長(zhǎng)沙的吳女士經(jīng)營(yíng)著一家燒烤店拿著團(tuán)購(gòu)套餐券前來(lái)使用我們?nèi)テ脚_(tái)上面去看,確確實(shí)實(shí)店子是我們的,但是這個(gè)套餐掛的是一個(gè)叫定三毛的燒烤店。我們店叫做憶三毛,這些套餐又是叫做定三毛,我也不知道這3個(gè)套餐是怎么冒出來(lái)的。我們整個(gè)店里只上過(guò)一個(gè)45元抵50元的代金卷,然后下面的這3個(gè)套餐確確實(shí)實(shí)不是我們操作的,我們也從來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)第三方來(lái)運(yùn)營(yíng)這個(gè)店子。
吳女士按照套餐信息
撥打電話進(jìn)行核實(shí)
定三毛他們之前賣(mài)的套餐上面遺留下來(lái)的很多差評(píng),現(xiàn)在通過(guò)鏈接的形式,全部已經(jīng)到了我們店的名下,所以我現(xiàn)在特別著急,因?yàn)檫@些差評(píng)給我們門(mén)店帶來(lái)了很差的口碑,店里面的生意也受到了非常大的影響。
為了弄清楚原因
幫助記者聯(lián)系到平臺(tái)業(yè)務(wù)員
不排除是因?yàn)槟T(mén)店之前或者周?chē)灿幸粋(gè)同樣叫三毛的同品類(lèi)的門(mén)店,可能會(huì)有故障。如果說(shuō)不是你上架的團(tuán)購(gòu)套餐券,我們可以查你的記錄,核實(shí)不是你操作的,一到兩個(gè)工作日,我們查清楚之后會(huì)第一時(shí)間通知您。
如果說(shuō)大量的差評(píng)
突然涌入到自己店鋪名下
作為商家
肯定是非常著急的
針對(duì)這個(gè)情況
目前相關(guān)平臺(tái)是正在調(diào)查之中
幫助記者也希望平臺(tái)
能夠早日調(diào)查出結(jié)果
處理好相關(guān)問(wèn)題
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