城市的高樓越來(lái)越多，電梯也越來(lái)越多，乘坐電梯安全和我們每個(gè)人息息相關(guān)�？呻娞菘ㄈ�、電梯失控等電梯事故，卻不時(shí)在我們身邊發(fā)生。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅僅在過(guò)去的10個(gè)月時(shí)間里，湖南都市頻道24小時(shí)新聞熱線(xiàn)0731-84802110接到有關(guān)電梯故障的投訴，就達(dá)522條。其中僅9月份，投訴多達(dá)40余條，平均每天就有2條電梯安全隱患的投訴。

您身邊是否也有電梯卡人、故障的事情？

到底是什么原因，導(dǎo)致電梯事故如此層出不窮？

監(jiān)管部門(mén)、電梯商家，物業(yè)公司該如何做，才能杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生？

長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處副處長(zhǎng)姚景州說(shuō)，電梯數(shù)量增多，基數(shù)大，使用年限長(zhǎng)，是電梯事故頻發(fā)的客觀原因，但主觀原因同樣不可忽視。他認(rèn)為，就目前來(lái)看有三個(gè)方面的原因：

根據(jù)長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處的數(shù)據(jù)顯示，造成電梯事故發(fā)生的幾大因素中，不文明乘梯，是誘發(fā)電梯事故的主要原因之一！那么電梯要怎么使用才能減少事故，延長(zhǎng)使用壽命呢？

長(zhǎng)沙雨花區(qū)興威新嘉園

電梯使用率 事故率居長(zhǎng)沙前三

位于長(zhǎng)沙市雨花區(qū)的興威新嘉園竣工于1996年，因?yàn)榕�鄰多所學(xué)校，據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)，目前小區(qū)內(nèi)有三分之二的業(yè)主，將房屋出租給了培訓(xùn)學(xué)校，電梯使用頻率排進(jìn)長(zhǎng)沙前三。因?yàn)榕嘤?xùn)學(xué)校眾多，電梯使用頻次較高，電梯損耗程度也相應(yīng)較大，之前興威新嘉園的電梯事故發(fā)生率長(zhǎng)期占據(jù)長(zhǎng)沙市前三名。

僅僅更換新的電梯還不夠，在監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下，物業(yè)公司又想了不少其他辦法，比如派出專(zhuān)人管理，錯(cuò)開(kāi)了電梯使用高峰。

但是還是有很多業(yè)主，對(duì)于物業(yè)公司的做法不滿(mǎn)意。

對(duì)此，湖南省法學(xué)會(huì)程序法學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃捷表示，小區(qū)住戶(hù)電梯維護(hù)的第一責(zé)任人是物業(yè)公司，但是個(gè)別業(yè)主在電梯內(nèi)吵鬧，甚至損壞電梯的，其實(shí)是對(duì)公共利益的損壞，情節(jié)嚴(yán)重者需要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

長(zhǎng)沙茂華國(guó)際湘小區(qū)

全市電梯投訴率最高

根據(jù)長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局2018年前三季度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在長(zhǎng)沙市范圍內(nèi)電梯投訴最多的地方，是位于雨花區(qū)的茂華國(guó)際湘小區(qū)。

經(jīng)過(guò)記者現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，茂華國(guó)際湘的電梯維修人員在五分之內(nèi)就能趕到救援現(xiàn)場(chǎng)。

物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，目前使用的這部電梯，已經(jīng)工作了11年。目前小區(qū)有2000戶(hù)業(yè)主，常住人口近7000人，租戶(hù)占比50%以上，電梯損耗十分嚴(yán)重，很快就要達(dá)到報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn)了。為此，物業(yè)公司打算對(duì)電梯進(jìn)行大修，可大修需要?jiǎng)佑镁S修基金，動(dòng)用維修基金需要三分之二的業(yè)主同意。

然而對(duì)于動(dòng)用維修基金一事，很多業(yè)主持不同態(tài)度。

經(jīng)過(guò)社區(qū)和物業(yè)的反復(fù)協(xié)商溝通，今年九月茂華國(guó)際湘A2棟的業(yè)主們，超過(guò)三分之二同意使用物業(yè)維修基金對(duì)電梯進(jìn)行更換。今年過(guò)年前，他們就能換上更安全更穩(wěn)定的新電梯了。

長(zhǎng)沙白沙晶城  電梯10年未年檢

這是把業(yè)主生命  吊在了鋼繩上

小區(qū)電梯大家使用起來(lái)要愛(ài)惜愛(ài)護(hù)，才能減少事故發(fā)生率，同樣物業(yè)公司也需要對(duì)電梯的維護(hù)，做到誠(chéng)信守責(zé)�？稍陂L(zhǎng)沙這么一家物業(yè)公司，他們管理的電梯，最近十年都沒(méi)有通過(guò)年檢。今年，長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局要求其強(qiáng)制年檢，但是結(jié)果顯示，依舊是無(wú)法通過(guò)。

位于長(zhǎng)沙天心區(qū)勞動(dòng)西路的白沙晶城竣工于2008年，從建成至今十年的時(shí)間，最近四年，白沙晶城的電梯更是連年檢報(bào)告都沒(méi)提交。

電梯年檢是國(guó)家對(duì)電梯安全的最基本要求，但劉斌以沒(méi)有存在重大安全隱患為由，一直繼續(xù)使用。今年九月，長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處對(duì)這兩臺(tái)電梯再次進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)其還是很難達(dá)到國(guó)家要求的安全標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局的檢測(cè)報(bào)告，白沙晶城的電梯在制動(dòng)，防掉層的安全鏈上，都存在安全隱患，業(yè)主使用過(guò)程，很容易發(fā)生掉層卡人等現(xiàn)象。目前，長(zhǎng)沙質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處已經(jīng)依據(jù)《特種設(shè)備安全管理法》對(duì)白沙晶城的長(zhǎng)沙博志物業(yè)公司進(jìn)行處罰，勒令其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)電梯進(jìn)行整改。

姚景州表示，設(shè)立96366救援熱線(xiàn)是為居民們使用電梯的一道安全保障，同時(shí)，電梯運(yùn)營(yíng)法律法規(guī)的完善，讓居民們?cè)陔娞菔鹿拾l(fā)生后，能夠有法可依、有規(guī)可循，讓電梯維權(quán)有法律保障。在安全保障和法律保障的雙重保障下，今年長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，處理全市電梯、使用管理單位以及維保單位的案件達(dá)到32件。

電梯運(yùn)行得安全穩(wěn)定，需要居民們文明有序的使用電梯，物業(yè)公司按時(shí)維護(hù)電梯，質(zhì)監(jiān)部門(mén)依法依規(guī)的監(jiān)管到位，這三者缺一不可。

如果您在使用電梯的過(guò)程中

發(fā)現(xiàn)了安全問(wèn)題

可以及時(shí)撥打

長(zhǎng)沙市安全網(wǎng)格化管理熱線(xiàn)：96366