昨天上午，焦點(diǎn)記者接到長沙金色山莊小區(qū)業(yè)主的投訴，因為小區(qū)物業(yè)收取水費(fèi)一事，與業(yè)主發(fā)生了肢體沖突，還有人員因此受傷。用水交費(fèi)本就是再正常不過的事情了，為何會上升到發(fā)生肢體沖突呢？業(yè)主們說，這是因為小區(qū)物業(yè)竟拖欠了自來水公司好幾百萬的水費(fèi)？可是明明業(yè)主們都是按月抄表交的費(fèi)，怎么會存在拖欠呢？

長沙金色山莊小區(qū)的業(yè)主張先生，向記者展示自己身上的傷痕；張先生表示，這些傷痕是小區(qū)一名物業(yè)工作人員所為，而導(dǎo)致這場矛盾的原因竟是由于物業(yè)收水費(fèi)。

業(yè)主們表示，近期為了收取水費(fèi)，物業(yè)公司可謂是無所不用其極。周六下午，謝先生正在家午睡，幾名不認(rèn)識的男子突然出現(xiàn)在家門外，要求謝先生繳納水費(fèi)，隨之與其爆發(fā)沖突。

而業(yè)主與物業(yè)公司之所以有這么大的矛盾，還是因為去年底，小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司竟拖欠了自來水公司好幾百萬元的水費(fèi)。也就是說，平均下來小區(qū)的業(yè)主們都欠了5000多塊錢的水費(fèi)，這讓大家十分震驚。業(yè)主們告訴記者，由于小區(qū)沒有進(jìn)行水表改造，每月的水費(fèi)，都是由物業(yè)上門抄表后，再進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi)，不可能存在拖欠一說。

物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，由于流失的水量才造成小區(qū)拖欠巨額水費(fèi)。由于小區(qū)物業(yè)無力承擔(dān)，便向法院申請了調(diào)解。法院民事調(diào)解結(jié)果小區(qū)物業(yè)公司需向長沙自來水公司支付自2010年12月至2018年11月30日，共計一百萬元的水費(fèi)。小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，這100萬的水費(fèi)中，目前已經(jīng)支付了50萬，剩余的50萬將在下月前交齊。

小區(qū)業(yè)主們表示，為了收取水費(fèi)，物業(yè)工作人員經(jīng)�！疤唛T”， 對于這樣的“服務(wù)”，業(yè)主們直呼受不了。

而對于“高價水費(fèi)”，物業(yè)負(fù)責(zé)人是這樣答復(fù)。

物業(yè)負(fù)責(zé)人拿出的是一份2011年下發(fā)的《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的通知，可細(xì)心的業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)，只有實(shí)行二次供水的居民才能收取8%的損耗費(fèi)�？赡壳�，物業(yè)是按照加過損耗費(fèi)和加壓電費(fèi)的價格，對全小區(qū)收取水費(fèi)的。

針對業(yè)主們所反映的物業(yè)收取高價水費(fèi)一事，記者也向小區(qū)所屬的長沙銀雙社區(qū)進(jìn)行了反映。社區(qū)表示，他們也將聯(lián)合相關(guān)部門展開調(diào)查，一旦亂收費(fèi)一事查證屬實(shí)，將向發(fā)改部門上報。與此同時，針對業(yè)主們反映的物業(yè)采取暴力方式收取水費(fèi)的情況，相關(guān)業(yè)主已經(jīng)向轄區(qū)銀盆嶺派出所報了案。