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一個優(yōu)秀協銷經理的“五字經”
網址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2011-12-23

  

  隨著營銷體系和模式的建全,一些以前沒有涉及到的營銷崗位,現在有很多,如協銷經理一職。在不同的行業(yè)里,協銷經理都有著不同的職責,但顧名思義,其主要任務還是由廠商外派,幫助當地的代理商開拓市場。

  由于其工作的特殊環(huán)境,協銷經理在具體的工作上會進行“演變”,或成為當地市場的“太上皇”,或是成為代理商的“幫兇”。為什么會這樣?本來,作為廠商所設立這個職務是對企業(yè)營銷模式的延伸,能促進企業(yè)對區(qū)域市場和終端的掌控,結果,怎么變成了“四不像”,一方面代理商是怨聲再道,另一方面是企業(yè)用兵形同虛設。協銷經理夾在中間,弄不好是一塊雞肋,里外不討好。

  那么,企業(yè)有必要設一個協銷經理嗎?其實,對于企業(yè)和代理商來說,協銷經理的作用是不可缺少的,他是廠商推廣模式促進的“催化劑”,他的存在應當是一個合作“雙贏”的局面,目前,我們所看到的種種失誤,都是因為對協銷經理崗位不規(guī)范執(zhí)行造成的,

  協銷經理能為公司做什么呢?能為經銷商做什么?一個優(yōu)秀的協銷經理必須要念好“五字經”。念好了“五字經”,對于協銷經理來說,才可以說是“心中有佛,處處自如”了。

  問

  會提問的學生總是好學生!作為一個負責當地區(qū)域的協銷經理要善于提問題,因為,區(qū)域不同,消費者的購買需求和購買渠道也不同,通過發(fā)問可以向經銷商了解他對當地市場的看法。產品作為一個外來品,就像一個初嫁的小媳婦,一定要適應當地的風俗人情。否則,要不是離婚,要不是無所事事,所以說,提問是協銷經理首先要念好的經。其實,問也是一個溝通的過程,一些問題在溝通中就可能得到解決,協銷經理作為公司在當地的“特派人員”,上傳下達是不可缺少的,對于公司的最新銷售政策和產品的價格體系,諸如促銷、物料配送等動態(tài)信息都要與當地的代理商達成一致。

  只有把問題搞清楚,才能確定下一步產品推廣策略的制定,因地制宜的本土化推廣才是代理商的強項,作為公司的協銷人員應當善于激勵代理商,發(fā)現代理商的優(yōu)勢,在公司強大品牌和廣告策略的支持下,推動區(qū)域發(fā)展。切不可自詡公司強勢,一切以“太上皇”的名義本末倒置,干涉內政自古都是沒有好下場的。

  走

  走就是調查,沒有調查就沒有發(fā)言權。一個區(qū)域總有其特殊性,如當地的突發(fā)事件和時效新聞,以及民眾的言論傾向等,這對于市場啟動都能起到意想不到的作用,否則要是按照正常程序排兵布陣,步步為營的話,對手早就鳥槍換炮了,所以說對于區(qū)域市場現狀還是要實地走訪為好!

  不經調查的方案是沒有時效性的。多年的市場經驗告訴我們,代理商都對協銷經理都有一種依賴思想,總認為協銷經理提出的方案是好的,但是,往往實踐證明,協銷經理提出了東西十之八九是垃圾,為什么這么說呢?就因為很多協銷經理沒有做好調查工作。因此,走訪要抱著幾個目的:

  1、走訪下游,了解上游,關聯當地的競品動態(tài)。

  2、了解區(qū)域內的市場動態(tài),對于當地的民風民俗有一個了解

  3、側面了解代理商的實力和工作風格,以便制定本地區(qū)的產品推廣計劃

  想

  人類一思考,上帝就發(fā)抖,想是思維的沉淀和迸發(fā),協銷經理就是要多想如何促使產品銷售的最大化?推廣方案是一個長期的執(zhí)行思路,長時間的市場堅守對代理商來說,往往是很痛苦的。大多數代理商都喜歡沖鋒式的戰(zhàn)斗,一上一下,勝敗分明。而公司總希望有一個持續(xù)爆發(fā)性的市場,中間如何協調?這就需要協銷經理的“想”了。

