一個(gè)人之所以成功,時(shí)間管理是非常重要的關(guān)鍵因素,如果我們想要成功,就必須讓我們的時(shí)間管理做得更好,要把時(shí)間管理好,最重要的就是做好以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理。以下為時(shí)間管理的要點(diǎn)。 一、時(shí)間管理心理學(xué) (一)心理建設(shè):要把時(shí)間管理好,基本上要先作自我心理建設(shè)! 。1)欲望:您要有把事情做好、時(shí)間管理好的強(qiáng)烈欲望; 。2)決定:決定達(dá)成作好時(shí)間管理的目標(biāo); 。3)操練:時(shí)間管理是一種技巧,觀念與行為有一段差距,必須經(jīng)常地去演練,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣; (4)決心:下定決心持續(xù)學(xué)習(xí),直到能運(yùn)用自如! (二)時(shí)間= 金錢= 生活:甚至於時(shí)間> 金錢,即時(shí)間比金錢還重要。若時(shí)間管理好,才能夠達(dá)到自我理想,建立自我形象,進(jìn)一步提升自我價(jià)值。每個(gè)人應(yīng)把自己當(dāng)成一個(gè)時(shí)間管理的門外漢,而努力不斷地學(xué)習(xí)。若能每天節(jié)省2小時(shí),一周就至少能節(jié)省10小時(shí),一年節(jié)省500小時(shí),則生產(chǎn)力就能提高25%以上。每一個(gè)人皆擁有一天24小時(shí),而成功的人單位時(shí)間之生產(chǎn)力則明顯的較一般人高。 (三)成就感:引起動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵就是成就感。要成就一件事情,一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向,才會(huì)把事情做好,把握「現(xiàn)在」,專注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。一位領(lǐng)導(dǎo)人物,有二個(gè)關(guān)鍵,第一就是工作表現(xiàn),要有能力去完成工作,而非只強(qiáng)調(diào)其努力與否而已,第二是重視結(jié)果,凡事一定要以結(jié)果為導(dǎo)向,做出成果來(lái)。時(shí)間管理好,能讓人更滿足、更快樂(lè)、賺取更多的財(cái)富、自我價(jià)值亦更高。
二、策略性的目標(biāo)設(shè)定 (一)立定標(biāo)竿、全力以赴:譬如射標(biāo),一定要有一個(gè)靶,才會(huì)射中標(biāo)的。同樣地,人生若沒有目標(biāo),只會(huì)任由環(huán)境影響,而非自己影響環(huán)境。根據(jù)耶魯大學(xué)研究,只有3% 的學(xué)生為自己訂下目標(biāo),而其他的學(xué)生則沒有。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究指出,當(dāng)初有訂下目標(biāo)的3%學(xué)生,其成就遠(yuǎn)超過(guò)其余97%學(xué)生的總和! 。ǘ┮话闳瞬辉笧樽约涸O(shè)定目標(biāo)的三個(gè)原因: (1)恐懼:怕萬(wàn)一達(dá)不到怎麼辦?會(huì)有失敗感; 。2)無(wú)此意愿:為何要設(shè)定目標(biāo),每天過(guò)得好好的就可以了; 。3)誤將行動(dòng)當(dāng)成就:每天忙來(lái)忙去,好像很有成就感。其實(shí)行動(dòng)不等於成就,有結(jié)果才算有成就,所以一定要設(shè)定成就目標(biāo)! 