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“好不容易搶購到了兩瓶茅臺(tái)酒，平時(shí)很難搶到，還以為自己手氣好，沒想到最后變成了一場(chǎng)空。”說起自己的遭遇，鄧先生一臉無奈。他講述，今年2月28號(hào)，他在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一商家直播間以每瓶1499元的價(jià)格搶購了兩瓶茅臺(tái)酒，一共花費(fèi)2998元。
鄧先生告訴記者，兩瓶茅臺(tái)酒鑒定為假貨后，他第一時(shí)間聯(lián)系了商家，但此時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上這家名為元錦商貿(mào)的商家已經(jīng)被平臺(tái)退店。
“我現(xiàn)在的訴求就是，平臺(tái)按照他們所寫的'七天無理由退貨'給我進(jìn)行退貨處理， 平臺(tái)寫了'假一賠四'的，就給我進(jìn)行假一賠四處理。”鄧先生表示。
針對(duì)鄧先生的遭遇，該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服人員進(jìn)行了解釋。
對(duì)此，律師劉研表示，此次事件中存在這些疑問：“作為平臺(tái)方，有沒有核實(shí)商家的資質(zhì)；商家出售商品的時(shí)候，平臺(tái)方有沒有對(duì)商品進(jìn)行必要的監(jiān)管；出現(xiàn)了賣茅臺(tái)酒防塵套，最后賣成了酒， 而且是1499元高額的防塵套，顯然與真實(shí)的物件價(jià)值不符，這種情況下，商家存不存在售假嫌疑，平臺(tái)方又有沒有盡到監(jiān)管責(zé)任�！�
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