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去年12月23號晚上，洪先生在浙江康誠4S店提了這輛東風(fēng)標(biāo)致508，他說因為對周邊道路不熟，就請工作人員開車帶他去附近的加油站加油，總共開了不到一公里，車子就沒法啟動了。

洪先生：“就在這旁邊的一個路口，突然車子無法啟動，出現(xiàn)故障，然后4s店的售后師傅立馬去檢修，折騰了大半個小時，反正還是沒有解決問題，最后只能拖車回4S店。”

提車第一天，開心了還不到10分鐘車子就壞了，洪先生表示實在難以接受。4S店銷售部的負(fù)責(zé)人沈經(jīng)理說，廠家工程師來4S店對車子做過檢測，問題已經(jīng)查明，故障也已排除。

浙江康誠4S店銷售部負(fù)責(zé)人 沈經(jīng)理：“胎壓檢測的一個插口松動，導(dǎo)致那條線沒電了，這條線沒電之后，電腦顯示這個模塊是缺失的，它就直接停掉了�！�

洪先生：“這個松啊，它會導(dǎo)致熄火，那萬一以后在高速上突然松動呢，突然無法啟動呢，出了事故誰來承擔(dān)（插口沒插好）對（那是出廠沒插好呢還是怎么回事）最終這個，沒給我一個準(zhǔn)確回復(fù)。”

沈經(jīng)理說，車子確實是新車拿過來的，出現(xiàn)這樣的事情他們也很意外。現(xiàn)在他們手頭有一份廠家給的檢測報告，不過要等蓋完公章才能提供給洪先生。對于這次給洪先生造成的麻煩，4S店提出了兩個解決方案。

沈經(jīng)理：“兩個方案他可以自己選，總共金額價值一萬塊錢，或者是一萬塊的維修積分，或者我剛才說的把那個，保險（4000元左右）補(bǔ)足，補(bǔ)足之后的余額替為維修積分，總計一萬塊錢（維修積分能干嘛）維修保養(yǎng)都可以用（洪先生：第一次買車就出現(xiàn)這種問題，那我無法接受。）”

沈經(jīng)理表示，目前的情況不滿足退車條件，他已經(jīng)向廠家再次發(fā)送了郵件，爭取能給到洪先生更多的補(bǔ)償。洪先生同意再等等。