常言道“開寶馬、坐奔馳”,買不買得起咱先不說,大品牌車還是贏得了大伙的普遍認(rèn)可的。當(dāng)然,也有例外...... 西安一位高先生,真是在用真金白銀,買了一個“品牌迷戀”的教訓(xùn)…… (圖為高先生花了246萬買的奔馳G63越野車) 據(jù)《都市快報(bào)》全媒體記者獨(dú)家調(diào)查了解,高先生于2016年5月21日,在西安利之星汽車有限公司,以246萬3000元的裸車價(jià),買到了自己的“心頭好”——奔馳G63越野車。 (圖為購車發(fā)票) 新車到手沒多久,大約在2017年夏天,車輛行駛里程達(dá)到6000公里左右時(shí),這輛車卻多次遭遇偶發(fā)性方向盤抖動,高先生在向西安利之星4S店反饋之后,這輛車經(jīng)過反反復(fù)復(fù)四五次的檢查,一直沒能查出故障及故障原因。 (圖為高先生通過行車記錄儀拍攝方向盤異常) 為排查問題,4S店在高先生允許的情況下,加裝了一部指向駕駛位置的行車記錄儀,而正是這部行車記錄儀,拍下了2018年春節(jié)前后的一次方向盤抖動過程,高先生本以為有了視頻證據(jù),和4S店的溝通就能更順利一些,但沒想到的是,從故障首發(fā)至今,半年多時(shí)間過去了,車輛故障始終未得到徹底解決。 (圖為4S店安裝的記錄儀拍下抖動瞬間畫面) 2018年4月4日上午,《都市快報(bào)》全媒體記者和高先生一起再次找到了奔馳汽車西安利之星4S店,售后部門一位雍姓負(fù)責(zé)人表示,承認(rèn)車輛存在問題。 (圖為梅賽德斯·奔馳西安利之星4S店售后工作人員) 記者:那個方向盤抖動,在行駛當(dāng)中是否屬于正常? 工作人員:那肯定是不正常的。 工作人員表示,他們將視頻提供給奔馳廠家,但依然無法做出故障原因的判斷,廠家要求在高先生駕駛位車頂部位再次安裝一部可以同時(shí)拍攝方向盤、儀表盤及前方路況的行車記錄儀。 高先生表示繼續(xù)實(shí)驗(yàn)可以,但4S店需要提供書面保證,對實(shí)驗(yàn)過程中可能出現(xiàn)的因方向盤抖動而引發(fā)的一系列危險(xiǎn)后果負(fù)責(zé),但這一要求遭到這位雍經(jīng)理的拒絕。 今天中午11點(diǎn)40分,記者再次聯(lián)系到了車主高先生,他表示,4S店仍未與他聯(lián)系,協(xié)商解決方案。我們《都市快報(bào)》也將繼續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。
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