據(jù)青島電視臺(tái)生活在線欄目報(bào)道，近日接到了市民伊女士的求助，稱自己在2019年的時(shí)候買了輛哈弗汽車，開了還不到一年、發(fā)動(dòng)機(jī)就換過一次，后續(xù)車輛還出現(xiàn)了一些別的問題，就在月初，她的車又壞了。

據(jù)了解，伊女士是2019年9月份的時(shí)候在青島金嘉騁4S店購(gòu)買了長(zhǎng)城哈弗H7，2020年6月份車輛啟動(dòng)出現(xiàn)漏油，去金嘉騁4S店檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是發(fā)動(dòng)機(jī)缸底的裂縫漏油。之后在今年4月份的時(shí)候，伊女士發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過高，儀表盤就報(bào)警了，報(bào)警之后去金嘉騁4S店檢測(cè) 發(fā)現(xiàn)是發(fā)動(dòng)機(jī)的熱管理模塊出現(xiàn)問題了需要更換。

今年11月3號(hào)同樣的問題又出現(xiàn)了，檢測(cè)也是同樣的問題，熱管理模塊再次出現(xiàn)問題了。伊女士說“我們這個(gè)車買了兩年了，每次去金嘉騁4S店維修，都是車自身的零件出現(xiàn)問題，進(jìn)廠維修的，所以我對(duì)這個(gè)車的質(zhì)量已經(jīng)不再信任了，我就向廠家提出延保我們車身質(zhì)量到終身，廠家就拒絕了，給我的方案是延保一年或者是兩萬公里，讓我自己去選，再一個(gè)我的車現(xiàn)在已經(jīng)維修，這期間4S店沒有給任何的補(bǔ)助方案，我們出行很不方便�！�

對(duì)此，青島金嘉騁汽車貿(mào)易有限公司的服務(wù)經(jīng)理杜經(jīng)理表示：“車現(xiàn)在在修，保險(xiǎn)現(xiàn)在一直是在修的狀態(tài)。我們現(xiàn)在也在檢查過程中，包括現(xiàn)在，懷疑有問題的配件，做了檢查以后也進(jìn)行了更換，再試車，再進(jìn)一步檢查確認(rèn)看是不是這個(gè)問題�！币僚�士表示：“我想問一下，發(fā)動(dòng)機(jī)的熱管理模塊是干什么的?控制水溫是為了什么呢?這還是牽扯到發(fā)動(dòng)機(jī)的問題了，如果水溫過高的話，發(fā)動(dòng)機(jī)是不是就不能正常工作了�！�

青島金嘉騁汽車貿(mào)易有限公司的服務(wù)經(jīng)理杜經(jīng)理則表示：“車輛在修的過程中，國(guó)家有相關(guān)的法律來保護(hù)到消費(fèi)者的權(quán)益，這些都是有的，包括您說的要求延保的項(xiàng)目 包括終身延保這些，這邊我統(tǒng)一讓廠家給您做一個(gè)答復(fù)。”

伊女士告訴記者：“剛才和金嘉騁4S店店長(zhǎng)聊了聊，跟他也具體說了一下車的情況，店長(zhǎng)非常積極，第一會(huì)給我一個(gè)代步車或者是交通補(bǔ)償?shù)姆桨福�第二�?duì)于我之前申請(qǐng)的終身延保，4S店也會(huì)繼續(xù)跟廠家去溝通，如果做不到終身延保的話，會(huì)給我其他的延保方案，我對(duì)這個(gè)結(jié)果還是很滿意的�！