C先生（某大型國(guó)有旅游公司的副總裁）

　　改革者是眾矢之的

　　我對(duì)國(guó)企的體會(huì)是不改革會(huì)死，但要改革，往往是先改革者先死，這是最可悲的

　　壓力自述：

　　越是到了高層就越?jīng)]有時(shí)間學(xué)習(xí)，上級(jí)給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)十分有限。人靠自己的知識(shí)儲(chǔ)備是有限的。我現(xiàn)在感覺(jué)人被掏空了，很少有機(jī)會(huì)給自己多充電。

　　我認(rèn)為目前國(guó)企的壓力就是發(fā)展的壓力。我們現(xiàn)在有很多國(guó)企，本來(lái)有很好的底子，但是都沒(méi)有發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，難以大展宏圖，這正是國(guó)企的悲哀。有許多國(guó)企曾經(jīng)擁有輝煌的過(guò)去，但卻難以擺脫日益衰落的命運(yùn)。

　　究其原因，一方面是舊有的機(jī)制很難滿(mǎn)足現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展需要，現(xiàn)在要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，那么面對(duì)體制和目前的市場(chǎng)機(jī)制的矛盾，我們就感受到很大的壓力。另一方面，老的員工很難淘汰。碰到要業(yè)績(jī)的時(shí)候，就要減員增效；碰到要穩(wěn)定的時(shí)候，穩(wěn)定又要壓倒一切。這種矛盾本身很難去平衡。

　　現(xiàn)在我們這里有許多員工，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。他們都是過(guò)去二十年積淀下來(lái)的，將他們推向社會(huì)，根本就沒(méi)有生存能力。他們說(shuō)，“生是企業(yè)的人，死是企業(yè)的鬼。”這些員工分成兩種，一種是對(duì)企業(yè)有很深厚的感情，另一種是靠上了企業(yè)。遇到這樣的員工就十分難辦。如果是一兩個(gè)人還比較好處理，數(shù)量大就很難處理。這個(gè)問(wèn)題不解決，企業(yè)的負(fù)擔(dān)就非常重。

　　現(xiàn)在，對(duì)我們進(jìn)行業(yè)績(jī)考核的時(shí)候，就拿行業(yè)中減員增效工作出色的企業(yè)來(lái)和我們比較，我們的壓力就很大。要想將這個(gè)矛盾徹底地解決，也很難。我們?cè)��?jīng)嘗試對(duì)這些老員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們尋找適合他們的新崗位。但是，這些人原來(lái)的工作做不好，換到新的工作崗位上就更難適應(yīng)。

　　更使人困惑的是體制、機(jī)制的問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)該市場(chǎng)化，應(yīng)該把國(guó)企放在和民企等其他企業(yè)同樣的起跑線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)。但是現(xiàn)在的問(wèn)題是，人事制度、薪酬制度等都有待改革。現(xiàn)在國(guó)企追求的不是單一目標(biāo)。國(guó)外的企業(yè)都是追求自身的最大限度的發(fā)展，但是我們國(guó)企追求的是多元化目標(biāo)。這里面就存在許多矛盾。

　　我現(xiàn)在的許多員工跳槽到民營(yíng)企業(yè)或外資企業(yè)去了，他們的離開(kāi)必然帶走大量的客戶(hù)。我們的工資總額，有這樣那樣的諸多規(guī)定，而許多民營(yíng)企業(yè)直接給我的員工高額的薪水，那么他從我這里挖人就易如反掌。同民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)相比，我們國(guó)企的競(jìng)爭(zhēng)成本就不一樣。近年來(lái)，我親眼目睹了許多員工由于工資水平低而離開(kāi)，卻束手無(wú)策，因?yàn)橹灰�超過(guò)工資總額上限，哪怕我多付給員工一元錢(qián)也不行。

