一碗普通的麻辣燙，收費(fèi)86元！網(wǎng)上一段有圖、有現(xiàn)場(chǎng)、有“同期聲”的視頻披露：一對(duì)山東游客在長(zhǎng)沙太平街一個(gè)路邊攤消費(fèi)時(shí)，遭遇麻辣燙“刺客”，幾塊錢(qián)一碗的麻辣燙被收取“天價(jià)”，其中，一根魷魚(yú)須收了3元，一段2、3厘米的鴨腸也喊出了3元。

此事發(fā)生在作為網(wǎng)紅城市的長(zhǎng)沙。說(shuō)實(shí)話(huà)，作為普通的長(zhǎng)沙人都會(huì)為它臉紅和憤怒，為蠅頭小利損壞一個(gè)城市的形象，太無(wú)恥了！據(jù)網(wǎng)上信息，出此“損招”的是一名流動(dòng)攤販，有關(guān)部門(mén)已經(jīng)介入并將尋找這名攤販。

“五一”即將來(lái)到，發(fā)生在我們身邊的不和諧“插曲”給了有關(guān)部門(mén)一個(gè)提醒：對(duì)個(gè)別因一己私利宰客的無(wú)良商家要有對(duì)付的硬招。

當(dāng)下，各地在經(jīng)營(yíng)城市、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面不遺余力，尤其在迎接“五一”假期、做大文旅產(chǎn)業(yè)上有關(guān)方面也下足了功夫。但是，總有那么一些不以大局為重、不守道德法紀(jì)底線(xiàn)的人干出令人不齒的事兒。他們雖然“動(dòng)作”不大，但是性質(zhì)惡劣，一旦輿情發(fā)酵，對(duì)于一個(gè)地方來(lái)說(shuō)，其損失不可估量。

這些以“刺客”方式出現(xiàn)的小販或商家行事隱秘而善于見(jiàn)風(fēng)使舵，確實(shí)令城市管理部門(mén)“頭痛”。但是不是就對(duì)此束手無(wú)策？應(yīng)該不是。對(duì)于“宰客”“殺黑”等現(xiàn)象，我們當(dāng)然可以宣傳引導(dǎo)消費(fèi)者或外地游客提高識(shí)別能力，懂得固定證據(jù)等，但是，矛盾的主要方面應(yīng)該是城市管理者，是有關(guān)職能部門(mén)。首先要有清晰嚴(yán)格的政策界定。比方說(shuō)，旅游目的地假期酒店客房等商品漲價(jià)，要有明確的“區(qū)間”限定，不能認(rèn)為是“市場(chǎng)行為”就可以聽(tīng)之任之，房?jī)r(jià)合理上漲可以理解，漲到五倍、十倍，沒(méi)有正當(dāng)理由就取消之前的訂單還是“市場(chǎng)行為”？其次是要有快速反應(yīng)的機(jī)制，顧客有投訴，就要有回應(yīng)、有處置。比如，那對(duì)外地游客在太平街消費(fèi)“天價(jià)”麻辣燙后，經(jīng)投訴，有關(guān)部門(mén)到場(chǎng)給出合理的處置，而不是簡(jiǎn)單回答“不歸我管”“我們管不了”。這樣的作為，至少能讓消費(fèi)者見(jiàn)到長(zhǎng)沙的誠(chéng)意。

說(shuō)到底，維護(hù)好城市形象，還是要有關(guān)部門(mén)敢作為、善作為，針對(duì)此類(lèi)“假日刺客”現(xiàn)象，要有對(duì)付的“硬招”。

據(jù)“長(zhǎng)沙市場(chǎng)監(jiān)管”消息，為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)假日期間市場(chǎng)價(jià)格秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)假日經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍，長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局4月24日發(fā)布規(guī)范價(jià)格行為提醒告誡書(shū)，提醒各經(jīng)營(yíng)主體要合理定價(jià)、明碼標(biāo)價(jià)，以誠(chéng)信服務(wù)維護(hù)“網(wǎng)紅長(zhǎng)沙”品牌，使“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”。