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CEO并不好當(dāng):以最高水準(zhǔn)要求自己
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2011-12-23

  

  不要以為CEO是好當(dāng)?shù),不久前一些跨國公司CEO的紛紛落馬也證實(shí)了這一點(diǎn)。那么,如何做一名合格的CEO?CEO的主要工作是什么?他們每天在做什么?CEO也有自己的生活嗎?

  年初,即將退位的西門子掌門人馮必樂,把新任中國總裁兼CEO郝睿強(qiáng)從幕后拉到臺前,這位戴著黑邊眼鏡、一臉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡肆⒖坛闪宋枧_焦點(diǎn)。

  郝睿強(qiáng)曾是西門子醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán)的全球計算機(jī)斷層部的總裁。在他的領(lǐng)導(dǎo)期間,該部門堅定不移地致力于對客戶利益的關(guān)注、創(chuàng)新技術(shù)以及成本競爭力,最終銷售額翻了一倍,同期利潤增長超過了銷售的增長。

  “去年3月,當(dāng)我得知自己將要擔(dān)任西門子中國總裁兼CEO的時候,感到非常榮幸!焙骂(qiáng)表示,“這是我期待已久的工作!

  半年以后,當(dāng)我們再次走近郝瑞強(qiáng),發(fā)現(xiàn)設(shè)立愿景與建立團(tuán)隊是這位新任CEO的兩大主要工作職責(zé)。

  你是西門子CT業(yè)務(wù)部的全球總裁,現(xiàn)任中國區(qū)的CEO兼總裁,職位轉(zhuǎn)換給你的工作帶來了哪些變化?

  變化主要有三點(diǎn)。我以前是西門子醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán)計算機(jī)斷層掃描設(shè)備業(yè)務(wù)部的全球總裁,全面負(fù)責(zé)包括研究、開發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等業(yè)務(wù),但都是在醫(yī)療系統(tǒng)業(yè)務(wù)里邊,F(xiàn)在到了中國管的業(yè)務(wù)多了,像通信、自動化驅(qū)動等中國業(yè)務(wù)都要管,管的范圍多了,有些領(lǐng)域自己未必鉆得很深。另外,現(xiàn)在我會和客戶、政府官員有更多接觸。很多時候客戶提的建議很正確,我把客戶的建議帶回公司。這樣做非常重要。

  CEO的工作更加多樣化,比如有突發(fā)事件要和媒體接觸等,很多事情進(jìn)辦公室之前都想不到。時間安排上,現(xiàn)在每天依舊很忙碌,沒有什么太大的變化,只是跟家庭相處的時間少了一些。

  職位轉(zhuǎn)換帶來的最大挑戰(zhàn)是什么?

  最大的挑戰(zhàn)就是滿足管理層的期望,對中國業(yè)績增長的期望。所有人對我的期望都很高,包括我對自己的期望也是。因為我是這樣一個人,我不太需要來自外部的挑戰(zhàn),我最大的挑戰(zhàn)來自自己。比如如果有人要求我做出雙倍業(yè)績,我會力爭做到更高,會不斷為自己設(shè)立更高的目標(biāo)。我現(xiàn)在給西門子中國設(shè)立的目標(biāo)是在中期(指3到5年)把銷量額翻一倍,并以超過市場發(fā)展速度的速度增長。

  其次是對中國文化的適應(yīng),這是我不得不面對的。此外,由于調(diào)來中國,考慮到家庭情緒的變化也會是我的一個挑戰(zhàn)。我有兩個兒子,他們要從原來的學(xué)校轉(zhuǎn)到中國上學(xué),并且我的妻子也要從他原來的工作環(huán)境中調(diào)離。

  作為CEO,你的主要工作是什么呢?

  我現(xiàn)在是西門子中國31000名員工的掌舵人,我要設(shè)立一個愿景,明確我們的發(fā)展方向和共同目標(biāo)在哪里?我要大力培養(yǎng)中國本地的優(yōu)秀人才,提升中國在全球業(yè)務(wù)的地位。

  設(shè)立目標(biāo)時,我通常把我的工作和最頂級的相比,用最高水準(zhǔn)衡量我的工作,我自己的目標(biāo)會比外邊的目標(biāo)更高。這時候我就會問我自己,我的目標(biāo)是什么?我怎樣才能實(shí)現(xiàn)那個目標(biāo)?怎樣帶領(lǐng)我的團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)那個目標(biāo)?

  你理想的CEO是什么樣子的?有沒有一個榜樣?