　　我對(duì)國(guó)企的體會(huì)是不改革會(huì)死，但要改革，往往是先改革者先死，這是最可悲的。比如說(shuō)， 當(dāng)你進(jìn)行架構(gòu)重組、業(yè)務(wù)重組、流程改變等改革時(shí)，當(dāng)年的利潤(rùn)往往會(huì)下降，就影響了業(yè)績(jī)。

　　我也曾經(jīng)想到過(guò)離開(kāi)。最后支持我留下來(lái)的是我覺(jué)得我們的改革沒(méi)有做完。比如，2005年我們進(jìn)行改革，業(yè)績(jī)大幅度下跌，但是到了今年利潤(rùn)翻倍地增長(zhǎng)。

　　實(shí)際上，國(guó)企的重中之重是用人，如果國(guó)企真正能將人才放到關(guān)鍵的崗位上，那樣結(jié)果就會(huì)有很大不同�，F(xiàn)在，國(guó)企也有許多不懂行的人，他們都身居要職，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。

　　我的手機(jī)是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，半夜三更電話(huà)一響，一定沒(méi)有好事。不是游客受傷就是輪船、飛機(jī)失事。多年來(lái)，我經(jīng)常失眠，經(jīng)常頭痛，心慌心悸。

　　我在公司業(yè)務(wù)低谷的時(shí)候受委托到一線(xiàn)管理業(yè)務(wù)。今年，我手下的一個(gè)部門(mén)就正在進(jìn)行改革，服務(wù)業(yè)改革就是改變流程。改變流程，就涉及到個(gè)人利益。實(shí)施改革的同時(shí)，很多人的利益就受到嚴(yán)峻的威脅。流程一旦公開(kāi)，很多不可見(jiàn)光的部分就暴露無(wú)遺，很多人也就會(huì)失去原來(lái)的利益。

　　這時(shí)候，如果對(duì)我們進(jìn)行群眾評(píng)議，那么改革者一定成為眾矢之的。同時(shí)，由于改革，一段時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)必然下降，那么改革者又會(huì)受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)難。所以很多的高層管理者會(huì)選擇求穩(wěn)。我們這些改革者在改革中，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，就像在走鋼絲，所以我們更需要支持。

　　緩壓方式：

　　為了減壓，我經(jīng)常和朋友聊天。由于平時(shí)與家人在一起的時(shí)間很有限，我常常會(huì)找機(jī)會(huì)和家人溝通，緩解自己內(nèi)心的壓力。這種傾訴是我緩解壓力的主要方式。另外，我經(jīng)常會(huì)找許多的書(shū)看，我覺(jué)得讀書(shū)也是一種很有益的減壓方式。

　　D先生（某在京資源類(lèi)央企子公司的黨委書(shū)記、副總經(jīng)理）

　　會(huì)開(kāi)車(chē)的人開(kāi)車(chē)是一種享受

　　現(xiàn)在的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，首先要有對(duì)外部資源的整合能力，即對(duì)上層的整合能力

　　壓力自述：

　　現(xiàn)在做企業(yè)不同于過(guò)去，過(guò)去的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)只要努力工作，個(gè)人能力強(qiáng)，嚴(yán)格要求自己就足夠了，現(xiàn)在的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，首先要有對(duì)外部資源的整合能力，即對(duì)上層的整合能力，在工作上能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解。這樣才能要政策有政策，要錢(qián)有錢(qián)；其次，要實(shí)現(xiàn)與相關(guān)企業(yè)的周邊關(guān)系的整合，即與周邊企業(yè)和諧共處，做好外部環(huán)境的整合。企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也好、強(qiáng)弱聯(lián)合也好、召之即來(lái)，來(lái)之雙贏；再者，做好企業(yè)內(nèi)部的人財(cái)物整合。三者缺一不可。

