近日，劉女士和家人把車停在長(zhǎng)沙望城區(qū)新華聯(lián)夢(mèng)想城的地下車庫(kù)，正準(zhǔn)備去小區(qū)的商業(yè)街逛街。沒(méi)想到的是，從地下車庫(kù)走出時(shí)，劉女士的公公在通過(guò)鐵閘門的時(shí)候，右手大拇指不慎被閘門夾傷，當(dāng)場(chǎng)血流不止。在送往醫(yī)院后檢查后，劉女士的公公手指關(guān)節(jié)骨折需要立即進(jìn)行手術(shù)。

芒果都市，贊8

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從車庫(kù)走出繞過(guò)閘門時(shí)

大拇指被鐵閘門夾傷

右手拇指骨折已做手術(shù)

家屬質(zhì)疑現(xiàn)場(chǎng)有隱患

劉女士告訴記者，3月25日下午五點(diǎn)，她們?nèi)�家人駕車來(lái)到新華聯(lián)夢(mèng)想城。把車停在小區(qū)地庫(kù)后，劉女士和家人們從一人行出口出來(lái)，意外就在此時(shí)發(fā)生了。

劉女士：我是第一個(gè)，走到這里來(lái)的時(shí)候，我跟門衛(wèi)大叔說(shuō)了兩遍可不可以把門開(kāi)一下，他都沒(méi)有反應(yīng)。然后我看到這旁邊有一個(gè)很大的通道，所以我就從旁邊出來(lái)了。

劉女士和丈夫等人都順利通過(guò)后，聽(tīng)到58歲的公公的慘叫聲才發(fā)現(xiàn)，正當(dāng)公公通過(guò)時(shí)閘門突然打開(kāi)，大拇指被夾傷。 

送醫(yī)后公公的傷情被診斷為右手拇指骨折。而劉女士和家屬們認(rèn)為，這次意外受傷與物業(yè)的操作不當(dāng)和設(shè)施存在安全隱患有關(guān)。

劉女士：當(dāng)時(shí)值班的那個(gè)人，他說(shuō)當(dāng)時(shí)是看到了有臺(tái)摩托車，要打開(kāi)，他就按了一下按鈕就打開(kāi)了，但是他沒(méi)有看到這兒有人，所以我覺(jué)得應(yīng)該是他的操作失誤，還有就是他這里又是人通又是車通，就是混流了，才會(huì)導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生。

記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到，此時(shí)夾傷劉女士公公的閘門上貼有“當(dāng)心夾手”的字樣。而人行道閘門與車輛道閘之間并沒(méi)有任何欄桿，該區(qū)域的行人、機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車沒(méi)有做到完全分流。

物業(yè)表示行人未走正常通道

不承擔(dān)責(zé)任

責(zé)任劃分仍有分歧

雙方將進(jìn)一步協(xié)商 

在繞過(guò)閘門時(shí)被突然打開(kāi)的閘門夾傷。在后續(xù)的調(diào)解中，這一過(guò)程成了家屬們與物業(yè)公司爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。物業(yè)方面認(rèn)為，傷者沒(méi)有從閘門通行，而是選擇繞道才導(dǎo)致了意外受傷。

劉女士的丈夫：當(dāng)時(shí)我就把爸爸直接先送到醫(yī)院去了，26日晚上凌晨才把手術(shù)做完的，但是目前為止，物業(yè)人員一沒(méi)有道歉，二沒(méi)有人問(wèn)，三沒(méi)有人負(fù)責(zé)，現(xiàn)在醫(yī)藥費(fèi)都是我自己墊付的。我們現(xiàn)在的訴求是物業(yè)要積極應(yīng)對(duì)，給我們一個(gè)正面答復(fù)。

家屬們認(rèn)為，物業(yè)安保人員未注意到正在經(jīng)過(guò)的行人而將門突然打開(kāi)，存在操作不當(dāng)�？蓪�(duì)此，物業(yè)方面有著不同的看法。

對(duì)于目前劉女士公公意外受傷產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，物業(yè)方面是否有相關(guān)方案進(jìn)行補(bǔ)償呢？

劉女士：他給我的答復(fù)是他們沒(méi)有任何責(zé)任，是我們的問(wèn)題，他們出于人道主義，給我們報(bào)保險(xiǎn)，當(dāng)問(wèn)到具體報(bào)什么保險(xiǎn)的時(shí)候，他們說(shuō)也不確定，這個(gè)答復(fù)是不確定的，所以我們不認(rèn)可，那我會(huì)繼續(xù)上訴的。 

對(duì)此，律師表示，小區(qū)物業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)行人電子通行閘門的安全管理承擔(dān)責(zé)任，如果在未能確認(rèn)閘門開(kāi)合安全性的情況下，通過(guò)人工打開(kāi)閘門夾傷他人的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任；行人未選擇正常的通行路徑，且忽略了安全提示標(biāo)語(yǔ)，對(duì)于損害結(jié)果的發(fā)生，自身也須承擔(dān)一定責(zé)任。