當(dāng)事人 謝先生:完全懷疑這個車子各方面有質(zhì)量問題的存在,也造成了我的安全隱患,所以我要求4S店退換車輛。
長沙寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司售后部負(fù)責(zé)人:新車的發(fā)動機、其他零部件上,會有一些工藝用油潤滑一下,保證它不生銹。發(fā)動機有溫度,溫度上覆蓋一層油,就像炒菜的鍋一樣,熱鍋上有油,突然澆水也會有很大的煙霧,這個煙霧是暫時性的,慢慢就會沒有了。
幫助記者:能不能我們這邊現(xiàn)場給他進行發(fā)動機檢測,通過專業(yè)的檢測數(shù)據(jù)或者維修師傅,來看看發(fā)動機到底有沒有問題。
幫助記者:如果第三方權(quán)威機構(gòu)檢測后,發(fā)現(xiàn)確實是你們問題,你們會負(fù)責(zé)嗎?
長沙寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司市場部負(fù)責(zé)人:如果有相應(yīng)的情況,后續(xù)我們再進一步和謝先生溝通,站在客戶關(guān)懷的角度,我們一定會給他滿意的答復(fù)。
謝先生向幫助記者表示
4S店最終沒有給自己滿意的答復(fù)
他已經(jīng)委托律師將車輛
送往第三方車輛檢測機構(gòu)進行檢測
后續(xù)根據(jù)檢測結(jié)果,再與4S店進行協(xié)商
幫女郎對此事也將持續(xù)關(guān)注
一幫到底
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