８１、 系統(tǒng)思考是一種"見樹又見林的藝術(shù)"。要把企業(yè)看成一個(gè)系統(tǒng)，并把它融入社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中。觀察一連串的變化過程，而非片段的、一幕一幕的個(gè)別事件。考慮問題既要看到局部又要看到整體，既要看到當(dāng)前又要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　�。福�、 “有空間，就有可能�！痹诖_保有效監(jiān)督和控制的前提下，不要設(shè)置太多人為的有形或無(wú)形的框框，為員工開辟充分施展才能和成長(zhǎng)的空間，可能會(huì)從中有不少新的發(fā)現(xiàn)。

　�。福�、 記住：組織中的每一個(gè)員工都不愿做任人擺布的木偶。員工不喜歡管理人員獨(dú)自安排一切，他們也想?yún)⑴c制定計(jì)劃，覺得這工作也有他們的份兒。沒人甘心做木偶，任人隨意擺弄。

　　８４、 一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵(lì)下級(jí)提問題。如果無(wú)法給予滿意的答復(fù)，就不要亂說(shuō)一通，而應(yīng)告訴下級(jí)，自己一定會(huì)幫助找出答案的。這樣才能避免謠言四起，并讓每個(gè)人都覺得自己是集體中的一名重要成員。

　　８５、 沖突會(huì)造成關(guān)系不和，破壞友誼。但沖突并非一無(wú)是處。據(jù)《Fast Company》雜志報(bào)導(dǎo)，沖突是培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿�。相合利于協(xié)作，但相異能讓人們有所得益。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，有勇氣找出沖突、協(xié)調(diào)沖突，才能有勇氣面對(duì)現(xiàn)實(shí)。正確面對(duì)沖突，在沖突中尋求機(jī)會(huì)，是企業(yè)在變革時(shí)代成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。

　�。福�、 鉛筆的一頭都有橡皮擦，即使董事長(zhǎng)的鉛筆也不例外。我們都可能犯錯(cuò)誤，所以不要怕認(rèn)錯(cuò)，因?yàn)槲覀儫o(wú)法做到百分百的正確。一個(gè)對(duì)了百分之六十，而樂意把另外百分之四十的錯(cuò)誤改正過來(lái)，他就是很不錯(cuò)的人。一個(gè)肯承認(rèn)錯(cuò)誤的人特別受人尊敬，這是大人物的特點(diǎn)。

　�。福�、 下屬并不喜歡聽上司講自己過去的輝煌經(jīng)歷，因此你要杜絕自己總是說(shuō)：“我過去……”每個(gè)人都有傾訴的愿望，但如果你反復(fù)講自己過去如何了不起，那將絲毫喚不起下屬的尊崇。相反，下屬會(huì)產(chǎn)生反感，甚至?xí)�以為你是在用過去的輝煌來(lái)?yè)嵛孔约含F(xiàn)在的無(wú)能。

　　８８、 你要相信：所有的下屬都會(huì)希望你得到升遷，因?yàn)橹挥心闵�遷了，下屬中的一個(gè)人才有可能上一個(gè)臺(tái)階。如果你想得到升遷，至少要注意以下幾點(diǎn)：①不要逢人就講升遷的打算；②要與自己的上司保持親密關(guān)系；③表現(xiàn)堅(jiān)定、積極、有活力；④不要造成無(wú)人能接替你的局面；⑤不要讓人感覺你只能做一種工作。

　�。福埂� 在彈鋼琴時(shí)，有時(shí)你必須踏弱音板。同樣在公司里也不例外：任何一個(gè)公司都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但不停地張揚(yáng)它的缺點(diǎn)是無(wú)濟(jì)于事的；強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點(diǎn)，避免它的缺點(diǎn)，這樣才能鼓起員工的士氣。

　�。梗�、 管理有一項(xiàng)主要的目的：使組織經(jīng)歷時(shí)間、人員的變動(dòng)及離開仍能持續(xù)下去。一個(gè)管理良好的組織，經(jīng)過好幾代的成員，以及任一位決策人或暫時(shí)或永久的離開，仍能繼續(xù)成功地運(yùn)行下去。如果做不到這點(diǎn)，那表示你沒有善盡當(dāng)決策人的責(zé)任。

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