日前,市民席先生在我的長沙APP《我要找律師》專區(qū)反映,今年10月,因家中要搞裝修,于是他通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購了一套“柜子”,可不久前他卻發(fā)現(xiàn)衣柜的一塊柜板上出現(xiàn)了兩個(gè)“板材品牌名”,且兩家還是競品關(guān)系,席先生覺得自己買到了“問題板材”。
“兩個(gè)品牌是完全的競爭對(duì)手關(guān)系,相當(dāng)于一個(gè)漢堡,一半的包裝紙上印的肯德基,另一邊印的麥當(dāng)勞。”席先生自述,今年10月,他在上網(wǎng)時(shí)看到一家名為阿偉鯨選的網(wǎng)店:“他們做全屋定制衣柜的,我感覺他們做的比較好,口碑還可以,然后我和網(wǎng)店取得聯(lián)系,他們安排阿偉鯨選長沙服務(wù)站這邊的工作人員和我聯(lián)系,最終我下單了,要求板材為大亞顆粒板精板的柜子。這些柜子都是商家給我裝的,一共花費(fèi)了將近14000塊錢。”
▲當(dāng)事人提供合同
根據(jù)雙方的合同顯示,席先生是和湖南阿偉鯨選智能家居有限公司簽訂的銷售合同,產(chǎn)品包括鞋柜、衣柜等產(chǎn)品,其中柜體的板材為大亞顆粒精板,然而,在安裝過程中,席先生發(fā)現(xiàn)衣柜出現(xiàn)了“開膠”、“凹凸不平”等系列問題,這讓他對(duì)板材的質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑,在咨詢了大亞板材廠家后被告知,可以用紫光燈筆照射柜體的防偽碼來識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn),隨后,席先生一照卻發(fā)現(xiàn),自家同一塊板材上,同時(shí)出現(xiàn)了大亞板材和萬華板材的品牌logo。
席先生懷疑自己買到了“問題產(chǎn)品”,接著他找到了湖南阿偉鯨選智能家居有限公司,要求對(duì)方提供進(jìn)貨證明。席先生表示,根據(jù)對(duì)方提供的進(jìn)貨清單上顯示,有多款板材的環(huán)保等級(jí)為F4,記者隨后致電大亞工廠400客服電話咨詢相關(guān)情況,被告知,工廠并未生產(chǎn)該類產(chǎn)品。
▲當(dāng)事人提供板材銷售單,該銷售單注明為F4等級(jí)
“精板上面出現(xiàn)了兩個(gè)品牌logo,說明它是假的,萬華跟我們沒有關(guān)系。我們也沒有F4的精板。”大亞圣象家具股份有限公司客服表示。
11月29日上午,瀏陽市市場監(jiān)督管理局與席先生來到了湖南阿偉鯨選智能家居有限公司。根據(jù)了解到的情況,席先生家的板材均是湖南阿偉鯨選智能家居有限公司從湖南明月山裝飾建材有限公司進(jìn)的貨,隨后,記者聯(lián)系上了湖南明月山裝飾建材有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李朋芝。
“我現(xiàn)在是拿到了大亞集團(tuán)的授權(quán),我們是湖南總經(jīng)銷商,我們都是他的基材。我是生產(chǎn)廠家,試飾面紙是我自己貼的,我可以做大亞的,可以做萬華的。我是經(jīng)過公司授權(quán)的廠家,出現(xiàn)兩個(gè)標(biāo)就是工人拿錯(cuò)了,一個(gè)飾面紙皮打了兩個(gè)logo。”李朋芝表示。
▲廠家提供的產(chǎn)品授權(quán)書
對(duì)于這種說法,席先生無法接受,表示自己將對(duì)產(chǎn)品展開鑒定,對(duì)此,湖南阿偉鯨選智能家居有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,若產(chǎn)品是假冒偽劣產(chǎn)品,將根據(jù)合同約定假一賠三。
“找權(quán)威部門到席先生家里去質(zhì)檢,如果是假的,全屋定制必須賠,按合同來假一賠三。”湖南阿偉鯨選智能家居有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李紹俊表示。
“如果我們?cè)谡{(diào)查取證過程中發(fā)現(xiàn)涉嫌違法,一定會(huì)立案進(jìn)行查證處罰。”瀏陽市集里市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員表示,目前,瀏陽市集里市場監(jiān)督管理所已經(jīng)介入調(diào)查。
記者隨后就此事采訪了湖南湘鼎律師事務(wù)所律師伍姣。
伍姣律師認(rèn)為:“該案件屬于產(chǎn)品侵權(quán)案件,消費(fèi)者可以向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定,若鑒定結(jié)果認(rèn)定該產(chǎn)品為正品,對(duì)于商家的行為,消費(fèi)者也可向商家提出更換產(chǎn)品的需求,若鑒定結(jié)果認(rèn)定該產(chǎn)品為假貨,消費(fèi)者可以向商家就購買商品的價(jià)款主張假一賠三。”
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