。ㄈ┠繕(biāo)設(shè)定原則: 。1)目標(biāo)要具體,例如「我想要升教授、當(dāng)主任、得到碩士學(xué)位」等; (2)目標(biāo)必須是可衡量的; 。3)目標(biāo)是可能實(shí)現(xiàn)的; 。4)目標(biāo)是切合實(shí)際的; 。5)一定要設(shè)定時(shí)間表! 。ㄋ模┮敶髮W(xué)的目標(biāo)設(shè)定七個(gè)步驟: 。1)先擬出您期望達(dá)到的目標(biāo); 。2)列出好處:您達(dá)到這目標(biāo)有什麼好處?譬如您有一個(gè)目標(biāo)想買房子,列出買房子對(duì)您有那些好處; 。3)列出可能的障礙點(diǎn):您要達(dá)到此目標(biāo)之障礙,可能是錢不夠、能力不夠等,一一列舉; 。4)列出所需資訊:思索需要那些知識(shí)、協(xié)助、訓(xùn)練等; 。5)列出尋求支持的對(duì)象:一般而言,很難靠自己一個(gè)人即能達(dá)到目標(biāo),所以應(yīng)將尋求支持的對(duì)象亦一并列出; (6)訂定行動(dòng)計(jì)畫:一定要有一個(gè)行動(dòng)計(jì)畫; 。7)訂定達(dá)成目標(biāo)的期限! 。ㄎ澹┝⒍(biāo)竿的四個(gè)步驟: (1)消除恐懼:不要擔(dān)心失敗,立定目標(biāo)是必須的; 。2)認(rèn)同每個(gè)人一定要有「目標(biāo)」這個(gè)想法; 。3)完成耶魯大學(xué)七步驟; (4)堅(jiān)持目標(biāo):若不堅(jiān)持,任由挫折、打擊所擺布因而放棄,則永遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)。一位希望追求成功的人須能堅(jiān)持、決不放棄,才會(huì)成功地達(dá)到目標(biāo),例如愛迪生不斷地嘗試及堅(jiān)持,終於達(dá)成目標(biāo)! 。┠繕(biāo)管理:一個(gè)人需要在三方面設(shè)定目標(biāo): 。1)個(gè)人和家庭:這是您生活的誘因; 。2)職業(yè)生涯和財(cái)務(wù)目標(biāo):這是您的方法; 。3)個(gè)人發(fā)展和專業(yè)發(fā)展:這是您的成果! 。ㄆ撸┠繕(biāo)設(shè)定的步驟: 。1)寫下目標(biāo):通常用想的還是不夠,一定要寫下您的目標(biāo),才能加深印象,進(jìn)入我們的潛意識(shí); 。2)設(shè)定優(yōu)先順序:目標(biāo)可能有很多,一定要排定其優(yōu)先順序; 。3)擬定計(jì)畫:依據(jù)目標(biāo)之優(yōu)先順序擬定計(jì)畫; 。4)對(duì)計(jì)畫設(shè)定優(yōu)先等級(jí)和先後順序; 。5)排定時(shí)程表; 。6)確實(shí)做、馬上做。 。ò耍┎呗孕缘哪繕(biāo)設(shè)定: 。1)您需要有六個(gè)月、一年、三年、五年、十年以及一生的目標(biāo):甚至於想好將來(lái)自己的墓碑上要刻那些字,這是一生的目標(biāo); 。2)除掉障礙; (3)尋求合作; 。4)充實(shí)知識(shí); 。5)決定關(guān)鍵步驟; (6)人類因夢(mèng)想而偉大:作偉大的夢(mèng)、并使它們實(shí)現(xiàn); (7)每天早上重寫一遍您的目標(biāo),每天晚上審查這些目標(biāo):每天如此做,這樣才會(huì)進(jìn)到我們的潛意識(shí)。
