(jìn)行檢測(cè)的。

捷駿奧迪4S店 新聞發(fā)言人 高女士：

所有的新車來(lái)公司都是進(jìn)行PDI檢測(cè)的這是第一個(gè)按流程走是對(duì)我們自身權(quán)益的保障因?yàn)閺S家給我們的車子我們花這么多錢去拿過(guò)來(lái)對(duì)于我們的權(quán)益我們肯定每一輛車都按照廠家要求進(jìn)行PDI檢測(cè)我們才會(huì)交到消費(fèi)者手里

幫忙記者也提出想查看PDI檢測(cè)的報(bào)告，但4S店的工作人員表示，這個(gè)還需要店里領(lǐng)導(dǎo)同意以后才能公開，但是工作人員也承認(rèn)，事發(fā)后，他們了解過(guò)情況，李女士的確在提車當(dāng)天，提出過(guò)車子后車窗有問(wèn)題，但是店里沒有安排檢測(cè)。

最后經(jīng)過(guò)協(xié)商，在我們不拍攝的情況下，和提車當(dāng)天的那位銷售人員進(jìn)行了溝通，他承認(rèn)當(dāng)天李女士和他說(shuō)過(guò)后車窗有聲響，他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了判斷，可能是新車夾層緊的問(wèn)題，所以沒有安排檢測(cè)。

為什么這輛車到了她手上剛提車就是發(fā)現(xiàn)有摩擦的聲音 而且開了5天不到 第5天到店里貼膜咱們拆開發(fā)現(xiàn)升降機(jī)壞了短短5天時(shí)間就發(fā)生了這樣的問(wèn)題嗎

對(duì)于幫忙記者提出的疑問(wèn)，4S店的工作人員說(shuō)他們一下子也沒辦法回答。但是這個(gè)問(wèn)題他們會(huì)反饋給廠家，讓奧迪廠家來(lái)回答升降機(jī)到底出了什么問(wèn)題，但是這需要李女士再耐心的多等幾天。