時(shí)間是企業(yè)最寶貴的資源,尤其是管理者的時(shí)間。他們每天的大部分時(shí)間都在忙驚天動(dòng)地開會(huì)。那么,這些會(huì)議真的很有價(jià)值嗎?都是必須的嗎?都產(chǎn)生了積極效果嗎?
會(huì)議:見怪不怪的難題
幾個(gè)星期前,老總讓秘書通知參加會(huì)議的高級(jí)主管準(zhǔn)備提交會(huì)議議程項(xiàng)目,不久,一個(gè)建議“大雜燴”上來(lái)了。老總看了這些議項(xiàng),把常規(guī)性、操作性議題放在前面,以便在大會(huì)后面的時(shí)間里集中討論某個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題。
但是會(huì)議開始后,整個(gè)計(jì)劃完全走偏了。在看了銷售副總的廣告展示后,討文化教育中心全部拉到公司基本設(shè)備的配置上,造成本次會(huì)議的成果是:歐洲的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)劃推遲到下次會(huì)議進(jìn)行;老總的計(jì)劃還沒有討論出結(jié)果,散會(huì)時(shí)有的主管沒精打采,有的神色氣憤,有一直抱怨又浪費(fèi)了時(shí)間……
這又是一個(gè)典型的謀殺時(shí)間的會(huì)議:沒有重點(diǎn),無(wú)章可循,常常在一個(gè)無(wú)足輕重的問(wèn)題上討文化了大半天,而最重要的問(wèn)題卻根本沒時(shí)間談:給予戰(zhàn)略決策的注意力不夠。
據(jù)美國(guó)一家國(guó)際戰(zhàn)略咨詢公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個(gè)典型的企業(yè),其高層管理團(tuán)隊(duì)在一起工作的時(shí)間,每月不到3天;而在這3天里,其中花在討論戰(zhàn)略問(wèn)題上的時(shí)間,不到3小時(shí)。而且就這3個(gè)小時(shí),一般也是無(wú)果而終,很少能迅速作出優(yōu)良的決策。
美國(guó)一家全球性公司的高層主管抱怨說(shuō),每年花在討論假期問(wèn)題上的時(shí)間,比花在討論進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的問(wèn)題上的時(shí)間還要多;召開會(huì)議濁為了要做決定,而是“共享”一下信息,或者僅僅“大家討論一下”而已。而要做戰(zhàn)略決策的會(huì)議,則大多是“靈機(jī)一支”決定的,沒有任何前兆和準(zhǔn)備,隨意性很大。
效率開會(huì)小竅門
一個(gè)漏洞百出的決策能使投資者迅速地垮掉,而一個(gè)好的決策,如果決定得太慢的話,也同學(xué)會(huì)削弱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)議是決策過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)。而開會(huì)也是大有學(xué)問(wèn)的,F(xiàn)在,就推出幾個(gè)小竅門,讓我們開會(huì)時(shí)用點(diǎn)時(shí)間,多出點(diǎn)成果。
操作性、戰(zhàn)略決策分開處理
討論操作性的問(wèn)題和作出戰(zhàn)略決策,二者有本質(zhì)區(qū)別,需要有不同的討論形式和思考方式。針對(duì)不同的問(wèn)題和目的召開不同的會(huì)議,可防止操作性事情主導(dǎo)會(huì)議議程,以便贏得更多的時(shí)間討論戰(zhàn)略問(wèn)題。
將會(huì)議重點(diǎn)放在決策上
會(huì)義中心定位在決策而討論的層面上,會(huì)前的準(zhǔn)備工作必不可少。閱讀材料在會(huì)議前就要發(fā)放人參會(huì)者,在封面上列出會(huì)議將討論的主要問(wèn)題。
度量生個(gè)議面的真正價(jià)值
擺在議程上的每個(gè)議項(xiàng)有輕重緩急之分。因此,管理者們花在上面的時(shí)間也要區(qū)別分配。要依據(jù)每個(gè)問(wèn)題對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期影響的大小來(lái)決定,公司董事會(huì)或分析部分可提前做全面分析,一個(gè)概算就可以了。
盡快解決問(wèn)題
按照嚴(yán)格程序把議程上的問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決掉,必須要有明確的時(shí)間表、團(tuán)隊(duì)處理方式以及最后由誰(shuí)來(lái)拍板等等。管理者要時(shí)常提醒自己;議程上的問(wèn)題解決了嗎?需要什么時(shí)候做決定?
擺出備選方案
如果沒有真正的可選方案,也就無(wú)從管理。戰(zhàn)略性備選方案的產(chǎn)生過(guò)程,要同它們的評(píng)估及通過(guò)過(guò)程分割開來(lái),以加速最后的決定過(guò)程。
確保決策貫徹執(zhí)行
通常一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)遇到的最大挑戰(zhàn),不是做決定本身,而是針對(duì)所決定的內(nèi)容,會(huì)后的理解是否一致,這直接關(guān)系到?jīng)Q策的執(zhí)行效果。應(yīng)避免決策淪為兩種后果;一是實(shí)踐中被曲解;二是成為沉默不作為的犧牲品。
開會(huì)有如行船,會(huì)議的組織者和主持者必須有舵手的意識(shí),開論是平靜的水面還是驚濤駭浪,都要穩(wěn)穩(wěn)的把握既定的方面,讓手里“船”達(dá)到目的地,讓各項(xiàng)問(wèn)題有自己的歸宿,找到解決的途徑。否則,開地就會(huì)異變?yōu)闀r(shí)間的殺手,決策也將淪為“不系之舟”,茫然失所。
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