近日
一個(gè)名為全域旅游聯(lián)盟
未經(jīng)國(guó)家民政部門
核準(zhǔn)登記備案的社會(huì)組織
在其微信公眾號(hào)通過(guò)網(wǎng)上投票的方式
開展了“我的景區(qū)我代言”
尋找中國(guó)優(yōu)質(zhì)人氣旅游目的地
最美代言人東北賽區(qū)評(píng)選活動(dòng)
然而
投票產(chǎn)生的結(jié)果卻令人生疑
消費(fèi)者投訴評(píng)選疑點(diǎn)重重
參選景區(qū)是否存在刷票?網(wǎng)上投票誰(shuí)來(lái)監(jiān)管?
“這樣的評(píng)選有點(diǎn)不靠譜!5月23日,長(zhǎng)春市消費(fèi)維權(quán)志愿者李先生向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者反映情況。據(jù)其介紹,4月24日開始,一個(gè)名為全域旅游聯(lián)盟的機(jī)構(gòu),在微信公眾號(hào)上通過(guò)網(wǎng)上投票的方式開展了“我的景區(qū)我代言”尋找中國(guó)優(yōu)質(zhì)人氣旅游目的地、最美代言人東北賽區(qū)評(píng)選活動(dòng)。
該微信公眾號(hào)公布的數(shù)據(jù)顯示,截至5月22日18時(shí)0分0秒投票結(jié)束,參評(píng)景區(qū)623個(gè),投票數(shù)2741580,訪問(wèn)量5555094。進(jìn)入前三甲的景區(qū)分別是長(zhǎng)白山歷史文化園、長(zhǎng)白山訥殷古城、長(zhǎng)白山。
李先生對(duì)此項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)的公平性和真實(shí)性提出了質(zhì)疑!皬墨@得微信投票的票數(shù)來(lái)看,排名第一的是長(zhǎng)白山歷史文化園,為177601票。第二名是長(zhǎng)白山訥殷古城,為153978票。第三名是長(zhǎng)白山143768票。而每天游客絡(luò)繹不絕的國(guó)家5A級(jí)景區(qū)長(zhǎng)春凈月潭國(guó)家森林公園排名第十四,同樣是國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的敦化六鼎山旅游文化區(qū)排名第六。這樣的評(píng)選公平嗎?這個(gè)全域旅游聯(lián)盟來(lái)自何方?是否具有組織評(píng)選及頒發(fā)獎(jiǎng)牌的資質(zhì)?!
記者調(diào)查人氣景區(qū)冷清
活動(dòng)第一名景區(qū)反映
評(píng)選結(jié)果出來(lái)后
聯(lián)盟多次催其交納參加頒獎(jiǎng)
和培訓(xùn)費(fèi)用
為了弄清事實(shí)真相,記者展開了調(diào)查。在關(guān)注了全域旅游聯(lián)盟的微信公眾號(hào)后,記者發(fā)現(xiàn),投票規(guī)則規(guī)定,每人每天3票,每個(gè)景區(qū)每天獲得投票的上限為1萬(wàn)張票。該微信后臺(tái)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,5月21日24時(shí),長(zhǎng)白山歷史文化園才2萬(wàn)多票,排名靠后。而在5月22日18時(shí)投票截止時(shí),長(zhǎng)白山歷史文化園竟以17萬(wàn)多票排名第一,短短18個(gè)小時(shí),漲了15萬(wàn)多張票!
長(zhǎng)白山歷史文化園以17萬(wàn)多票在微信投票中排名第一。那么,做為國(guó)家4A級(jí)的該景區(qū)真的如此火爆嗎?5月28日10時(shí)20分,記者來(lái)到該景區(qū),只見(jiàn)售票處大門緊鎖,里面沒(méi)有工作人員上班。一塊景區(qū)收費(fèi)的公示牌被扔在了地上,水浸后瘀積了很多污漬。通往景區(qū)的大門閘機(jī)開放,沒(méi)有一個(gè)工作人員在崗。景區(qū)內(nèi)更是一片冷清,記者轉(zhuǎn)了一圈后,沒(méi)有看到一名游客。此時(shí),景區(qū)的停車場(chǎng)內(nèi),只有幾名工作人員開來(lái)的私家車!
