世界杯就要來了,英國一所大學(xué)的心理學(xué)家們沒有把等待的熱情宣泄在球場上,而是鉆進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室,經(jīng)過一番研究,拿出了一個成果:球衣顏色影響世界杯戰(zhàn)績。
他們研究了2004年的歐洲杯,發(fā)現(xiàn)當(dāng)隊(duì)員們穿著紅色球衣比賽時,同其他顏色相比,球隊(duì)能攻入更多的球。他們還指出2002年韓國隊(duì)正是穿著紅色球衣創(chuàng)造了神話,而1966年英格蘭隊(duì)奪得世界杯冠軍時也是穿著紅色的球衣。
造物主真是很神奇,才能讓我們在不同的事物之間發(fā)現(xiàn)奇妙的聯(lián)系,而我要說的奇妙聯(lián)系是:一個跨國公司在中國所取得的業(yè)績,和其高層管理人員的普通話水平有聯(lián)系。
聯(lián)邦快遞中國區(qū)總經(jīng)理鐘國儀2000年剛到北京來的時候,生長在香港的他幾乎不會講普通話,當(dāng)時一個有趣的情景是公司的管理人員都想和他練英語,而他想學(xué)普通話,因此一種雙語的情景對話形成了,大家跟他說英語,而他則用磕磕巴巴的普通話做答,F(xiàn)在,他已經(jīng)可以用很流利的普通話和員工交流了。
管理軟件QAD公司亞太區(qū)總裁葉冠鋒從小生長在中國香港和美國,1994年他來內(nèi)地之后,一次去拜訪客戶的時候,發(fā)現(xiàn)客戶直皺眉頭,因?yàn)樗钠胀ㄔ捓飱A雜著大量的英文,客戶聽不懂,這之后他就下決心學(xué)普通話,終于可以講得比較流利了。
或者說,重要的不是他們普通話講的是否足夠好,而是他們對講普通話的態(tài)度。比如IBM的周偉焜,聽他講普通話,其實(shí)還是有口音的,但是已經(jīng)足夠流利,并且和大量"海歸"形成對比的是,你很難從中發(fā)現(xiàn)一個英文詞。IBM中國商業(yè)價值研究院的總監(jiān)畢艾倫是一個老美,但是他每次做報(bào)告,都要先鄭重其事地講一通中文。
普通話講不好或者不好好講的例子當(dāng)然也很多了,有人明明會講,卻“不認(rèn)可中文”,有的人講著講著就帶出一大串英文,叫人摸不著頭腦。
我發(fā)現(xiàn),認(rèn)認(rèn)真真講普通話的公司,業(yè)績大多比較好。反之,不認(rèn)真講普通話的公司大多是業(yè)績不怎么樣的公司。細(xì)心的讀者也可以自己去感受一下,雖然絕對不可能是百分之百的靈驗(yàn),但是,它的準(zhǔn)確度肯定要比穿紅色球衣去奪取世界杯高得多。
說普通話并不能提高生產(chǎn)力,不然,公司就什么也不用去干,大家在一起練習(xí)普通話好了。也許,奧妙在于這背后反映出的領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)--鐘國儀說:和管理人員講英文也沒有什么,但是有一點(diǎn)是無法容忍的,就是不能和一線員工交流。因此為了學(xué)普通話他甚至把全家都搬到北京。葉冠鋒說:“我覺得如果不過語言這一關(guān),在和客戶的交流和員工的交流中都存在很大的障礙!
都說“聞香識女人”,我說:“聽音識公司”。
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