　　過(guò)去，我的工作壓力非常大，現(xiàn)在，我的壓力小多了。我剛到這個(gè)成立三年的企業(yè)不足5個(gè)月。

　　現(xiàn)在這個(gè)公司是國(guó)家某部委撤銷(xiāo)后組建的，其實(shí)還行使著半個(gè)部委的權(quán)力，公司的領(lǐng)導(dǎo)管著好多部里的員工，這些員工過(guò)去是務(wù)虛的，現(xiàn)在不能務(wù)虛了又不能務(wù)實(shí)。沒(méi)有管理能力，經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

　　現(xiàn)在安全生產(chǎn)是使我感受到壓力的問(wèn)題。再者，目前我們有幾項(xiàng)投資，都是很大的投資，這給我的壓力也不小，因?yàn)槭玛P(guān)公司未來(lái)發(fā)展的前途。

　　現(xiàn)在我領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)公司沒(méi)有舊的包袱，沒(méi)有負(fù)擔(dān)。廠(chǎng)子都在地方上，遠(yuǎn)離我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。他們有意見(jiàn)、鬧事，鬧不到我這里來(lái)。

　　我上面的領(lǐng)導(dǎo)很信任我，作領(lǐng)導(dǎo)就像開(kāi)車(chē)，會(huì)開(kāi)車(chē)的人開(kāi)車(chē)是享受，不會(huì)開(kāi)的人感覺(jué)很難。過(guò)去我在一家物產(chǎn)公司負(fù)責(zé)管理1萬(wàn)多人。當(dāng)時(shí)，我們的一個(gè)主要工作是“退”，有很多員工必須辭退，我又沒(méi)有那么多錢(qián)付給員工，所以后來(lái)資不抵債，賬號(hào)被封。過(guò)每天都是一種痛苦，那樣的領(lǐng)導(dǎo)我當(dāng)都不想當(dāng)。

　　我現(xiàn)在處理公司的事務(wù)游刃有余，我到地方上找資源非常順利，因?yàn)槲业哪挲g問(wèn)題，原來(lái)的老同志年紀(jì)比我輕，他們現(xiàn)在都是省部級(jí)，這樣我到地方他們都要幫助我，工作起來(lái)就得心應(yīng)手。這就是我說(shuō)的“能力要有，能量也要夠�！�

　　人如果在工作上感受到壓力其實(shí)往往就是這個(gè)人的能力不夠，領(lǐng)導(dǎo)工作是一種藝術(shù)，把工作處理好了，就如魚(yú)得水。

　　我這個(gè)企業(yè)要同地方上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，比如我們到地方，比起當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，我們占的優(yōu)勢(shì)也很有限。這里面就存在資源競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)、政策競(jìng)爭(zhēng)等諸多競(jìng)爭(zhēng)，所以我也會(huì)感到競(jìng)爭(zhēng)給我的壓力。

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候不能選擇，比如我現(xiàn)在處的行業(yè)，主要面臨安全生產(chǎn)的問(wèn)題，經(jīng)常出事故，我們的壓力就是安全生產(chǎn)的壓力。有些行業(yè)的壓力相對(duì)于我們就小得多了，但是，我自己不能選擇。

　　我的血壓一直很高，心臟也不好。經(jīng)常失眠、盜汗。

　　緩壓方式：

　　我脾氣不好，有時(shí)會(huì)大聲地訓(xùn)斥下屬，也會(huì)大發(fā)脾氣。我曾經(jīng)在公司大會(huì)上將一個(gè)干部現(xiàn)場(chǎng)免職。殺雞儆猴，然后再撫摸一下猴。我雖然急躁，但是每一次都是經(jīng)過(guò)深思熟慮才敢于拍板。我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是明示，就是敢想敢干。有些領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作不明確，結(jié)果到頭來(lái)坐失良機(jī)，只能扼腕痛惜。

　　我現(xiàn)在很注意保健，經(jīng)常喝降血脂的飲品，同時(shí)大量喝水。除了和家人、朋友傾訴我工作上的壓力，偶爾我也會(huì)去娛樂(lè)場(chǎng)所消遣放松。

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