領導者潛在的心智模式,是影響企業(yè)正確決策和創(chuàng)新的關鍵因素。和普通人一樣,領導者的心智模式往往受到其個性特征、教育經(jīng)歷、家庭背景、工作經(jīng)驗及社會文化、組織文化、信息偏在等眾多因素的影響。這些因素可能會導致很多領導在日常工作的決策中,過分依賴經(jīng)驗、主觀判斷、常規(guī)行為模式和超度理性分析。這種過于機械的心智模式是阻礙組織變革、個人創(chuàng)新、管理革命及把握市場契機的罪魁禍首。
在人們通常認為培育領軍人物的中國名牌大學和知名商學院中,由于受到近年來中國市場上商品經(jīng)濟發(fā)展和物質資本積累的影響,加上中國教育制度過度強調的智商、技能、書本知識和死記硬背,很多優(yōu)秀的學生在畢業(yè)前幾乎喪失根據(jù)自己的個人興趣和愛好選擇自己未來職業(yè)的能力。大學生、研究生的從眾行為在很多大學里表現(xiàn)得尤為突出,大批畢業(yè)生在沒有明確的人生目標并對自己的興趣愛好十分模糊的情況下產(chǎn)生了十分雷同的心智模式:好的出路只有出國、考研、進投資銀行。
在世界變得日趨扁平、多元和復雜,產(chǎn)品競爭、人才競爭日益熾熱化、國際化的今天,不論是對中國企業(yè)的領導者,還是對準備畢業(yè)的大學生、研究生,用一種新的思維方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的心智模式顯得尤為重要。
那么我們應該如何改變?
● 發(fā)展培育人的終極價值體系和信仰。沒有追求、沒有目標、沒有渴望、沒有信仰的人,不可能發(fā)展并保持自己的獨立人格,更不可能改變自己在生活、工作上從眾隨流的傳統(tǒng)心智模型。無私才能無畏,人生的終極價值目標可以給人帶來力量和勇氣,帶來與眾不同的心智模式和行為舉止。美國前總統(tǒng)卡特在1980年離任后,沒有出版回憶錄,沒有建立總統(tǒng)圖書館,更沒有到處去做講演掙外快,而是和夫人一起,20年如一日,為65個貧窮國家的農(nóng)業(yè)技術、普及教育、消除貧困等奔波。他之所以能夠做出這樣的選擇,是因為他的信仰和終極價值觀給予了他行動的巨大內在推動力。2002年,卡特獲得了當年的諾貝爾和平獎。最近剛剛被授予諾貝爾和平獎的孟加拉國銀行家穆罕默德·尤努斯博士也是如此,他1969年獲得美國范德比爾特大學經(jīng)濟學博士學位,但毅然放棄大學教職,回到貧窮的祖國,創(chuàng)辦了格萊珉銀行,努力改變孟加拉農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展的面貌,走向了一條大多數(shù)經(jīng)濟學家都不愿意走的一條不歸路。他說:“人們極其饑餓,我卻無能為力。作為一個經(jīng)濟學家,我的工具盒里并沒有能讓我解決這種情況的工具!弊詈笏麤Q定“忘掉工具盒,做一個有良知的人,出去幫助別人”。據(jù)報道,格萊珉銀行的639萬個借款人中有58%的人及其家庭已經(jīng)成功脫離了貧困線。尤努斯還將其鄉(xiāng)村銀行模式復制到世界各地,包括中國。
● 相信你的直覺和想象力。1912年獲得諾貝爾生理學和醫(yī)學獎的亞力克西斯·卡雷爾醫(yī)生說過:“直覺非常類似于洞察力,它像是對現(xiàn)實的超感覺認知。所有的偉人都天生具有直覺力,他們需要理解的東西不需要推理或者分析就能夠理解!庇兄庇X的企業(yè)家和領導者有著靈敏的嗅覺,他們不是書本知識的奴隸,也不會被社會或市場出現(xiàn)的“潮流”所迷惑。他們是一群特殊的人才,能夠在大家都不看好的情況下憑著自己的商業(yè)嗅覺去捕捉機會,并不簡簡單單地運用我們熟知的理論知識、邏輯推理或戰(zhàn)略規(guī)劃。特別是在當前中國社會復雜的經(jīng)營環(huán)境下,有效的領導者不可能從書本上找到靈丹妙方,必須根據(jù)自己的想象力、經(jīng)驗、直覺對未來進行預測,對市場上和組織中突然發(fā)生的變化做出及時的決策和判斷。
● 興趣、夢想、執(zhí)著、專注。改變傳統(tǒng)心智模式的一個重要因素要求人在工作、生活中永遠保持一顆好奇心,對新鮮事務保持濃厚的興趣,不斷做夢。這種好奇心和夢境能夠使人保持自己獨立的人格和品質,維持強勢的內控能力,并發(fā)展出一種反常規(guī)的心智模式。1970年代,微軟的創(chuàng)始人比爾·蓋茨對計算機軟件行業(yè)的發(fā)展有著一種超強的夢想和追求。他的執(zhí)著和直覺讓他毅然離開哈佛大學而集中精力發(fā)展自己的事業(yè),成為今天的技術巨人和世界首富。戴爾公司的創(chuàng)始人邁克爾·戴爾同樣在15歲時就對臺式計算機表現(xiàn)出極大的興趣。這種興趣變成戴爾對計算機產(chǎn)業(yè)的憧憬和執(zhí)著,最終從德州大學退學而專注戴爾計算機公司的發(fā)展,在整個PC業(yè)界所向披靡,坐上了第一把交椅。蘋果計算機的喬布斯對創(chuàng)新的專注和執(zhí)著,同樣使他能夠在20年里發(fā)展出自己獨特的人格特性和心智模式,在個人職業(yè)生涯曲折而坎坷的經(jīng)歷中,專注于不斷創(chuàng)新,把蘋果公司在發(fā)展過程中遇到的每一次危機都變成了商機、利潤和美譽。
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