“上午排隊從窗口處排到下坡位置，盡管我們一再強調(diào)、呼吁保持1米的安全距離，但仍有不少患者緊鄰著等待就醫(yī)。”湖南航天醫(yī)院的劉晶晶告訴記者，近期發(fā)熱門診患者激增，醫(yī)院已緊急調(diào)派優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源增援，“此前一個醫(yī)生的窗口，目前有3名醫(yī)生在崗。但從目前形勢而言，仍然處于供不應(yīng)求狀態(tài)。”

14時左右，記者正在采訪之際，一輛救護車呼嘯而來，停在發(fā)熱門診前坪�！耙幻�80歲的老人‘陽’了。老人抵抗力較弱，加上基礎(chǔ)疾病比較多，情況比較嚴重�！痹诨颊呓唤o醫(yī)院后，隨車人員告訴記者，老人是從下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診過來的，“我們轉(zhuǎn)運首先會問清楚病人的情況，有基礎(chǔ)疾病的老人、孕婦以及兒童，會更加重視�！�

“昨天發(fā)熱門診接診214人，今天至15時已超過200人前來就診，預估會超過300人。近期來就診的市民中，年輕人的占比更大，新冠陽性患者的比例明顯增加�！眲⒕Ь�提到，其實大部分患者都屬于新冠輕癥患者，“若沒有出現(xiàn)明顯的呼吸道癥狀，這類患者建議居家服藥隔離治療，避免外出。扎堆就診，反而大大增加交叉感染的風險。”劉晶晶建議，對于輕微癥狀患者，可自行在家購買抗原試劑檢測，進行居家隔離觀察，盡量少聚集，尤其是不要前往發(fā)熱門診等高危場所。

16時，記者來到長沙市第四醫(yī)院，門急診患者數(shù)量趨于正常，而發(fā)熱門診患者排起了長隊。

長沙市第四醫(yī)院宣傳處負責人楊芳介紹，“新十條”出臺，對醫(yī)療機構(gòu)的精細化服務(wù)提出了更高的要求。

楊芳說，近期遇到門診核酸陽性或抗原陽性的患者，院方會進行分類導診。一部分引導至發(fā)熱門診、急診等，對一些不特別緊急的醫(yī)療需求，比如整形美容等，會提醒他們根據(jù)實際情況理性就醫(yī)，等5—7天核酸轉(zhuǎn)陰了再來�！艾F(xiàn)在作為疫情‘窗口期’，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員工作強度增大，懇請廣大市民關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員，盡量合理就醫(yī)�！�

面對未來可能出現(xiàn)的疫情高峰，醫(yī)療機構(gòu)都在想盡辦法優(yōu)化分級診療，避免醫(yī)療擠兌。多家受訪醫(yī)院呼吁，如果沒有基礎(chǔ)疾病又進行了全階疫苗接種，患者在感染新冠初期可以自我隔離觀察，如果是輕癥，可以通過休息、多喝水、適當科學服藥，自行康復。

當然，也不能一味在家“硬扛”，年齡較大伴有基礎(chǔ)性疾病的患者、或病情變化較快、有過高熱驚厥的嬰幼兒，還是要及時去醫(yī)院接受治療。

居家隔離不知道如何用藥怎么辦？別著急，目前全省很多醫(yī)院都開通了新冠防治的“線上門診”，幫助有需要的公眾足不出戶看病就醫(yī)。市民還可以選擇互聯(lián)網(wǎng)線上門診咨詢，避免扎堆聚集。采訪中記者注意到，長沙市絕大多數(shù)三級甲等醫(yī)院均開通了線上遠程診療服務(wù)平臺，患者可在線選擇醫(yī)生服務(wù)、下單、開藥送至家門口，一鍵到位。

此外，記者從長沙市120調(diào)度指揮中心了解到，目前日均呼叫量陸續(xù)增長，新冠陽性患者增多。然而，其中不少是輕癥甚至無癥狀感染者。目前，長沙市30個急救站點主要承擔確診病例的轉(zhuǎn)運救治，調(diào)度室根據(jù)最新情況已調(diào)整預案，調(diào)度席位進行擴容，將具備資質(zhì)人員納入調(diào)度員后備隊伍，一旦發(fā)生情況，可保證替補人員頂上。