“合同上寫(xiě)的都是箭牌，結(jié)果現(xiàn)在家里安的是安華，明顯是跟合同對(duì)不上�！彪m然新房9月份就通知交付，但西海岸新區(qū)煒倫公館二期的許多業(yè)主都還沒(méi)有簽字收房。一方面是部分業(yè)主家里墻面坑洼不平、有裂縫等問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決，另一方面開(kāi)發(fā)商寫(xiě)在合同上的衛(wèi)浴和廚房材料都被“掉了包”。小區(qū)開(kāi)發(fā)商卻表示之前已經(jīng)在售樓處張貼了通知，更換品牌的原因是原先品牌的裝修材料質(zhì)量下降、供貨不及時(shí)。信網(wǎng)了解到，隨著主管部門(mén)對(duì)精裝修交付房屋管理和要求的逐漸細(xì)化，目前帶精裝修交付的房屋如果要想變更裝修材料，開(kāi)發(fā)商必須通過(guò)媒體或者網(wǎng)站進(jìn)行公示。

箭牌變安華業(yè)主感覺(jué)“被忽悠”

煒倫公館二期是帶精裝修交付的新小區(qū)，買(mǎi)房時(shí)每位業(yè)主都是按照每平方米2500元的標(biāo)準(zhǔn)支付的裝修費(fèi)用，開(kāi)發(fā)商也在合同里寫(xiě)清楚了裝修材料的品牌。等到今年開(kāi)發(fā)商通知交房時(shí)，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)自家衛(wèi)生間馬桶上貼的品牌標(biāo)志有些眼生，“馬桶上貼的是安華的貼紙，我們都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子。但是合同里寫(xiě)的確實(shí)是箭牌�！�

“我們也不是干建材的，當(dāng)時(shí)買(mǎi)房的時(shí)候置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)用的都是大品牌。再一看合同上的箭牌也確實(shí)是市面上常見(jiàn)的品牌，也就覺(jué)得沒(méi)什么問(wèn)題。誰(shuí)知道到交房的時(shí)候變了�！睒I(yè)主孫先生說(shuō)，安華這個(gè)品牌就沒(méi)在合同上出現(xiàn)過(guò)，自己和很多鄰居也都不知道、不了解這個(gè)品牌，如今這些廚衛(wèi)用品卻直接安裝到了自己的家里，大家都不知道如何是好，“用吧，我們擔(dān)心質(zhì)量不過(guò)關(guān);不用吧，就得自己花錢(qián)拆了再重新買(mǎi)新的，不僅浪費(fèi)錢(qián)，也耽誤我們?nèi)胱〉臅r(shí)間�！�

換品牌是因?yàn)樵瓉?lái)的質(zhì)量下降

精裝修的房子一點(diǎn)也不罕見(jiàn)。為了保護(hù)業(yè)主的權(quán)益，如今的精裝修合同也越來(lái)越細(xì)致，所用材料的品牌、型號(hào)都清清楚楚標(biāo)注在了合同中，方便業(yè)主在交付時(shí)進(jìn)行對(duì)照。正是因?yàn)檫@樣，煒倫公館二期的業(yè)主才在交付時(shí)發(fā)現(xiàn)了裝修材料的“貨不對(duì)板”。

裝修材料為何會(huì)被“掉包”?煒倫公館也有自己的說(shuō)法：“原來(lái)品牌的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量下降了，而且供貨不及時(shí)，沒(méi)辦法滿足我們公司裝修的進(jìn)度和質(zhì)量，所以才換成同等檔次的其他品牌。”

據(jù)了解，煒倫公館二期曾在售樓處擺了一份通知，內(nèi)容就是關(guān)于更換裝修材料品牌的。除了業(yè)主們發(fā)現(xiàn)的廚衛(wèi)用品的品牌變了，室內(nèi)地板的品牌由榮事達(dá)變更為生活家，衣柜、櫥柜、木門(mén)的品牌也變成了展臣木業(yè)。

雖然售樓處貼了通知，但業(yè)主卻認(rèn)為這種告知方式并不算數(shù)：“誰(shuí)買(mǎi)完房子還天天往售樓處跑?買(mǎi)房的時(shí)候我們都留下聯(lián)系方式了，就不能打個(gè)電話或者發(fā)個(gè)信息通知業(yè)主嗎?”

