新房裝修，一般都是買全新的家具建材，然而今天（9月30日）上午，市民周女士卻向記者反映，她在喜盈門建材家具廣場的“安信地板”門店買到了回收的木地板。

新購木地板出現釘眼、膠帶及其他品牌logo

周女士說，這些木地板是她在喜盈門的安信地板門店購買的，總價10753元。到貨后，自己原打算歡歡喜喜的給新房做裝修，誰知一拆包就發(fā)現了問題。

在現場，周女士又拆了一件包裝完好的貨物，同樣，這些木地板也存在釘眼的情況。

經銷商：貨物不經我手

對木板質量不知情

隨后，記者陪同周女士來到了喜盈門建材家具廣場四樓的安信地板門店。不過剛一見到記者，商家就吐起了滿肚子苦水。

商家表示，她只是安信地板的門店經銷商，周女士收到的貨物為何會出現釘眼、貼其他品牌logo等問題，她也不知情。

湖南總代：確屬回收板

系資源再利用

在現場，商家撥打了安信地板湖南總代理相關負責人的電話。

周女士說，挑選木地板時，商家并沒有告知她是回收加工翻新的板材，如果知道實情，自己肯定不會購買。隨后，她將情況反映給了喜盈門建材家具廣場客訴中心。

目前，雙方仍在協(xié)商退貨事宜。記者也已經將情況反映至工商質監(jiān)部門，對于銷售過程中，商家是否違規(guī)，以及產品本身是否存在質量問題，相關部門將展開調查。

節(jié)約資源這原本沒錯，不過，不能影響消費者的購買體驗，否則，就不僅僅是節(jié)約資源的問題了，希望商家能盡快給顧客一個滿意的答復。