點(diǎn)擊打開播放視頻

家住長沙縣黃花鎮(zhèn)的劉爺爺

今年已經(jīng)75歲了

由于兒子工作繁忙

14歲的孫子小王（化名）

一直和他生活在一起

平時(shí)省吃儉用

可就在去年二月份

劉爺爺銀行卡里的一萬七千多塊錢

突然不見了

這讓他寢食難安

接連收到幾筆上千元的支付信息

劉爺爺納悶了

這些支出記錄為什么自己不知情呢？

他細(xì)細(xì)一想

單位發(fā)放工資后
孫子小王（化名）看到了

自己手機(jī)上的工資到賬通知短信

很有可能就是孫子偷刷的

原來，孫子小王（化名）

癡迷上一款叫“和平精英”的手機(jī)游戲

為了抽取游戲裝備

去年二月份

僅一周時(shí)間

小王（化名）用于充值的費(fèi)用

就高達(dá)1萬7千元

由于游戲?qū)ψ约河形闯赡攴莱撩韵拗?/span>

小王（化名）無法將錢充入自己的賬號(hào)

于是他找到幾位游戲好友

借了他們的賬號(hào)進(jìn)行充值抽獎(jiǎng)

等中獎(jiǎng)后

再將獎(jiǎng)品贈(zèng)送到自己的賬號(hào)

目前幾位游戲好友

也都聯(lián)系不到了

劉爺爺表示

自家經(jīng)濟(jì)條件一般
之前也多次試圖

聯(lián)系游戲公司退費(fèi)

但均未成功

幫助記者現(xiàn)場聯(lián)系游戲公司

嘗試為劉爺爺申請退款

經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)

客服人員提出需要監(jiān)護(hù)人
到場提供資料

隨后幫助記者聯(lián)系到了
小劉的父親劉先生

來到了現(xiàn)場

提交了退款的申請材料

最終，客服表示

平臺(tái)核實(shí)后會(huì)通知?jiǎng)⑾壬?/span>

等十個(gè)工作日以后

就會(huì)有人聯(lián)系協(xié)商此事