8月初,長(zhǎng)沙市雨花區(qū)萬(wàn)科金域華府三期物業(yè)在業(yè)主群內(nèi)公示了新水價(jià):4.44元/噸,這令業(yè)主們產(chǎn)生了疑議,因長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)有限公司公示的《長(zhǎng)沙市市區(qū)用水終端價(jià)格分類表》中提及,調(diào)整后合表用戶水價(jià)為3.56元/噸。
業(yè)主詢問(wèn)物業(yè)后被告知,4.44元/噸水價(jià)包括了水損費(fèi)及二次加壓費(fèi)。但業(yè)主發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)沙市發(fā)展和改革委員會(huì)7月發(fā)布的“長(zhǎng)沙市發(fā)展改革委部門負(fù)責(zé)同志解讀《關(guān)于城區(qū)供水價(jià)格調(diào)整及改革有關(guān)事項(xiàng)的通知》”(以下稱《通知》)中說(shuō)明了,不得收取二次供水運(yùn)維費(fèi)。由于與物業(yè)溝通未果,業(yè)主向晨意幫忙記者求助。8月15日上午,記者來(lái)到位于雨花區(qū)杜花路的萬(wàn)科金域華府三期,在記者介入下,物業(yè)工作人員表示,會(huì)按政府最新文件收取水費(fèi)。當(dāng)日下午,物業(yè)已將居民生活用水3.56元/噸的價(jià)格在三期業(yè)主群內(nèi)公示。

業(yè)主質(zhì)疑此前物業(yè)多收水費(fèi),新水費(fèi)也未按政府新文件計(jì)價(jià)8月15日上午,記者來(lái)到萬(wàn)科金域華府三期,業(yè)主鄢先生介紹,“我們小區(qū)三期都是合表用戶,就是供水公司每次抄總表收取總水費(fèi),再由物業(yè)公司按各戶具體用水情況向業(yè)主收取水費(fèi)。”“8月5日,物業(yè)的管家發(fā)消息說(shuō),水費(fèi)上調(diào)到4.44元每噸!臂诚壬硎,隨后有業(yè)主咨詢了4.44元/噸的構(gòu)成。在鄢先生提供的業(yè)主群截圖中,記者注意到,物業(yè)管家稱,“3.56再加上水損和加壓費(fèi),所以等于4.44!

有業(yè)主查詢了相關(guān)文件,發(fā)現(xiàn)《長(zhǎng)沙市市區(qū)用水終端價(jià)格分類表》中注明,長(zhǎng)沙市居民合表用戶終端水價(jià)(合計(jì))為3.56元/噸,且《通知》中載明,“由供水企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行管理的二次加壓調(diào)蓄供水設(shè)施,其運(yùn)行維護(hù)、修理更新成本計(jì)入供水價(jià)格,不得另行收費(fèi)”。

鄢先生稱,“那4.44元每噸的水價(jià)肯定不合理,我們?cè)跇I(yè)主群里和物業(yè)說(shuō)了,物業(yè)沒(méi)吱聲!另一位業(yè)主黃女士則認(rèn)為此前物業(yè)收取水費(fèi)也有不合理之處,“我去年有一個(gè)月家里人都不在家,但是水費(fèi)和在家的時(shí)候收的一樣,我就找到管家核查,后面是我按我反推的水表數(shù)據(jù),物業(yè)才修改了賬單,我這還是發(fā)現(xiàn)了,那沒(méi)發(fā)現(xiàn)的業(yè)主呢?”萬(wàn)科物業(yè):人工抄表會(huì)出錯(cuò),業(yè)主可自查,新水價(jià)以政府最新文件為準(zhǔn)8月15日,晨意幫忙記者陪同業(yè)主們來(lái)到萬(wàn)科金域華府三期的物業(yè)辦公室,在了解了情況后,物業(yè)安防主管賀先生表示,“8月份的水費(fèi)我們還沒(méi)開(kāi)始收,這個(gè)月收的是7月份的水費(fèi)!
另一名物業(yè)工作人員周女士也表示,此前公示的4.44元/噸水價(jià)系按此前政府文件的政策設(shè)置的價(jià)格,“我們啟動(dòng)下一次收費(fèi)之前,公司會(huì)有最新的政策也會(huì)發(fā)送到業(yè)主手上,我們肯定以政府的最新文件為準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行政府的政策!對(duì)于業(yè)主黃女士的疑問(wèn),賀先生稱,“因?yàn)楦鲬舻臋C(jī)械表是人工抄表,偶爾可能出現(xiàn)錯(cuò)誤,但是出現(xiàn)問(wèn)題我們以水表底數(shù)為準(zhǔn),業(yè)主隨時(shí)可以來(lái)查,可以來(lái)對(duì)賬。”有關(guān)水損費(fèi)的收取,周女士稱,“可能通過(guò)收取物業(yè)費(fèi)、租金或者是公共收益等解決,當(dāng)然這個(gè)是會(huì)跟業(yè)主商量的。”當(dāng)日下午,業(yè)主告知記者,物業(yè)已經(jīng)將水價(jià)公示在業(yè)主群內(nèi),居民生活用水按3.56元/噸收取。
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。