5月30日,長(zhǎng)白山歷史文化園經(jīng)理孟慶凱對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者稱,該景區(qū)對(duì)全域旅游聯(lián)盟不是很了解,從網(wǎng)上得知全域旅游聯(lián)盟開展的評(píng)選活動(dòng)后,便主動(dòng)聯(lián)系并積極參與,沒(méi)想到結(jié)果弄了個(gè)第一名。為了獲得更多的微信投票,景區(qū)動(dòng)員了全體員工及深圳分公司的員工踴躍投票。他表示,該景區(qū)的票基本上都是員工們發(fā)微信朋友圈得來(lái)的,真正來(lái)自游客的投票極少。評(píng)選結(jié)果出來(lái)后,全域旅游聯(lián)盟工作人員幾次催其交納參加頒獎(jiǎng)和培訓(xùn)的費(fèi)用。
吉林省一家5A級(jí)景區(qū)的負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示,對(duì)于此類評(píng)選,景區(qū)向來(lái)不主動(dòng)參與,因?yàn)槠湓u(píng)選結(jié)果和獎(jiǎng)牌并不具有權(quán)威性。
“聯(lián)盟”回應(yīng)沒(méi)有登記備案
曾多次舉辦各式活動(dòng)
記者了解到,全域旅游聯(lián)盟于2017年由國(guó)內(nèi)一些知名的旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)聯(lián)合發(fā)起,總部設(shè)在浙江杭州,在全國(guó)范圍內(nèi)開展了與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的高峰論壇、尋找中國(guó)優(yōu)質(zhì)人氣旅游目的地、最美代言人評(píng)選等活動(dòng)。
為了查明全域旅游聯(lián)盟的相關(guān)情況,記者與國(guó)家民政部社會(huì)組織服務(wù)中心取得了聯(lián)系。該中心工作人員表示,全域旅游聯(lián)盟沒(méi)有登記備案。
5月30日,全域旅游聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人申帆對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者稱,全域旅游聯(lián)盟確實(shí)沒(méi)有在國(guó)家民政部門登記備案,原因是按照有關(guān)規(guī)定備案時(shí)不能使用“聯(lián)盟”二字,應(yīng)該以協(xié)會(huì)或?qū)W會(huì)的名義登記備案,才能取得合法的身份。由于機(jī)構(gòu)改革,全域旅游聯(lián)盟申請(qǐng)登記備案的工作也被耽擱了!
申帆稱,此次評(píng)選活動(dòng)包括網(wǎng)友線上投票、資深媒體達(dá)人體驗(yàn)、專家評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選。投票結(jié)果僅能從一定程度上反映景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)凝聚力,景區(qū)的實(shí)際客流量與投票量不存在因果關(guān)系。
針對(duì)消費(fèi)維權(quán)志愿者李先生反映的可能存在刷票行為,影響正常投票結(jié)果這一情況,活動(dòng)平臺(tái)第一時(shí)間通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行排查,并與景區(qū)取得聯(lián)系,評(píng)選組委會(huì)表示將認(rèn)真核查。
另外,據(jù)記者了解,6月26日至28日,此次評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)禮將在長(zhǎng)白山訥殷古城及魯能勝地舉辦,參會(huì)景區(qū)中,是全域旅游聯(lián)盟會(huì)員的收費(fèi)3000元,非會(huì)員的收費(fèi)4000元。屆時(shí),會(huì)邀請(qǐng)地方政府相關(guān)部門參加。本次綜合人氣投票結(jié)果,最終長(zhǎng)白山景區(qū)獲得了第一名。
專家觀點(diǎn)
“聯(lián)盟”未經(jīng)登記備案
評(píng)選活動(dòng)涉嫌非法
評(píng)選結(jié)果涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者
6月3日,吉林國(guó)隆律師事務(wù)所鄭律師在接受記者采訪時(shí)表示,全域旅游聯(lián)盟是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家民政部門登記備案的社會(huì)組織,其身份不合法,開展評(píng)選、培訓(xùn)等活動(dòng),違反相關(guān)法律法規(guī)。
常春律師事務(wù)所主任張樹波也表示,全域旅游聯(lián)盟開展的“我的景區(qū)我代言”尋找中國(guó)優(yōu)質(zhì)人氣旅游目的地、最美代言人東北賽區(qū)評(píng)選活動(dòng),是在該聯(lián)盟主體資質(zhì)不具有合法性的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,涉嫌非法。另外,此項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)非政府部門組織,其公開性、透明性存疑,評(píng)選的結(jié)果存在誤導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)的可能。
此外,吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全域旅游聯(lián)盟沒(méi)有經(jīng)國(guó)家民政部門核準(zhǔn)備案,其擅自組織的線上網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)及頒發(fā)的牌匾沒(méi)有實(shí)際價(jià)值,更沒(méi)有公信力。評(píng)選結(jié)果涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)真正有優(yōu)質(zhì)人氣旅游目的地而言,有失公平。
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