“惡夢(mèng)”1

　　“那個(gè)能干的下屬想取代我！”

　　Mike是公司的Sales，能力出眾，為人又不錯(cuò)，頗得大老板賞識(shí)。但他的頂頭上司顯然很緊張———大老板見到自己的下屬就眉開眼笑，比見到自己還高興，誰會(huì)不緊張？

　　但又不能明目張膽給下屬臉色看，結(jié)果，神經(jīng)緊張的上司開始遙控Mike的一舉一動(dòng)。隨時(shí)隨地，不管Mike是在拜訪客戶還是在去拜訪客戶的路上，都會(huì)接到他的“關(guān)心”電話：“這個(gè)客戶聯(lián)系到哪一步了？他覺得我們公司怎樣？他對(duì)細(xì)節(jié)還有什么不滿意的？……”

　　沒有Sales喜歡上司如此細(xì)致地追問銷售過程�？墒巧纤酒�偏樂此不疲。

　　最初的抱怨過后，Mike開始想辦法。他定期發(fā)mail，告訴上司單子的進(jìn)程，其實(shí)很多時(shí)候，只不過是把一天的事情分幾個(gè)步驟告訴他，讓他安心。

　　然后，再找個(gè)機(jī)會(huì)讓上司“寬心”———有些人是將才，專門在外面沖沖殺殺；有些人是帥才，指揮若定，運(yùn)籌帷幄，更適合管理工作，“我自己還是比較喜歡在第一線拼殺，而老板你，才是帥才……”

　　現(xiàn)在，他成了上司最倚重的下屬。

　　點(diǎn)評(píng)：office中人最害怕的事情，莫過于失業(yè)，你的上司也不例外。

　　你可以表現(xiàn)出超群的工作能力，但一定要尊重他，給他莫大的安全感。很多office天才本來可以成功，卻在通往成功的道路上被上司“打壓致死”。

　　“惡夢(mèng)”2

　　“下屬聯(lián)合起來架空我！”

　　剛剛升任一家中型公司部門經(jīng)理的陳一度很苦惱。

　　本來，他是上司的得力干將，于公于私，上司都要升他。但是升職之后，躊躇滿志的陳忽然發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)是自己的大樹的上司，忽然成了他工作的部分阻力來源。

　　上司把兩個(gè)與他有隙的同事調(diào)進(jìn)他的部門，此后，部門里無論大事小事，這兩個(gè)同事都會(huì)繞過他，直接跑進(jìn)上司的辦公室。陳委屈地說：“明明不合適的事，他一句‘我和老板匯報(bào)過了’，我就只好干瞪眼！”

　　按理，越級(jí)上報(bào)，是公司大忌，上司應(yīng)該把這些搗蛋鬼送回陳那里才對(duì)，可更讓陳胸悶的是，上司似乎并不拒絕�！拔椅�婉地向他提過此事，但不知道是他疏忽，還是在裝糊涂，那兩個(gè)‘刺頭’依然故我。”

　　忽然，在一個(gè)輾轉(zhuǎn)難眠的晚上，陳豁然開朗———上司不就是怕我弄權(quán)嗎？簡(jiǎn)單！此后，他也成了上司辦公室里的常客，多匯報(bào)工作進(jìn)展，不擅作主張決定。時(shí)間長(zhǎng)了，上司似乎慢慢放了心，開始告訴陳，大部分事，他自己可以作決定———當(dāng)然，陳也明白，作完決定，記得再到上司那里備個(gè)案！

　　點(diǎn)評(píng)：許多上司喜歡把意見不合的下屬湊作一堆

　　你們團(tuán)結(jié)得鐵板一塊，我豈不是有名無實(shí)，被架空了？有人說，這叫“帝王之道”。當(dāng)然，上司會(huì)告訴你，這叫“讓不同性格的人在一起碰撞，最大程度地激發(fā)大家的工作熱情”。

　　陳的上司，對(duì)于“大權(quán)旁落”的恐懼，似乎來得特別深。但僅僅是恐懼而已，打消了他的后顧之憂，他一樣會(huì)把權(quán)力下放給你。

　　“惡夢(mèng)”3

　　“下屬在做什么，我都不知道！”

　　說起上司，Miranda就會(huì)重重地嘆口氣：“他這個(gè)人什么都好，就是太口羅嗦�！�

　　Miranda辦事很得力，無論什么事，她迅速盤算一下，馬上會(huì)給出答案：“好的，我知道了，會(huì)按時(shí)辦好�！被蛘�，“還有××問題，需要某部門support一下�！�

　　言簡(jiǎn)意賅說完，Miranda就覺得可以轉(zhuǎn)身出來了，但上司卻神情猶豫，繼續(xù)發(fā)問：“你真的沒有問題嗎？”

