第二道坎：團隊建設(shè)坎

　　作為職業(yè)經(jīng)理人，一旦到位，立即面臨的問題就是團隊建設(shè)的問題。道理很簡單，因為沒有一個成熟的團隊在等待著你去高就，就連非凡如諸葛亮這樣的人才，也只有歷經(jīng)慘敗、浪跡新野、甘等天遣而又心比天高的劉備才能屈身相顧，在現(xiàn)在這個競爭并不激烈的市場上（有人認(rèn)為現(xiàn)在市場競爭很激烈，但在我看來是非常溫和的，大家都還在用簡單的方法、在淺層次上斗死力），如果誰已經(jīng)有了一個成熟的有力的團隊，是不可能請你的，因此如果你能作為職業(yè)經(jīng)理人參加到某一團隊，那個團隊最大的可能性是團隊已經(jīng)渙散，或者還沒有成型，或者是剛剛興起的一個事業(yè)，正在祈盼著上天不拘一格為他降一個一手擎天的奇才。你要是能夠遇上劉備這種生死與共的團隊，那你應(yīng)該感到三生有幸。因此團隊建設(shè)就是你要解決的首要問題。怎樣度過團隊建設(shè)這道坎呢？

　　首先是服眾。

　　德足以威，才足以服。首先你就必須要德才兼?zhèn)�，這樣才能令上下左右服你。否則，哪怕你有通天徹底之能，也難以安身立命，創(chuàng)造大業(yè)。所以前面講你必須具備的德才學(xué)這幾個基本素質(zhì)。有了這個基本條件，你才能采用服眾的方法。我在某公司任總經(jīng)理時，到某片區(qū)去幫助工作，該片區(qū)經(jīng)理幾次對我說，老板要提拔現(xiàn)在的副總經(jīng)理時，很多人都不服氣，認(rèn)為它不夠別人優(yōu)秀。當(dāng)時我沒在意，因為我認(rèn)為這個副總還是很不錯的。后來到另一個片區(qū)去才了解到，原來是那個片區(qū)經(jīng)理他想當(dāng)副總。但在我看來，我認(rèn)為老板沒有提拔他是正確的，也許他的能力和現(xiàn)在的副總不相上下，但是他的“德”讓人難以信服。

　　這個時候，你是否誠信，是否忠誠，是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，就成了你的團隊評價你的標(biāo)尺。

　　同時，你是否有能力解決面臨的棘手問題，就成了你能否建立威信的試金石。假如你很快解決困擾公司的財務(wù)狀況問題、某個片區(qū)經(jīng)銷商問題、或者某個市場啟動問題，那么你就在團隊中建立起了自己的威信。諸葛亮也是火燒博望坡一役后，劉備團隊才開始信服他的。所以除了你的品德要好之外，千萬要注意，立即著手解決一兩個迫在眉睫的問題。孫武斬殺宮女以立威，韓信怒責(zé)樊噲以服眾，岳飛獨戰(zhàn)伏牛山成名，毛澤東上井岡山挽救危難……倘若他們不是抓住一個關(guān)鍵問題予以解決，是很難快速的到大家承認(rèn)的。如果這一點做到了，你的職業(yè)生涯就有了一個好的開始。

　　我們很多職業(yè)經(jīng)理人折戟沉沙往往是在這一步?jīng)]有走好，處理得不夠有力，包括筆者也有這樣的經(jīng)歷。正如姜育恒那首歌唱的一樣：這樣的滋味，你我早晚要體會。

　　其次是管理。

　　接下來你就應(yīng)該加強管理建設(shè)工作，一個好的開頭，必須要有一個好的結(jié)尾，這樣才能成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

　　1、管理目標(biāo)

　　管理的目標(biāo)是為消費者提供最滿意的服務(wù)，另外的目標(biāo)都是圍繞這個目標(biāo)來進行的，你可以為你的公司確立很多目標(biāo)，但這是核心目標(biāo)，其他的目標(biāo)都是分解目標(biāo)。千萬不要把利潤作為企業(yè)核心目標(biāo)，賺錢只是一種結(jié)果，如果目標(biāo)只是為了賺錢，可能會導(dǎo)致（也許是必然會導(dǎo)致）你采用錯誤的方式、方法來完成你的目標(biāo)，讓你的管理走向一種誤區(qū)。

　　2、管理標(biāo)準(zhǔn)

　　管理的標(biāo)準(zhǔn)就是公平。公平就是動力，只要能夠做到公平，你的團隊就可能很容易成為一個動力十足的團隊，如果做不到公平，你的團隊就會像張銳敏說的那樣，領(lǐng)導(dǎo)一坐下來，下屬就在睡覺。為了讓你的團隊形成戰(zhàn)斗力，那么你必須做到公平。

　　怎樣做到公平呢？建立明晰的考核機制。

　　3、建設(shè)管理之魂

　　管理之魂是企業(yè)管的本質(zhì)和核心，一個企業(yè)如果沒有這個管理之魂，你會發(fā)現(xiàn)什么事情都不好辦，什么樣的管理機制和制度都不容易把事情做好。所謂管理之魂就是要求你的企業(yè)必須具有一個主導(dǎo)力，一個輔助力。這個主導(dǎo)力由領(lǐng)導(dǎo)力、管理力、執(zhí)行力組成，它們之間形成一個鐵三角關(guān)系，三個力之間相互獨立又相互協(xié)作，是對立統(tǒng)一的關(guān)系。但是這三個力不是我們平常理解的高層就是領(lǐng)導(dǎo)力、中層就是管理力、基層就是執(zhí)行力，這種理解是錯誤的。我說的管理之魂都是指的高層。輔助力是監(jiān)察力和策劃力。這個問題我在另外的文章（關(guān)于管理之魂建設(shè)的文章）中會詳細(xì)闡述。

　　4、管理規(guī)范化、員工職業(yè)化

　　在管理之魂的領(lǐng)導(dǎo)下，一個企業(yè)就應(yīng)該盡快走向管理規(guī)范化、員工職業(yè)化。很多企業(yè)很難做到這一點就是因為沒有建立一個企業(yè)管理之魂，只要建立起了企業(yè)管理之魂，要建立管理規(guī)范化、員工職業(yè)化是比較容易的。這是一個企業(yè)長遠發(fā)展的基礎(chǔ)，也是一個職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化水準(zhǔn)的標(biāo)志之一。張銳敏曾經(jīng)說過，管理規(guī)范的企業(yè)是沒有大事情發(fā)生的。做到這一點你的職業(yè)生涯才應(yīng)該走得比較順利了，否則哪怕你就是像諸葛亮一樣擁有非凡的天才，也可能累死在商場上，或者天天為銷售業(yè)績跳腳。

　　最后是業(yè)績

　　所謂一俊遮百丑，如果你業(yè)績好了，很多問題都會被遮掩，老板也會因為你有良好的業(yè)績而對你的問題視而不見，可見業(yè)績是非常重要的。但是事情往往應(yīng)該反過來看，倘若你不具備前面說的基本因素，尤其是德不夠好，管理規(guī)范沒有建立起來，你很可能會像魏延一樣，功勞越大死得越快。如果你品德夠好，管理規(guī)范，取得優(yōu)異的業(yè)績，那也是自然而然的事情。

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