病房里傳了一聲聲感謝,不禁引起旁人的注意。仔細一看,只見一條圍裙、一把梳子、一個推剪在護士手上有條不紊地同向慢慢推動,隨之而下的是少年頭上的縷縷絲發(fā)。

原來是疫情期間,為落實防控需要,加之住院外出不便等原因,在湖南省兒童醫(yī)院骨科住院的患兒們頭發(fā)長了卻無法及時修剪,洗發(fā)不易也給患兒家庭護理帶來困難。為解決這一煩“腦”之事,3月30日,在遵守疫情相關規(guī)定下,骨科護士長易銀芝擔任起科室臨時的“托尼老師”,到病房為患兒進行免費的床旁理發(fā),受到患兒及家長們的熱烈歡迎。理發(fā)過程中,易銀芝耐心交流緩解患兒緊張情緒,并不斷仔細察看剪發(fā)情況,通過嫻熟溫柔地理發(fā)操作,手里的理發(fā)器發(fā)出彼此起伏的滋滋聲,像是一首悅耳的交響樂,增添了濃濃的暖心氛圍。不一會兒的功夫,原本“長發(fā)飄飄如猿猴”的患兒變成了“精神抖擻活力少年”。
骨科護士長易銀芝到病房為患兒理發(fā)
剪系關愛,發(fā)系深情,關愛倍至的服務讓患兒和家屬感到十分溫暖又貼心,“手藝不錯!沒想到白衣天使還能提供如此嫻熟周到的理發(fā)服務”。易銀芝表示,“從每一件小事做起關心每一位患者,是我們應該做的事”。自優(yōu)質服務開展以來,骨科始終堅持以病人為中心,緊密圍繞患者的需求,夯實優(yōu)質服務基礎,以仁愛之心,想患者之所想,急患者之所急,積極創(chuàng)造條件,不斷嘗試與創(chuàng)新。將被動服務轉主動服務,用實際行動從點點滴滴中盡力幫助患兒及家庭,努力提高患者的就醫(yī)感受,構建和諧醫(yī)護患關系,全心全意幫助患者。
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