  我沒有為自己設(shè)立一個榜樣,有很多人我都很欣賞,他們的一些優(yōu)點(diǎn)都值得我學(xué)習(xí),這些人也未必是CEO,也許會是政治家,哲學(xué)家或者作家。沒有人是完美的,CEO也是一樣。

  但是我堅信一個團(tuán)隊可以是完美的。每個人都會有缺點(diǎn),比如知識上的,領(lǐng)導(dǎo)力上的,但大家可以通力合作實(shí)現(xiàn)完美。CEO所要做的就是建立高表現(xiàn)的團(tuán)隊,授權(quán)給他們,要善于使用他人的長處。并且對于像西門子這樣一個高科技公司來說,CEO必須要有對科技創(chuàng)新的認(rèn)知,比如有工程或者自然科學(xué)背景的人就比較合適,此外,邏輯思維能力、商業(yè)嗅覺以及對項目可行與否的判斷能力都很重要。

  你剛才提到CEO應(yīng)該具有的一些特點(diǎn),你覺得你的優(yōu)勢和不足在哪里?

  我很有遠(yuǎn)見,并且很具創(chuàng)新意識。因為我有遠(yuǎn)見,我可以為西門子設(shè)立更高的目標(biāo),讓我的人幫助我,找到方法和途徑跟我一起實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。而創(chuàng)新是西門子的生命線,創(chuàng)新不僅包括技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,還有組織領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新等,在這方面我同樣可以發(fā)揮我的優(yōu)勢。

  提到缺點(diǎn),我覺得有時候我會有點(diǎn)沒有耐心,比如有些事情我覺得應(yīng)該今天完成,但實(shí)際上也許需要兩天。重要的是怎樣用人、授權(quán)給別人、認(rèn)清楚自己的個性,包括你的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),讓別人幫助你彌補(bǔ)你的不足。當(dāng)然我知道優(yōu)勢是最重要的,利用優(yōu)點(diǎn)去工作,發(fā)揮你的優(yōu)勢,利用別人的優(yōu)勢。而且我覺得向別人展示你不是那么完美也很重要,這樣可以讓別人主動幫助你。

  為了讓我的員工知道我的局限,有時候我會去主動尋求別人的幫助。重要的是我為自己設(shè)立了有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),有很高的渴求,讓大家知道這個目標(biāo)并一起努力。如果你設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然你也要自己努力去完成,也不能只依賴他人來實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。

  你曾經(jīng)表示要大力培養(yǎng)本地人才,建立出色的團(tuán)隊。你是怎樣做的?

  我在中國引入了導(dǎo)師制。1993年的時候我在西門子工作,擁有了自己的第一位導(dǎo)師。我很喜歡這項制度,當(dāng)時感覺有公司里不常見的高層給我做導(dǎo)師,幫我解決工作和生活中的問題,這真是一個好主意。我跟我的導(dǎo)師學(xué)到了很多,也讓我意識到我碰到過的很多問題我的導(dǎo)師也曾經(jīng)碰到過。

  現(xiàn)在我來到了中國,面對很多這里很年輕的中國人,我需要他們具有國際化的思維方式和工作水平,我意識到我需要導(dǎo)師計劃讓這些年輕人成長為出色的中國經(jīng)理人。因此我把導(dǎo)師計劃引入中國。現(xiàn)在我也有自己的學(xué)生,我會跟他們單獨(dú)見面,幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,熟悉并且習(xí)慣西門子的企業(yè)文化,給他們講解他們平時不太接觸的東西,比如制度是如何建立的、決策是怎樣產(chǎn)生的等等。

  就任這半年來,你認(rèn)為你最大的成就在哪里?未來的工作重點(diǎn)是什么?

  說到成就,不是我個人的成就,是整個西門子的成就。從業(yè)務(wù)上來說,這半年的最大成就是我們拿下了北京機(jī)場2億美金的訂單;從公司的角度,我建立了一個溝通的平臺,把很多不同的業(yè)務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)聚集在一起,定期召開業(yè)務(wù)溝通會。在會上大家回顧工作的成果,并且就未來的合作擬訂一些計劃。因為西門子有很多的業(yè)務(wù)集團(tuán),如果可以用同一種方式思考,同一個方式行動的話,將會是我們很大的優(yōu)勢。

  西門子今年會繼續(xù)推進(jìn)在華的"利潤與增長"戰(zhàn)略。未來工作重點(diǎn)就是帶領(lǐng)西門子中國的業(yè)績增長、增長再增長。增長的來源會是奧運(yùn)會項目的驅(qū)動,也會是高速鐵路的業(yè)務(wù)、3G的發(fā)展等。每個業(yè)務(wù)集團(tuán)都要增長,我也有自己更高的目標(biāo)。

  你如何看待家庭和事業(yè)之間的關(guān)系?

  我的家庭對我非常重要,我嘗試著盡最大可能去平衡二者之間的關(guān)系。我會在周末盡量抽時間陪我的妻子和兩個兒子看看中國,逛逛名勝古跡,一起享受這里的文化和美食。家庭對我來講是一個港灣。

  我盡量在固定的時間做事,比如工作的時候集中精力做工作,盡量周末不接收e-mail,或者不讓電話永遠(yuǎn)開機(jī)。這是我盡量去做的。

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