24小時(shí)自助服務(wù)包含了不動(dòng)產(chǎn)、公積金、公安、稅務(wù)、人社醫(yī)保等22個(gè)部門(mén)，39項(xiàng)自助服務(wù)業(yè)務(wù)。我們還將智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，和市級(jí)一網(wǎng)通辦系統(tǒng)，以及文件柜進(jìn)行聯(lián)通，辦事群眾可以將紙質(zhì)材料暫存紙質(zhì)柜中，我們工作人員將紙質(zhì)材料取出，完成業(yè)務(wù)申辦受理以及審批。

我們總共受理的業(yè)務(wù)，在長(zhǎng)沙市有149項(xiàng)，主要集中在教育、人社、醫(yī)保、衛(wèi)健 �！翱缬蛲ㄞk”通過(guò)線上線下兩種方式，線上我們長(zhǎng)株潭共同設(shè)立了一個(gè)辦理專(zhuān)區(qū) ，“全程網(wǎng)辦”的事項(xiàng)就可以線上實(shí)現(xiàn)辦理。需要資料必須要窗口提交，在長(zhǎng)株潭三個(gè)地方都設(shè)立專(zhuān)窗，通過(guò)視頻聯(lián)系，我們可以把收到的資料，傳送給對(duì)方。

今年來(lái)，長(zhǎng)沙聚焦企業(yè)和群眾異地辦事需求，按照“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”3種業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、長(zhǎng)株潭都市圈等國(guó)家重大戰(zhàn)略地區(qū)的協(xié)同共享。

長(zhǎng)沙已與貴陽(yáng)、合肥、南昌、寧波、武漢、湘潭、鄭州、株洲、宜春、北京朝陽(yáng)區(qū)等地簽訂合作協(xié)議，建立城市間“跨域通辦”朋友圈。