昨天上午，焦點記者接到長沙金色山莊小區(qū)業(yè)主的投訴，因為小區(qū)物業(yè)收取水費一事，與業(yè)主發(fā)生了肢體沖突，還有人員因此受傷。用水交費本就是再正常不過的事情了，為何會上升到發(fā)生肢體沖突呢？業(yè)主們說，這是因為小區(qū)物業(yè)竟拖欠了自來水公司好幾百萬的水費？可是明明業(yè)主們都是按月抄表交的費，怎么會存在拖欠呢？

長沙金色山莊小區(qū)的業(yè)主張先生，向記者展示自己身上的傷痕；張先生表示，這些傷痕是小區(qū)一名物業(yè)工作人員所為，而導致這場矛盾的原因竟是由于物業(yè)收水費。

業(yè)主們表示，近期為了收取水費，物業(yè)公司可謂是無所不用其極。周六下午，謝先生正在家午睡，幾名不認識的男子突然出現在家門外，要求謝先生繳納水費，隨之與其爆發(fā)沖突。

而業(yè)主與物業(yè)公司之所以有這么大的矛盾，還是因為去年底，小區(qū)業(yè)主發(fā)現物業(yè)公司竟拖欠了自來水公司好幾百萬元的水費。也就是說，平均下來小區(qū)的業(yè)主們都欠了5000多塊錢的水費，這讓大家十分震驚。業(yè)主們告訴記者，由于小區(qū)沒有進行水表改造，每月的水費，都是由物業(yè)上門抄表后，再進行統(tǒng)一收費，不可能存在拖欠一說。

物業(yè)負責人表示，由于流失的水量才造成小區(qū)拖欠巨額水費。由于小區(qū)物業(yè)無力承擔，便向法院申請了調解。法院民事調解結果小區(qū)物業(yè)公司需向長沙自來水公司支付自2010年12月至2018年11月30日，共計一百萬元的水費。小區(qū)物業(yè)負責人表示，這100萬的水費中，目前已經支付了50萬，剩余的50萬將在下月前交齊。

小區(qū)業(yè)主們表示，為了收取水費，物業(yè)工作人員經�！疤唛T”， 對于這樣的“服務”，業(yè)主們直呼受不了。

而對于“高價水費”，物業(yè)負責人是這樣答復。

物業(yè)負責人拿出的是一份2011年下發(fā)的《湖南省物業(yè)服務收費管理辦法》的通知，可細心的業(yè)主卻發(fā)現，只有實行二次供水的居民才能收取8%的損耗費�？赡壳�，物業(yè)是按照加過損耗費和加壓電費的價格，對全小區(qū)收取水費的。

針對業(yè)主們所反映的物業(yè)收取高價水費一事，記者也向小區(qū)所屬的長沙銀雙社區(qū)進行了反映。社區(qū)表示，他們也將聯合相關部門展開調查，一旦亂收費一事查證屬實，將向發(fā)改部門上報。與此同時，針對業(yè)主們反映的物業(yè)采取暴力方式收取水費的情況，相關業(yè)主已經向轄區(qū)銀盆嶺派出所報了案。