近日，市民肖先生向《為民熱線》反映：自己是一名肢體殘疾人，8月11日早上8點至下午6點，肖先生在長沙市雨花大廈停車時，被停車場管理方收取了30元的停車費(fèi)。

肖先生認(rèn)為：雨花大廈停車管理方沒有執(zhí)行公示牌上的殘疾人專用車半價優(yōu)惠的政策，停車場管理方存在亂收費(fèi)。

2021年4月，長沙市發(fā)改委等部門聯(lián)合印發(fā)的《長沙市機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)實施細(xì)則》第十四條第四款規(guī)定：各類非居住區(qū)停車場對持有本人殘疾人證、駕駛證和車輛行駛證的殘疾人駕駛的本人專用車輛，免收機(jī)動車停放服務(wù)費(fèi)。

節(jié)目當(dāng)天，《為民熱線》將情況反映給了侯家塘街道辦事處處理，第二天肖先生來電表示，雨花大廈物業(yè)負(fù)責(zé)人主動聯(lián)系解讀了相關(guān)政策，并退還了30元停車費(fèi)。

雨花大廈物業(yè)負(fù)責(zé)人表示：雨花大廈是商住兩用樓，為綜合性用地，確實不在政府文件規(guī)定的免費(fèi)范圍之內(nèi)。目前，雨花大廈只對殘疾人專用車實行半價優(yōu)惠的政策。

物業(yè)負(fù)責(zé)人表示：考慮到肖先生每天在大廈內(nèi)上班，本著幫扶肖先生就業(yè)的初衷，物業(yè)方承諾：肖先生以后來此停車，出場前只要提前十分鐘撥打物業(yè)電話，物業(yè)管理方就會通知當(dāng)班保安予以放行，不收取停車費(fèi)用。肖先生對于物業(yè)的幫扶表示感謝。