領導人是企業(yè)的核心，也是企業(yè)的主宰者，領導人的素質直接決定企業(yè)的素質。俗話說“志不同、道不和，不與為謀”，管理者受領導人領導，要使自己的才華得到充分展示，選擇一位高素質的領導人便顯得非常關鍵�！叭酥�初、性本善”，每個人都有各自的優(yōu)點和缺點，盡管很多領導人具有勤勞、執(zhí)著、熱情、儉樸等許多優(yōu)點，但同時又具有固執(zhí)、集權、私利、俗套、偏見、虛偽、低調等許多致命的缺點。追求是為了實現(xiàn)人生理想，實現(xiàn)人生理想就需要選擇志同道合、情趣相投的團隊為伍�！叭碎g無凈土”，要真正選擇一位高素質的領導人實在是太難，回歸現(xiàn)實，通過評分來選擇素質相對較高的領導人就顯得比較理性。根據(jù)管理效能來定性，領導人素質的高低，并不直接體現(xiàn)在其學識上，而主要體現(xiàn)在其領導藝術上。尊重科學、心胸寬闊、善用人才、執(zhí)著熱情、謙虛上進、品行正氣就是一位素質較高的領導人。對此，可直接設計經(jīng)營理念、處世風格、性情修養(yǎng)、組織技能四個評價項對領導人素質進行測評，只要評分滿足理想分數(shù)線就可認定為高素質的領導人。                                                      

　　               領導人素質評價表

　　評價項              評價內(nèi)容

　　經(jīng)營理念  經(jīng)營觀、價值觀、人才觀、個人主張等

　　處世風格  思維方式、處世態(tài)度、處事方式等

　　性情修養(yǎng)  職業(yè)道德、品格德行、言談舉止、情感胸懷等

　　組織技能、決策方式、用人標準、協(xié)調能力、溝通技巧等

　　合計  各評價項按100分制打分，最后求出平均值

　　說明：

　　主要通過同領導人接觸及交流進行評分，還可自行增加評價項；

　　各評價項具有一定的關聯(lián)性且評分結果會存在一定的誤差。

　　選擇了領導人，如何獲得領導人的信任和重用，使自己獲得更大的發(fā)展空間，那就需要講究處理關系的藝術：

　　俗話說“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，掌握領導人的性情特點，善于領會領導人的意圖，采取合適的方法與之交往，就容易使雙方相處融洽、心靈默契。

　　領導亾最關心的是企業(yè)，考慮最多的是企業(yè)的戰(zhàn)略、人事、成本、銷售、發(fā)展等問題，管理者就應多想領導人所想，積極為企業(yè)出謀劃策，漸漸就會讓領導人對你產(chǎn)生信任和依賴。但要注意，很多領導人有個怪癖，你提出不同的看法時他往往并不樂意，當你不能提出不同看法時他又認為你水平不高。為避免物極必反，又不失職業(yè)道德，給領導人提建議最好把握一個尺度，俗稱“三界尺”：問題在探討階段，你認為領導人不合理的想法，就應提出建議，若領導人未采納，待問題進入決策環(huán)節(jié)時，就需提出二次建議，若領導人仍未采納，待決策在執(zhí)行之前，還需提出三次建議，若領導人仍未采納，就不應過于強調，免生反感。只要采取適當?shù)慕ㄗh方式，且提出的建議有一定的道理，領導人受挫時往往會回過頭來尋求你的支持，這體現(xiàn)的是個“時機”問題：當你的建議不被采納時，你影響領導人的能力就��；當你的建議有采納的價值時，你影響領導人的能力就大。一名智慧的管理者，即要善于進諫，又要懂得等待時機，所謂“識時務者為俊杰”。對于領導人不聽取建議造成的損失，管理者還需有個辯證的認識：領導人是企業(yè)的決策者，也是一名創(chuàng)業(yè)者，他的患得患失，同他的慧根有極大的關系，可以歸結為“個人造化”。對于有志向的人，創(chuàng)業(yè)的真正意義并不是賺錢，而是體現(xiàn)人生價值。經(jīng)商恰如一場比賽，生意場上摸爬滾打，得得失失都是一個很正常的現(xiàn)象，企業(yè)是賺了是虧了對領導人而言并不重要，重要的是衡量了其道行、水準及能耐。有些時候讓領導人撞撞“南山”也有相當?shù)膬r值，至少付出一定代價能喚醒沉睡的理性。作為管理者，雖然應該盡職盡責為企業(yè)效力，但在力所不及的條件下還需要調整平和的心態(tài)，界定好自己的位置，不能總是奢望去改變一切，這樣反而不利于關系的融洽。

　　每個人都有自己的處世方式，管理者不能站在主觀的角度，隨意去評價領導人的是非。日常還要善于同領導人保持適當距離，以避免過于近乎疏遠了集體，同時避免被領導人的權力左右失去自我。特殊崗位的管理者還要懂得維護正當?shù)臋嘁�，謹防被不良用心的領導人所利用。

　　贊美是最悅耳的音符，在適當?shù)臅r間和適當?shù)膱龊系缼拙滟澝阑蚬ЬS領導人的話，就能夠增強領導人的自信，調和沉悶的氣氛，使彼此找到共鳴的感應。同時，定期向領導人匯報工作，及時同領導人交流心得，逢節(jié)日熱情問候、祝福，注重提高自身素質，不盲目勝任力所不及的職務等，這些都是增進情感，獲得領導人賞識，爭取最大發(fā)展空間的有效方式。

　　綜上所述，處理領導人關系的藝術可概括為：選擇高素質的領導人、采用共鳴的交往方式、適度建議、不隨意評價領導人、保持適當距離、適當贊美和恭維、善于表現(xiàn)自己、注重情感交流、不斷提高自身素質。

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