無論是上司對自己吹胡子瞪眼睛,還是下屬對自己愛搭不理,甚至連同僚也咄咄逼人,這些都足以讓管理者尷尬的了.尊重到底是自身魅力"贏得"的,還是靠強權(quán)獲得的呢?如果是"贏得"的尊重,又當如何定位自己呢?

    人們厭惡疼痛、嘔吐、腹瀉等所有讓人不舒服的感覺,于是,就想到了止痛、止嘔、止瀉.我們有沒有想過,其實,這是人體自身機能對器官、生命的保護.疼痛、嘔吐、腹瀉正在告訴我們,身體有疾病了,必須清除這些疾病,否則,就會危及生命.然而,我們卻在吃止痛藥、安眠藥,這只能是每況愈下.

    下屬的抱怨,有沒有讓我們不舒服?同僚的指責(zé),是不是讓我們渾身不自在?上司的惱火,是不是讓我們感到了畏懼?我們是不是也采取了止痛的辦法呢?比方說,打壓與懲罰下屬,以牙換牙式地詆毀,向上司獻媚.固然這些可解決燃眉之急,但矛盾也因此而變本加厲,這種"止痛式"的行為,只能讓我們越來越尷尬.

    大禹王與其父鯀相比,關(guān)鍵在于他掌握了水的運行規(guī)律,并采取了"疏導(dǎo)"的方法,導(dǎo)出一條黃河,讓洪水歸入河道,幾千年來,黃河經(jīng)久不息地流注入海,而不必四處漫延濫危害百姓.任何組織都有其運行的規(guī)律,就好比大禹王找到水的運行規(guī)律一樣.我們推行的主張,如果是符合水的運行規(guī)律,這條河還可以安靜自如,如果我們要倒行逆施,就可能陷入重重尷尬.

    我們還認為尷尬是別人帶給自己的,尊重是可以通過強權(quán)獲得的嗎?如果不是,我們應(yīng)該如何贏得上司、同僚、下屬的尊重呢?

    把握"水"的規(guī)律,建立必要的規(guī)范,解決下屬的根本利益的問題;低姿態(tài)處事,虛心與同僚合作;從細微處入手,順導(dǎo)上司的政令,這些將會逐步提升個人魅力,贏得尊重也就自然而然了.

    第一,建立必要的規(guī)范,解決下屬的根本利益的問題.

    現(xiàn)代社會,必要的規(guī)范是要有的,但切莫寡恩重典.如果規(guī)范太多,并且過于苛刻,會讓下屬生煩;如果沒有規(guī)范,就好像黃河沒有堤壩一樣,會讓洪水泛濫.把握"必要"的尺度,是問題關(guān)鍵所在.

    激勵員工,要從根本利益出發(fā).不同的員工,對根本利益的需求是不同的,有的是提升職業(yè)水準,有的是擁有一份感興趣的工作,有的是想多賺錢養(yǎng)家糊口,有的是想升官做人上人……無論如何,我們的職責(zé)都應(yīng)該是幫助他們實現(xiàn)這些利益,只要我們可以不斷幫助他們實現(xiàn)這些根本利益,就必然會贏得下屬的尊重.

    這就叫作"疏導(dǎo)",如果是壓制下屬,只能是怨聲載道.

    第二,低姿態(tài)虛心與同僚合作,不可巧言令色.

    同僚之間,更多的是合作而不是惡意指責(zé),一旦有人愿意批評我們的作為,恰恰反映他們對我們還有期待,如果大家都緘口不言了,就正說明危機已經(jīng)升級了.

    孔子說,"巧言令色,鮮矣仁."不必為自己的行為狡辯什么,這只能阻礙矛盾的化解.只要我們可以虛心向同僚請教,虛心面對自己的過錯,同僚們就會成為自己的鏡子,會讓自己越來越亮麗.

    這就是對同僚的"疏導(dǎo)",沒有人會不尊重我們的虛懷若谷,一味的小肚雞腸只會毀了自己的前程.

    第三,從細微處入手,順導(dǎo)上司的政令.

    千方百計向上司施加壓力,讓他們?nèi)�決策一些我們認為是對的事情并不是一個好辦法,它的實質(zhì)是將決策風(fēng)險完全拋給了上司,這樣的下屬,上司也難容忍,更尊重他了.或者是以各種理由去抵制上司的決策,這些都不是英明之舉.

    任何大事都是由小事構(gòu)成的,大事前途未卜,上司不敢做出盲目的決策,這并不是奇怪,如果我們認為自己的想法是對的,不如把事情做,從小事著手.一方面讓上司逐步了解事情的過程,增加決策信心;另一方面,也可以印證自己想法的對錯.有時,上司的決策有些偏頗,我們應(yīng)該從小事著手,旁敲側(cè)擊慢慢說服上司,一個勁兒地抵制上司的行為,會生發(fā)更大的矛盾.

    這種水到渠成的作法,既可以降低決策風(fēng)險,又可以"疏導(dǎo)"與上司之間的分歧.

    不必計較一時的權(quán)力得失,只要懂得了"水"的規(guī)律,可以全盤去考慮個人的定位,虛懷若谷、疏導(dǎo)交通,沒有理由不被尊重,那還有必要討論"尷尬"的問題嗎?