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長沙女子小孩對舞蹈課不感興趣退款要扣35%費用？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-04-15

長沙的張女士告訴幫女郎，去年八月份，她在長沙市龍舞天團(tuán)舞蹈培訓(xùn)公司給孩子購買了70課時的舞蹈課程，但是上了幾節(jié)課后孩子不感興趣，于是按照當(dāng)時雙方的約定給孩子辦理退課退款，這時培訓(xùn)公司突然拿出一份合同要求她承擔(dān)20%的服務(wù)費和15%的違約金，這讓她是一頭霧水，也不能接受。

當(dāng)事人張女士：當(dāng)時6998塊錢購買了龍舞天團(tuán)的舞蹈課程，銷售老師說如果孩子課程不滿意或者是實在上不下去了會幫助我們轉(zhuǎn)卡。

當(dāng)事人張女士：上了三四節(jié)大課之后，孩子不愿意上了，老師說那就以1對1的形式，先幫孩子把興趣培養(yǎng)起來再說，然后一起上大課。

在上了三次一對一課程之后

孩子還是對舞蹈課程沒有興趣

于是張女士選擇申請退費

但是舞蹈中心拿出了一份

張女士沒有見過也沒有簽字的合同

并說按照合同上的約定

要扣除20%的服務(wù)費和15%的違約金

隨后

幫助記者陪同當(dāng)事人前往培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

了解情況

幫助記者對合同的法律效應(yīng)進(jìn)行質(zhì)疑

而長沙市龍舞天團(tuán)舞蹈培訓(xùn)公司

負(fù)責(zé)人萬先生

卻又拿出了一份張女士簽過字的合同

長沙市龍舞天團(tuán)舞蹈培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人萬先生：您簽的是您具體信息的文件，這后面是有您簽字的。

當(dāng)事人張女士：簽字是我簽的，但是日期是之后你填的。

張女士表示在簽訂合約之前

并沒有明確了解到合約中的內(nèi)容

包括所謂的百分之20的服務(wù)費

和百分之15的違約金

而培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人表示

當(dāng)時肯定跟張女士說過了

就算沒講也要自己去問自己去查

隨后，雙方就退費數(shù)額進(jìn)行協(xié)商

但就之前上課的課時如何計算

產(chǎn)生了分歧

當(dāng)事人張女士：之前我和舞蹈老師的微信聊天，我說一對一私教課我們上不起，老師說不是私教是補(bǔ)課，劃課時的那種。

長沙市龍舞天團(tuán)舞蹈培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人萬先生：老師私教課是4000塊錢10課時，之所以跟您說是直接劃課時，不是從她那里重新辦私教課，她是這個意思。我們這邊收費是這樣的。如果是購買私教課一對一，那就是400塊錢1課時。如果是您沒有購買，希望一對一補(bǔ)課，那就直接劃大課，劃大課比購買更便宜。

經(jīng)過協(xié)商

培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人決定

按照平均課時價格扣費

15%的服務(wù)費也不再收取了

雙方就退費達(dá)成一致

長沙市龍舞天團(tuán)舞蹈培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人萬先生：我盡量協(xié)調(diào)校長這邊把費用在下周五之前退下來，劃私教費用這塊，我就直接折半，讓財務(wù)進(jìn)行折算。

艾子雄

湖南見田事務(wù)所律師

經(jīng)營者在經(jīng)營合同中使用格式條款，應(yīng)該用顯著方式提醒消費者注意退款方式、民事責(zé)任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。如果經(jīng)營者未以顯著方式提醒消費者注意，那么加重消費者責(zé)任的約定應(yīng)該是無效的。

好在最后協(xié)商成功了

幫女郎在這里還要特別提醒各位

簽訂協(xié)議時一定要看清楚里面的條款

特別是涉及費用的部分

以免給自己帶來麻煩

甚至造成損失

TAGS：都市 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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