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長沙男子稱做鹽包熱敷被燙傷 商家這樣回應(yīng)
“出來的時(shí)候，我跟店長說了一下，我說在你這里按了個(gè)摩，怎么頸部好痛，當(dāng)時(shí)她還說這個(gè)是正常的。在這里做完項(xiàng)目就已經(jīng)是下午5、6點(diǎn)了，回到家里12點(diǎn)多了，我就直接睡了。”肖先生表示。
▲當(dāng)事人提供
“鹽我也去問過，因?yàn)槭忻嫔系柠}沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)產(chǎn)地都不一樣，當(dāng)天敷了大概是20多分鐘，半個(gè)小時(shí)的樣子，鹽包的溫度說實(shí)話我不確定。肖先生是29個(gè)小時(shí)以后說我們侵權(quán)，他確實(shí)是有消費(fèi)行為，但是消費(fèi)行為跟他的損害結(jié)果目前因果關(guān)系確實(shí)難以達(dá)成，我也跟他說了，保護(hù)權(quán)益是很正常的，你可以通過司法途徑。”這名負(fù)責(zé)人表示。
記者就此事咨詢了湘雅醫(yī)院皮膚科專家。專家表示，常規(guī)表皮耐受溫度為42度左右，超過42度就會感到難受，超過45度，時(shí)間過久就有可能造成燙傷，而刮痧通常會導(dǎo)致皮膚表皮脆弱，甚至造成損傷，此時(shí)再進(jìn)行熱敷鹽包更容易導(dǎo)致低溫燙傷，且在低溫燙傷后，患者往往并不會在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，而需要經(jīng)過一段時(shí)間才會出現(xiàn)水皰等癥狀。因此在進(jìn)行熱敷鹽包時(shí)，需要嚴(yán)格控制時(shí)間及溫度，特別是在刮痧過后，更需要操作者在操作過程中不斷關(guān)注患者的皮膚變化和主觀感受。
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湖南湘鼎律師事務(wù)所律師
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