三、設(shè)定優(yōu)先次序 。ㄒ唬┟總(gè)人每天都有非常多的事情要做,為有效時(shí)間管理一定要設(shè)定其優(yōu)先次序;會(huì)設(shè)定優(yōu)先次序是快速晉升職位者的人格特質(zhì); 。ǘ└鶕(jù)柏拉度80 / 20 定律:在日常工作中,有20%之事情可決定80%的成果; (三)目標(biāo)須與人生、事業(yè)之價(jià)值觀相互符合:如此才不致浪費(fèi)力氣; 。ㄋ模┌l(fā)展專長(zhǎng),從事高價(jià)值的活動(dòng):無(wú)益身心之低價(jià)值活動(dòng),會(huì)腐蝕我們的精力與精神盡量不要去做; (五)要設(shè)定優(yōu)先順序,將事情依緊急、不緊急以及重要、不重要分為四大類,一般人每天習(xí)慣於應(yīng)付很多緊急且重要的事,但接下來(lái)會(huì)去做一些看來(lái)緊急其實(shí)不太重要的事,整天不知在忙什麼。其實(shí)最重要的是要去做重要但是看起來(lái)不緊急的事,例如讀書、進(jìn)修等,若您不優(yōu)先去做,則您人生遠(yuǎn)大的目標(biāo)將不易達(dá)成。設(shè)定優(yōu)先次序,可將事情區(qū)分為五類:A = 必須做的事情;B = 應(yīng)該做的事情;C = 量力而為的事情;D =可以委托別人去做的事情;E =應(yīng)該刪除的工作。最好大部份的時(shí)間都在做A類及B類的事。時(shí)間應(yīng)如何運(yùn)用才最有價(jià)值?一個(gè)重要的觀念是要做對(duì)及重要的事情,而不是把事情做對(duì)!一般人的習(xí)慣是不管所做的事情是否正確,只知一味的去做,這樣是不對(duì)的。惟有努力去做「對(duì)」的事情才會(huì)有高產(chǎn)能,要有勇敢的特質(zhì),拒絕不重要的事,來(lái)者不拒是不好的。忘掉過(guò)去種種,而努力未來(lái)。專注於目前有什麼機(jī)會(huì)上,努力去把握,要有時(shí)間的遠(yuǎn)景。真正的成功本身是一種態(tài)度,亦即要有成功的意念、欲望、決心,每天要有足夠的時(shí)間來(lái)做重要的事。
四、規(guī)劃與組織 。ㄒ唬┍3终麧嵞軌蛱嵘覀兊淖晕覂r(jià)值、自我形象以及自我尊嚴(yán)。例如將桌面保持整潔、做完事立即歸檔、做事只經(jīng)手一次,經(jīng)手五、六次才完成就很浪費(fèi)時(shí)間,盡可能一次就把它做完,凡事若能預(yù)作準(zhǔn)備,則才能有效地掌握時(shí)間! 。ǘ┪募幚砹鞒蹋骸 。1)投擲:將不用的資料丟掉; 。2)轉(zhuǎn)手:將資料轉(zhuǎn)交給別人去做; 。3)行動(dòng):重要的事情一定要馬上去做; 。4)歸檔:有使用價(jià)值且重要者才歸檔,根據(jù)統(tǒng)計(jì)約80%-90%的歸檔資料是不會(huì)再去用它。若在五分鐘之內(nèi)無(wú)法找到所要的檔案,就是不好的檔案系統(tǒng),所以一段時(shí)間要整理檔案并將不需要的檔案丟掉。 。ㄈ┏晒Φ年P(guān)鍵: 。1)有毅力、耐心的持續(xù)工作,直到完成; 。2)做完工作,給自己適度的報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì); 。3)花1分鐘時(shí)間規(guī)劃,可節(jié)省4分鐘的執(zhí)行時(shí)間; (4)有組織的檔案系統(tǒng); 。5)重視規(guī)劃:善於利用內(nèi)在及外在的巔峰時(shí)刻:內(nèi)在巔峰時(shí)刻是指利用自己精神最好的時(shí)刻來(lái)做重要的事情;外在巔峰時(shí)刻是指與別人接洽時(shí)要掌握別人最有空的時(shí)段; 。6)列出工作清單; 。7)善用百分之三十定律:一般人完成工作所需要的時(shí)間通常會(huì)超出您所預(yù)定時(shí)間的30%以上; 。8)善加規(guī)劃能減輕壓力; 。9)練習(xí)會(huì)導(dǎo)致完美; (10)不要制造藉口,要妥訂計(jì)畫將工作完成。
