謝女士：“凌晨兩點鐘過來入住，就直接睡覺了，第二天早晨起來口渴，然后喝了水，一開始沒有發(fā)現(xiàn)異樣，等我吃完早餐，再喝水的時候，喝完了，里面發(fā)現(xiàn)了隱形眼鏡。我們沒有任何人戴美瞳，或者隱形眼鏡，我們?nèi)齻�人沒有，三瓶水都沒有動過�！�

記者：“那瓶水確定是新開的？”

謝女士：“新開封的。”

謝女士：“不是把整個瓶口懟進去的，而且懟著那一點點，然后你喝到的時候，我以為是個菜葉子，因為我早上吃了小餛飩，里面有香菜，我以為香菜掉進去了，然后我還咬了一下，拿出來一看，它是個隱形眼鏡�！�

記者：“但房間里沒監(jiān)控，怎么能證明？”

謝女士的朋友：“因為早上的時候那個瓶蓋我擰不開，我還讓我那個朋友幫我擰的�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“當時這個水是都喝沒了，里面是沒有，只有幾滴吧�！�

謝女士：“對，還有一口�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“然后我看在瓶裝的內(nèi)壁里面，是粘了一片還是半片，像是美瞳，還是隱形眼鏡。”

謝女士：“我特意回去，用我朋友的隱形眼鏡去試了一下，那個沉底的，我不喝到底，我不知道它有隱形眼鏡。”

謝女士：“他賠償我200塊錢這個事情，我肯定是不認可的。”

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“這個就跟我說不著。”

謝女士：“我跟你說不著的話，但是我這個是在你酒店里發(fā)生的�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“你先說，我先聽�！�

謝女士：“首先我和你們的供水公司沒有直接關(guān)系，我沒有從那邊采購，我沒有從那邊有任何的購買記錄，我是在酒店里發(fā)生的事情，所以說你讓我去找供水公司，我找不著�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“那我們有沒有去拉群，去聯(lián)系，人家也給了方案，不是說沒有找�！�

記者：“她的意思是她只和你對接�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“只和我對接，她怕什么呢？”

謝女士：“我不怕什么呀，因為我沒有購買記錄呀，我沒跟他產(chǎn)生任何問題。”

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“首先一個問題，客人是自己申請取消房費的，作為賠償，因為她感覺在酒店發(fā)生的這個問題，我說那您看怎么解決，你說我是退你房費，還是怎么樣�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“要是這樣的話，我只能選擇報警處理，這是她發(fā)的�！�

謝女士：“但是你往前看看我發(fā)了多少東西呢，你不要去看那一句話呀。因為處理這個事情，我從上海趕過來了，我的車費、油費、過路費，還有誤工費，你們要報掉，其次的話就是房費的十倍賠償給我。”

浙江太古可口可樂飲料有限公司 徐經(jīng)理：“整個生產(chǎn)線都是在密閉狀態(tài)下的，我們在灌注的過程中，這個水都是經(jīng)過過濾的，有濾網(wǎng)的，不可能有這種眼鏡，這種東西進去的，瓶子也都是現(xiàn)吹現(xiàn)灌的。一瓶打開的水已經(jīng)喝完了，你說里面有異物，我說我們也可以，適當?shù)胤艑捯稽c，就是賠償?shù)慕痤~。”

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“客人住過以后，我們有一個客房保潔員去打掃衛(wèi)生，打掃完之后，他們會檢查一遍，我們有客房主管，專門檢查阿姨打掃過房間，如果有開封的礦泉水，全都處理掉，客人沒擰開過包裝的，不進行換的�！�

記者：“您有聯(lián)系過上一任客人嗎？”

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“我們聯(lián)系了，但是客人一直是沒有的，人家是不戴眼鏡的。”