這輛進(jìn)口大眾甲殼蟲是姚先生的姐姐在2007年5月購買的，算起來到現(xiàn)在已經(jīng)有11個(gè)年頭。由于姐姐臨時(shí)有事，姚先生代替姐姐找到了我們。姚先生說，車子買來11年，到目前才跑了1萬7千多公里，基本沒怎么開過，而不開的原因，就是車子的味道實(shí)在太大。

按照姚先生的說法，07年車子買回家沒多久，就發(fā)現(xiàn)了異味。而這種異味按照他的描述，非常刺鼻，而且聞久了還會(huì)有頭暈的感覺。為了證實(shí)姚先生的說法，記者坐上車感受了一下，確實(shí)能聞到一股類似于塑料一樣的味道。

姚先生：

姚先生回憶，車子剛出現(xiàn)異味的時(shí)候他們也找過4S店，但是4S店只是表示，隨著時(shí)間的推移這種味道會(huì)慢慢消退�？墒侨辗e月累，11年過去了，味道依舊存在，現(xiàn)在這車就一直處于半荒廢的狀況。隨后，記者找到了當(dāng)年銷售這輛車的浙江捷通大眾4S店。

浙江捷通4S店副總經(jīng)理包建平說，姚先生姐姐的這輛車，前前后后總共來店里做了五次保養(yǎng)，而這五次從來沒有聽客戶提到過車?yán)镉挟愇兜那闆r。

4S店出示了這輛車五次到店的檢測(cè)單，果然都沒有提到異味。對(duì)此，姚先生表示，他們當(dāng)時(shí)是口頭向技師提出，也相信了技師所說的過兩年就能好的解釋，因此沒有做權(quán)威檢測(cè)。雙方說法不一，可現(xiàn)在的關(guān)鍵是，這輛車目前的確有些味道，這該如何解釋呢？

4S店這位負(fù)責(zé)人表示，在他試車的過程中，并沒有覺得異味很嚴(yán)重。不過，針對(duì)此事，他也給出了解決方案。4S店把車輛的空調(diào)濾芯拆了，這個(gè)濾芯可以看出已經(jīng)非常臟，更換以后，客戶可以再觀察一下有沒有異味。

最終，姚先生同意先更換一個(gè)空調(diào)濾芯試試，如果異味還是存在，4S店也表示，會(huì)進(jìn)一步對(duì)車子進(jìn)行檢測(cè)。

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