五、提高生產(chǎn)力 。ㄒ唬┮话闳酥挥50%的能力工作;一分耕耘一分收獲,牢記播種與收割定律; (二)養(yǎng)成環(huán)境及桌面整潔的習(xí)慣;專注工作的焦點(diǎn),專心工作; (三)用一整段的時(shí)間工作,找出至少30分鐘或1小時(shí)不會(huì)被打擾的時(shí)間,來(lái)做重要的事; 。ㄋ模┮袌(jiān)忍的毅力,一氣呵成;一次處理完成,才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間; (五)工作中斷時(shí),要有“ 回去工作”的驅(qū)動(dòng)力; 。┮型瓿晒ぷ、結(jié)束工作的強(qiáng)制力:不要每件事都只作一半而無(wú)結(jié)果; 。ㄆ撸┚S持高生產(chǎn)力的肢體語(yǔ)言:坐正挺胸,做出很有精神的樣子,如此生產(chǎn)力自然會(huì)提高; 。ò耍┘心芰蹲约旱膬(yōu)點(diǎn)上,發(fā)揮自己的專長(zhǎng); 。ň牛┰O(shè)定完成工作的期限; 。ㄊ┻_(dá)成對(duì)別人的承諾。
六、有效的專案管理 。ㄒ唬┊(dāng)在工作上和時(shí)間管理上愈來(lái)愈有績(jī)效時(shí),可能會(huì)被指派更多的工作,有效的專案管理(組織和執(zhí)行能力)將是成功的關(guān)鍵,其內(nèi)容包括 ( 1 )多重的工作計(jì)畫:若您越能做多重的工作計(jì)畫,即代表您的能力越強(qiáng); ( 2 )規(guī)畫和組織:事先一定要有很好的規(guī)畫及組織; ( 3 )定義理想的結(jié)果:譬如您希望屆時(shí)會(huì)有署長(zhǎng)、處長(zhǎng)等人之蒞臨及熱鬧場(chǎng)面等的理想成果; ( 4 )設(shè)定完成期限:任何事情一定要設(shè)定一個(gè)期限來(lái)完成它; ( 5 )列出完整的工作清單; ( 6 )判定限制的步驟:看看那些事情會(huì)影響結(jié)果,想辦法解決; ( 7 ) 多重工作計(jì)畫的管理可依循序法或并行法進(jìn)行; ( 8 )指派和授權(quán):事情實(shí)在太多,不可能自己一個(gè)人完全承擔(dān),有些事情一定要指派給別人; ( 9 ) 檢核:當(dāng)事情指派給別人時(shí),一定要記得做檢核的動(dòng)作,檢視對(duì)方是否有依照自己的理想去做; ( 10 )風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和替代方案:要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),若失敗的話是否有其它方案可以替代! 。ǘ┠嵌桑骸 ( 1 ) 凡是可能出錯(cuò)的都會(huì)出錯(cuò); ( 2 ) 每次出錯(cuò)的時(shí)候, 總是在最不可能出錯(cuò)的地方; ( 3 )不論您估算多少時(shí)間,計(jì)畫的完成都會(huì)超出期限; ( 4 )不論您估算多少的開銷,計(jì)畫的花費(fèi)都會(huì)超出預(yù)算; ( 5 )您做任何事情之前,都必須先做一些準(zhǔn)備的工作! 。ㄈ┐尬鞫桑骸 ( 1 )任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比:例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是25,所以必須要簡(jiǎn)化工作流程; ( 2 )簡(jiǎn)化工作是所有成功主管的共同特質(zhì),工作愈簡(jiǎn)化,愈不會(huì)出問(wèn)題。
