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他的德邦快遞被申通弄丟了
德邦的快遞為什么會(huì)放在申通呢
晏先生說(shuō)當(dāng)天他在上班
沒(méi)時(shí)間收快遞
于是
德邦的快遞小哥
就把包裹寄存在申通站點(diǎn)
要他下班后去取
可誰(shuí)知
這個(gè)包裹就此消失了
有德邦的快遞寄存在門店
申通快遞長(zhǎng)沙西苑分部工作人員：
放在我們門口，我以為是要發(fā)出去的，就拖走了。
（當(dāng)時(shí)你不是還看了一下標(biāo)簽？）
我只是看一下，這是省內(nèi)件還是省外件，沒(méi)注意看上面有德邦的標(biāo)志。事情發(fā)生后，我們也找了幾天，確實(shí)是找不到。他還是要找德邦的人，去解決問(wèn)題。
申通說(shuō)不讓放
總得有人對(duì)這件事情負(fù)責(zé)
湖南見(jiàn)田律師事務(wù)所律師 何甜甜：
快遞公司收取消費(fèi)者的郵費(fèi)，就有將消費(fèi)者的郵件安全送達(dá)的義務(wù)。現(xiàn)在因送貨的快遞公司的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致郵件丟失，消費(fèi)者可以要求快遞公司進(jìn)行賠償，快遞公司不愿賠償?shù)�，消費(fèi)者可以通過(guò)國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴，或向人民法院提起訴訟，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
帶著律師的回復(fù)
晏先生的問(wèn)題總算是解決了
在這里幫女郎還是要提醒大家
郵寄價(jià)值較高的物品時(shí)
一定要進(jìn)行保價(jià)
同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保留
與快遞員、客服的溝通記錄
以及證明郵寄物品價(jià)值的證據(jù)
以防快遞丟失后
因不能舉證
而無(wú)法維護(hù)自身權(quán)益
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