小段今年29歲，來自安徽，在杭州送外賣已經(jīng)三年了，他工作的地方是蜂鳥配送杭州錢江站點。小段說，他從3月7號開始請假，一共請了7天。

小段：“因為我奶奶去世，我這邊請喪假回家處理我奶奶的后事，我這邊請假到（3月）14號回來的時候，站點的管理人員說我沒有上班，沒有服從他們的管理，他就把我賬號刪了。”

小段說，他們外賣員在蜂鳥配送的平臺上，有一個接單的賬號，賬號被刪了就意味著不讓他干了�？烧埣俚氖虑樗�向站點的負(fù)責(zé)人匯報過，是征得同意之后才回家的。

小段：“（當(dāng)時是他們批準(zhǔn)的7天嗎？）他們這個請假不是批多少天，你請假跟他們通個氣，他們同意了多少天都可以。（7天這個時間有沒有跟他說清楚��？）請喪假我們不需要說多少天，處理好事情返崗就可以了，因為我們本身就沒有保底工資的，按單量提成的模式�！�

小段表示，站點之所以把他的賬號刪了，還跟健康證有關(guān)。

小段：“他們這邊給我辦的都是假的健康證，我說我回來了有時間我去辦一個真的上傳了我再進(jìn)行配送，他們就說我沒有及時上班，沒服從他們的管理，就直接把我賬號給我刪掉了，（健康證）還沒來得及辦。（那前面三年呢？）前面是，我之前有過一次，第一次來入職的時候是真的，后面失效了我們負(fù)責(zé)人給我們辦的假的。（什么叫辦的假的？為什么說它是假的？）我把錢交給他，他給我P圖做一個。”

小段打開了蜂鳥團(tuán)隊版系統(tǒng)，顯示他有2月16號嘉興市頒發(fā)的健康證。小段說，這份健康證是假的，他打開了浙里辦和支付寶，兩個平臺都查不到相應(yīng)的健康證。小段還提供了兩張截圖，一張是50塊錢轉(zhuǎn)賬記錄，他說這是轉(zhuǎn)給站點負(fù)責(zé)人，給他做健康證的錢，還有一張是一個群聊通知，他說站點負(fù)責(zé)人在群里通知過，使用假健康證的騎手，必須更換上傳真實健康證明，不要被拉黑了再說不知情。

小段：“這個健康證就是他們辦理的假的，現(xiàn)在莫名其妙地把我賬號刪除了，就不讓我做了,我請求給我一個說法。”

找到蜂鳥配送杭州錢江站點，負(fù)責(zé)人張經(jīng)理表示，他們這里有全職和兼職兩種外賣員，小段屬于兼職。

蜂鳥配送杭州錢江站點 張經(jīng)理：“我們現(xiàn)在單量不夠了，我們肯定是優(yōu)先給我們自己的全職一個保障，兼職我們要降價，或者說優(yōu)化了，我們站點是沒有虧待過他的，不管是工資還是什么，他過年都沒有值班的，也沒有按照我們站里相應(yīng)的（制度）來放假。

（小段：我過年回去我這邊也跟當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)溝通過的，原來提早回去的不止我一個人。）都一樣的，我們兼職就是用來頂事的，我們的兼職就是一個靈活用工。”

張經(jīng)理說，外賣訂單多，缺人的時候他們就會招兼職，兼職和全職的管理不一樣，兼職自負(fù)盈虧，所以過年不用值班，請假回家多少天他們也不會管。反之，外賣單量少了，他們也可以選擇優(yōu)化，不跟兼職外賣員繼續(xù)合作。不合作了，賬號自然也就解綁了，不存在刪除的說法。小段如果想繼續(xù)送外賣，可以選擇其它站點。對于小段說的，轉(zhuǎn)賬辦健康證的事，宋站長表示，轉(zhuǎn)賬記錄說明不了問題。

蜂鳥配送杭州錢江站點 宋站長：“我們的轉(zhuǎn)賬記錄還有好多呢。（轉(zhuǎn)賬記錄什么情況？他說你們給他辦健康證的。）沒有，他如果能提供這方面的證據(jù)也行的啊，但我這邊沒有幫他辦過健康證�！�

蜂鳥配送杭州錢江站點 張經(jīng)理：“比如說我們這邊招聘進(jìn)來，我們會告訴他離得最近的一個社區(qū)醫(yī)院在哪里，去社區(qū)醫(yī)院辦健康證，辦完之后有一個紙質(zhì)證明，紙質(zhì)證明上有個二維碼，如果說合格了，掃二維碼會有一個健康證明，打印出來我們再進(jìn)行APP的上傳�！�

張經(jīng)理帶記者去看了站點里外賣員的健康證公示，記者用手機(jī)掃了幾個健康證的二維碼，都能夠正常識別出來。既然都有健康證，那小段提供的聊天記錄中，站點負(fù)責(zé)人通知辦假證的騎手去上傳真實健康證明，又是怎么回事呢？

蜂鳥配送杭州錢江站點 張經(jīng)理：“應(yīng)該是有部分跟他一樣的老騎手，不去（辦理），就是我們通知的時候不去社區(qū)辦，找人做了圖，有這樣的騎手，我們查到了已經(jīng)拉黑兩個了，所以我們通知必須去當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)辦健康證�！�

張經(jīng)理說，現(xiàn)在辦理健康證很方便，他們沒有必要為騎手承擔(dān)辦假證的風(fēng)險，對于不跟小段繼續(xù)合作的事，他認(rèn)為站點沒有問題。小段把情況反映給了勞動監(jiān)察部門，目前正在處理。