七、消除時(shí)間殺手 所謂時(shí)間殺手就是浪費(fèi)時(shí)間的事情,如: ( 1 )電話干擾:一般人在接電話後習(xí)慣聊天一陣子,這樣很浪費(fèi)時(shí)間; ( 2 )開會(huì):不重要的會(huì)盡量不要召開,開會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí)開始及結(jié)束,要好好地計(jì)劃,才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間; ( 3 )不速之客:臨時(shí)有人敲門拜訪,一閑聊就花掉數(shù)十分鐘,所以盡量花費(fèi)數(shù)分鐘即結(jié)束; ( 4 )救火:即總是在做應(yīng)急的事情; ( 5 )拖延的習(xí)慣; ( 6 )猶豫不決; ( 7 )過(guò)度承諾; ( 8 )個(gè)人組織能力不佳; ( 9 )缺乏目標(biāo); ( 10 )缺乏優(yōu)先等級(jí); ( 11 )缺乏完成期限; ( 12 )授權(quán)能力不佳; ( 13 )權(quán)力或責(zé)任界定不清; ( 14 )缺乏所需資源。若要消除時(shí)間殺手,您一定要厘清工作的重點(diǎn):把工作重點(diǎn)擬出來(lái),然後作出抉擇。通常自己就是時(shí)間殺手,要設(shè)法控制自己。
八、克服拖延的習(xí)慣 ( 1 )要有良好的組織; ( 2 )由重要的事情開始著手工作; ( 3 )建立一個(gè)報(bào)酬時(shí)間表; ( 4 )培養(yǎng)緊急的意識(shí); ( 5 )以快節(jié)奏工作; ( 6 )一旦開始,不要停止; ( 7 )訂出一段特定的時(shí)間工作; ( 8 )從最糟的事情開始; ( 9 )詳細(xì)的計(jì)劃; ( 10 )不可找藉口; ( 11)設(shè)定截止期限。
九、授權(quán)與溝通 ( 1 )工作時(shí)間中有75% 的時(shí)間是花在與人溝通上; ( 2 )在世界上最浪費(fèi)時(shí)間的,就是不良的人際關(guān)系; ( 3 )在職業(yè)生活中您是否成功,百分之84決定於您如何有效地與別人溝通; ( 4 )每一次溝通的破裂,都發(fā)生於意見表達(dá)不明確; ( 5 )不良授權(quán)是浪費(fèi)時(shí)間的主要因素; ( 6 )您與上司的溝通,要弄清楚您要去溝通什麼? ( 7 )要使自己成為解決方法導(dǎo)向的人; ( 8 )要將可能交辦出去的工作授權(quán)出來(lái); ( 9 )要教導(dǎo)您的部屬,如何做您所交辦的工作; ( 10 )要向外界爭(zhēng)取資源協(xié)助您。
十、時(shí)間管理哲學(xué) ( 1 )培養(yǎng)個(gè)人的時(shí)間管理哲學(xué); ( 2 )要有遠(yuǎn)大的眼光; ( 3 ) 要有延後滿足的能力; ( 4 )培養(yǎng)個(gè)人的特質(zhì),在行動(dòng)中自我操練; ( 5 )學(xué)習(xí)微視,以每分鐘來(lái)衡量時(shí)間; ( 6 )學(xué)習(xí)如何說(shuō)“ 不”; ( 7 )要記住時(shí)間等於金錢; ( 8 )要以每小時(shí)的工資為基礎(chǔ),來(lái)衡量每一件您被期待去做的事; ( 9 )完成較高價(jià)值的工作; ( 10 )時(shí)間管理是一生的技巧; ( 11 )以榜樣去引導(dǎo)您的部屬; ( 12 )平衡與適度:放輕松、要休假和運(yùn)動(dòng); ( 13 )確定您的目標(biāo)與價(jià)值一致; ( 14 )定期健康檢查; ( 15 )吃清淡的食物; ( 16 )下定決心活到100歲。
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