  想是活學活用,營銷本地化的一種過程,協銷經理要有“運籌幃幄,決勝千里”的謀略,一方面根據本地市場作出方案的調整,另一方面要向公司申請新的政策,使之能把握市場的主動權,必要時還要理據力爭,為區(qū)域市場的運作不計個人得失。

  如何去想呢?關健是要:

  1、想具體的事情,不能空想,想不通的地方就不要與代理商溝通

  2、要想清楚市場一個周期的推廣計劃,要看到推廣的長期性,

  3、多想一些問題,如何解決,誰去解決?能不能解決?解決了會有什么好處?問題就是方案的節(jié)點,把節(jié)點解開了,執(zhí)行自然就好了

  說

  記得在許多的培訓課上,老師都強調一個溝通。什么是溝通呢?就是要說話,把意思和觀點表達出來,溝是手段,通才是目的。作為協銷經理要善于把自已的觀點表達出來,理論來自于實踐,協銷經理自身的不同經歷對區(qū)域市場的產品開拓具有借鑒意義,這一點,協銷經理要明確的告訴代理商,理論出于實踐更優(yōu)于實踐。經是需要念的,對于“說”,協銷經理應該要注意以下幾點:

  對誰說,怎樣說?

  1、無私才能無畏,與代理商溝通:代理商其實就是協銷經理的“第二個老板”,與代理商搞好關系對協銷經理來說是至關重要的,當然,這一種溝通不是酒肉之交,而是要秉心而行,協銷經理長期在外,不希望自己只是混時間,而是希望能大有一番作為。正好代理商有一塊市場,在確定方案的執(zhí)行上雙方更應該要合作和團結。

  2、培訓、指導和一對一溝通是構成協銷經理對員工培訓的基本要素,在員工看來,作為從產品總部來的經理無疑是老師,對于產品的推廣應該有更多的發(fā)言權,協銷經理不能自視清高,與代理商的員工保持距離,應該與他們多溝通,在產品推廣的過程中需要他們的大力支持,另外,協銷經理還可以幫助提升他們,俗話說:授人以魚,不如授人以漁!員工們只有對你認同了,才能認同產品。只有自已的業(yè)務能力加強了,才能提高產品的銷售能力。

  3、時刻要知道:大家好,才是真的好!對于公司的產品,協銷經理有著比代理商更多的偏愛,那么對產品的理解程度是高于代理商的,這一種“自已的孩子誰不愛”的天性一定要灌輸給我們的代理商,同時,面對于市場上的關聯同行和競品,更要不遺余力的大聲吆喝。

  做

  在企業(yè)質量體系認證中有一個說法:即“三到原則”,就是該說的要說到,該說的要做到,該做的要見到。在紅桃K企業(yè)里也有一個“釘子回腳精神”,都是說要做到的完整性。做完是執(zhí)行的保證,做好是榜樣的結果,協銷經理能不能做則是承上啟下的一個關健點,是代表公司身先力行,總結和方案進行的結果。

  做的原則

  1、做是做事,不是做花,一件事情一定要做到位,如:進入某一家終端,協銷經理就應該帶著代理商的員工一同進行,從打招呼、談判、簽協議直到產品上柜,促銷到位。一個系統的完成能對員工起到潛移默化的作用。

  2、方法性:任何做事都有一個方法,長時間的市場積累,協銷經理其實有很多寶貴的市場經驗,對于代理商來說,這正是他所不能及的,一名優(yōu)秀的協銷經理可以從行動中指導代理商的管理規(guī)范,如紅桃K的表格管理、可口可樂的渠道管理、寶潔的終端走訪管理等,不同的企業(yè)都有其核心的管理理念。只有把代理商整體的業(yè)務提高了,代理商才會把你當做朋友。

  3、另一個做,就是做人的原則,不少協銷經理的素質不大好,把區(qū)域市場搞得一團糟,上不能對公司負責,下不能對代理商負責,以待混水摸魚之心,自然是干不好的。協銷經理要能做好事,更應該要做好人,因為,在業(yè)內個人的口碑比生命更重要。

TAGS:職場 | 新聞轉載:長沙社區(qū)通
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