　　解釋再解釋，上司總算神情稍霽，但回座位沒兩分鐘，電話鈴再次響起：“剛才那件事，××方面你打算怎么辦？”長(zhǎng)此以往，Miranda煩躁透頂：“他也知道，我?guī)缀鯊膩頉]辦砸過事情，為什么一分鐘可以說完的事情，老是要花我20分鐘時(shí)間？另外，我最恨已經(jīng)開始工作了，還被他頻頻打斷，一打斷，我又要過好久才能集中精力……”

　　點(diǎn)評(píng)：Miranda和她的上司工作風(fēng)格完全不同。

　　看起來，Miranda是那種思路極清楚、作決定非常果斷的人，但她的上司卻喜歡把方方面面細(xì)節(jié)都考慮到，然后再作出結(jié)論。在上司看來，可能Miranda有些毛躁，“她點(diǎn)點(diǎn)頭就說能完成，我又不知道她到底怎么做，哪里能放心？”

　　不能說他們的工作風(fēng)格孰優(yōu)孰劣，只能說Miranda沒有搭準(zhǔn)上司的脈。下次上司布置任務(wù)，Miranda不必馬上回答（可能這位上司也不喜歡下屬馬上回答），把準(zhǔn)了大方向，然后仔細(xì)考慮清楚細(xì)節(jié)，再向上司去匯報(bào)。上司滿意，Miranda也會(huì)因此獲得長(zhǎng)進(jìn)。

　　“惡夢(mèng)”4

　　“怕下屬搶了我的風(fēng)頭！”

　　Sammi正準(zhǔn)備辭職，因?yàn)槭懿涣松纤臼聼o巨細(xì)的“指導(dǎo)”。

　　“他是一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的人，不論做什么，從大到小，他都會(huì)給出細(xì)致指示。我們必須按他的方法去做，他會(huì)隨時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)你偏離了他預(yù)設(shè)的軌道，就會(huì)勃然大怒———即使你采取的辦法一樣可以通向成功，甚至比他的更好�！�

　　“我們做一個(gè)項(xiàng)目，最終目的無非是讓客戶滿意。既然結(jié)果都一樣，為什么當(dāng)中的過程他也要監(jiān)控？管那么多，他累不累？”

　　Sammi覺得自己像個(gè)提線木偶，四肢都操縱在他手里。“他不需要我們動(dòng)腦筋，不對(duì)，是根本不屑于我們動(dòng)腦筋，我不認(rèn)為這樣工作有什么意思！”

　　點(diǎn)評(píng)：Sammi誤解了她的上司。

　　在office里，大家關(guān)注的往往是辦事得力的同事，而不是管理人員。但Sammi的上司卻希望自己作為管理人員的同時(shí)，也讓大家注意到他的重要。

　　一句話，他害怕下屬工作完成得過于出色，搶了他的風(fēng)頭。于是他采取了“指導(dǎo)”的方式，只希望讓所有人看到：他們的成功，完全出于我的領(lǐng)導(dǎo)。

　　Sammi的確應(yīng)該多向上司請(qǐng)示匯報(bào)，遇事多問問他怎么辦，至于工作到底怎么完成，上司哪里管得了那么多？

　　最重要的是，Sammi完成工作后，一定要在人前歸功于自己的上司。沒有人會(huì)討厭謙虛的下屬。

　　“惡夢(mèng)”5

　　“你完不成工作，倒霉的是我！”

　　Andy說自己的上司不通人情。

　　“不管什么事情，他只看結(jié)果。如果工作完成得沒有他預(yù)期的好，哪怕完全是出于客觀原因，他也會(huì)毫不留情地把我臭罵一頓———我所有的辛苦和努力，全部白費(fèi)了�！�

　　“這樣的人，根本不體諒下屬，怎么能讓我為他賣命工作？”Andy采取的辦法是“磨洋工”，“反正做好了，是我應(yīng)該的；做不好，就是我錯(cuò)———那還不如什么都不做，省得被他捉住扳頭！”

　　可想而知，在上司眼里，Andy當(dāng)然不是一個(gè)認(rèn)真干活的下屬。所以，Andy正在謀劃跳槽。

　　點(diǎn)評(píng)：Andy的上司最害怕的，無非就是工作完不成。

　　作為中層，下屬?zèng)]有辦好事情，大老板只會(huì)捉住他臭罵：“你的人做不好事情，你是怎么領(lǐng)導(dǎo)的？”因?yàn)榇罄习宓纳纤�，�?duì)他也是如法炮制。

　　在層層負(fù)責(zé)的現(xiàn)代公司機(jī)構(gòu)里，無論是哪個(gè)層次的“老板”，更關(guān)注結(jié)果而非過程。活干完了，你最大；干不完，你就等著丟飯碗吧！

　　所以，Andy接下工作前，就應(yīng)該向上司預(yù)估結(jié)果，以降低他的期望值：“這件事可能有風(fēng)險(xiǎn)，原因如下：……”

　　萬一事情真的搞砸，Andy還應(yīng)該預(yù)備一套備用方案，一方面把損失降到最低，另一方面，也是將功贖罪，讓上司在他的上司面前有所交待。