長沙的李女士（化名）向瀟湘晨報晨意幫忙記者反映，8月2日，她來到長沙美科醫(yī)療美容機構花1萬余元做眼綜合手術，她質疑術后出現(xiàn)了眼睛不能完全閉合，右眼上眼皮與眉毛之間的距離小于左邊等情況，她出具了湘雅附二關于“干眼癥”的診斷證明，以及一份干眼檢查綜合分析報告，提示她“瞼板腺缺失”。

8月25日，機構負責人董女士稱，李女士的外觀線條感是很好的，不能說手術是失敗的，術后需要三至六個月的恢復期，李女士在術后幾天就出現(xiàn)了焦慮且去了多家醫(yī)院面診，不能說對方“瞼板腺缺失”與手術有關，機構經(jīng)溝通可以為消費者退掉手術費用，恢復期后如有任何問題，雙方可以去三甲醫(yī)院檢查，如李女士眼睛有功能性問題或需要修復，機構可以找相關的醫(yī)療專家。李女士表示，還要考慮一下這個方案。

女子做完眼部醫(yī)美項目后眼睛不能完全閉合，

質疑“瞼板腺缺失”

8月2日，長沙的李女士來到長沙美科醫(yī)療美容機構，花1萬余元做了眼綜合手術�！拔沂窃诰W(wǎng)上看到宣傳推廣的，我自己本身是內雙，想讓眼睛更好看�！崩钆�士回憶，當時她拿出了相關照片給機構工作人員，說“想做成這樣”。

“我問了對方說可不可以，對方說可以做，我才做的�！崩钆�士說，做完手術后，她的眼睛出現(xiàn)了閉合不全、里面有異物感且十分干澀的情況�！拔胰メt(yī)院做了檢查，醫(yī)生說我得了干眼癥，我的瞼板腺還缺失了三分之一�！�

記者看到，8月12日，李女士在中南大學湘雅二醫(yī)院的《干眼檢查綜合分析報告》顯示她的右上眼瞼得分為1分，“這上面寫得很清楚，如果是1分，那就是瞼板腺缺失小于等于三分之一�！�8月13日，李女士在該院的復診病歷上的診斷為“干眼癥”。

“因為瞼板腺少了三分之一，影響了淚液和油脂的分泌，就導致了干眼癥。”李女士告訴記者，現(xiàn)在她右邊上眼皮比左邊的少了0.5厘米，“我睜眼睛時，包括平視時，都要非常費力地抬眼�！币驗橛X得這些癥狀對自己的生活造成了影響，李女士需要機構給出一個說法。

機構回應：

仍處于恢復期，

先退手術費，恢復期后雙方可以去三甲醫(yī)院檢查

8月25日，記者與李女士一起來到了長沙美科醫(yī)療美容。機構負責人董女士表示，李女士的眼部的線條感和外觀都是挺好的，“不能說手術是失敗的或者沒有做好，每個人有每個人的要求�！�

董女士稱，李女士在術后第三天就開始焦慮，拆線后就開始去各大醫(yī)院，“她現(xiàn)在做完手術一個月都沒有，還處于恢復期，用眼睛看人都是正常的，現(xiàn)在還不能說當前的診斷結構與手術有關。之后經(jīng)過鑒定如果確實是屬于我們造成的，我們可以負這個責任，但我現(xiàn)在也像個受害者�！�

另一名負責人劉先生表示，拆完線后是有恢復期的，“前三個月是疤痕增生期，后三個月是疤痕軟化期。當事人之前也到其他機構去面診過，因為正處于恢復期，所以都沒有被接待�！眲⑾壬�說，等李女士恢復一段時間，或許眼睛就不需要調了，“還是心態(tài)的問題�！�

“我們院方經(jīng)過溝通，可以給當事人退還手術費用。如果她六個月后有任何問題，我們一起去三甲醫(yī)院檢查。如果她的眼睛有功能性問題，那么可以去公立醫(yī)院治療，費用我們出；如果需要修復，我們也會為她找相關的醫(yī)療專家。”劉先生說。李女士表示，對于機構提出的方案，她還要回家考慮一下。