新房裝修，一般都是買全新的家具建材，然而今天（9月30日）上午，市民周女士卻向記者反映，她在喜盈門建材家具廣場(chǎng)的“安信地板”門店買到了回收的木地板。

新購(gòu)木地板出現(xiàn)釘眼、膠帶及其他品牌logo

周女士說(shuō)，這些木地板是她在喜盈門的安信地板門店購(gòu)買的，總價(jià)10753元。到貨后，自己原打算歡歡喜喜的給新房做裝修，誰(shuí)知一拆包就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

在現(xiàn)場(chǎng)，周女士又拆了一件包裝完好的貨物，同樣，這些木地板也存在釘眼的情況。

經(jīng)銷商：貨物不經(jīng)我手

對(duì)木板質(zhì)量不知情

隨后，記者陪同周女士來(lái)到了喜盈門建材家具廣場(chǎng)四樓的安信地板門店。不過(guò)剛一見到記者，商家就吐起了滿肚子苦水。

商家表示，她只是安信地板的門店經(jīng)銷商，周女士收到的貨物為何會(huì)出現(xiàn)釘眼、貼其他品牌logo等問(wèn)題，她也不知情。

湖南總代：確屬回收板

系資源再利用

在現(xiàn)場(chǎng)，商家撥打了安信地板湖南總代理相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話。

周女士說(shuō)，挑選木地板時(shí)，商家并沒(méi)有告知她是回收加工翻新的板材，如果知道實(shí)情，自己肯定不會(huì)購(gòu)買。隨后，她將情況反映給了喜盈門建材家具廣場(chǎng)客訴中心。

目前，雙方仍在協(xié)商退貨事宜。記者也已經(jīng)將情況反映至工商質(zhì)監(jiān)部門，對(duì)于銷售過(guò)程中，商家是否違規(guī)，以及產(chǎn)品本身是否存在質(zhì)量問(wèn)題，相關(guān)部門將展開調(diào)查。

節(jié)約資源這原本沒(méi)錯(cuò)，不過(guò)，不能影響消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)，否則，就不僅僅是節(jié)約資源的問(wèn)題了，希望商家能盡快給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。