不過(guò)，根據(jù)目前掌握的情況，煒倫公館二期已經(jīng)完成了竣工驗(yàn)收備案，相關(guān)手續(xù)材料也已向業(yè)主展示。8日下午，信網(wǎng)電話聯(lián)系了煒倫公館二期的開(kāi)發(fā)商青島煒倫物業(yè)發(fā)展有限公司詢問(wèn)相關(guān)情況，但截至發(fā)稿沒(méi)有接到回復(fù)。

“同檔次品牌”不能再當(dāng)借口

在以往的報(bào)道中，信網(wǎng)也多次關(guān)注過(guò)因?yàn)榫�裝修而產(chǎn)生的問(wèn)題——裝修質(zhì)量、實(shí)際裝修效果是否符合之前的宣傳、所用材料的價(jià)格與開(kāi)發(fā)商收取的裝修價(jià)格是否對(duì)的上……這些問(wèn)題都極容易引發(fā)業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的矛盾。

信網(wǎng)注意到，很多銷(xiāo)售精裝修住房的項(xiàng)目都在售樓處公示了裝修標(biāo)準(zhǔn)，每一處裝修項(xiàng)目列的清楚齊全，后面也備注了裝修材料的品牌。只不過(guò)，在某一個(gè)具體品牌的后面，都會(huì)綴上一條“或同檔次品牌”�！敖ú氖袌�(chǎng)上的品牌成百上千，普通的消費(fèi)者怎么知道哪些品牌算是同檔次的?最怕的就是售樓處貼出來(lái)的是大家耳熟能詳?shù)钠放�，到了�?shí)際施工的時(shí)候換成了不知名的牌子，就算價(jià)錢(qián)是一樣的，品質(zhì)和售后服務(wù)能保證是一樣的嗎?”不少購(gòu)房者認(rèn)為，這樣一條后綴就是利用了消費(fèi)者與房屋建設(shè)單位在建材市場(chǎng)上的信息不對(duì)稱(chēng)，“寫(xiě)上了同檔次品牌，開(kāi)發(fā)商好像就能撇清責(zé)任了�！�

信網(wǎng)通過(guò)西海岸新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到，煒倫公館二期雖然在售樓處公示了變更裝修材料的信息，但卻并沒(méi)有到主管部門(mén)進(jìn)行備案，而且此前對(duì)于裝修材料變更的流程，也沒(méi)有硬性的規(guī)定和文件要求，“如果業(yè)主認(rèn)為實(shí)際交付的材料與合同約定的不符，這屬于合同糾紛，可以通過(guò)協(xié)商或者司法訴訟來(lái)解決�！�

實(shí)際上，青島住建部門(mén)對(duì)精裝修的管理和規(guī)定也在逐漸細(xì)化。根據(jù)2020年8月12日正式實(shí)施的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新建商品住宅全裝修建設(shè)管理的通知》，精裝修住房項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝修工程和主體工程一并發(fā)包，一并辦理建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督和施工許可等手續(xù)。項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售場(chǎng)所公示所售住宅中使用的重要建筑材料(包含裝飾裝修材料)的品牌、型號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)廠家等信息。如發(fā)生變更，不能低于原約定產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次，并由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在指定的媒體或網(wǎng)站對(duì)變更情況進(jìn)行公告。這就說(shuō)明，以后開(kāi)發(fā)商一聲不吭或者只通過(guò)關(guān)注度較低的方式告知業(yè)主裝修材料變更的行為將不被允許。