24日長沙城區(qū)最高氣溫41.3℃，突破歷史極值。從24日到25日上午，家住長沙中南汽車世界小區(qū)的汪女士心里也是一把火，因為她到小區(qū)物業(yè)公司交電費，居然在物業(yè)公司吃了閉門羹，被逼無奈，實在太熱，只能在酒店開房睡覺不說，25日上午甚至還打了110報警電話，但這400塊錢的電仍然沒有買到手。
湖南都市1時間，贊677汪女士家在頂樓，家里停電后熱得像一個蒸籠。24日下午五點多鐘發(fā)現沒電之后，汪女士就火急火燎跑去物業(yè)買電。小區(qū)業(yè)主 汪女士：趕到了那里（購電窗口）她說我沒有電卡，我說你能不能讓我回去拿一下電卡，然后他說五點半那我要下班了呢。然后就沒給我電話，我又打物業(yè)的電話，也沒有給我解決，然后說沒辦法你只能到外面去開間房。汪女士稱，物業(yè)公司以到點下班為由，拒絕給她購電就已經讓她憋了一肚子的氣，而25日上午她再去買電時，更是讓她遭遇了尷尬。小區(qū)業(yè)主 汪女士：剛才我也打了110。110民警也去了，民警說要他們（物業(yè)）給我交水電費，他們不給，他的理由是說沒有交物業(yè)費就不給交電費。小區(qū)業(yè)主 汪女士：他說是有八個月了吧。根據法律規(guī)定，業(yè)主違法約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內支付，合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。但不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。25日上午，物業(yè)公司工作人員解釋稱，24日汪女士沒買到電是因為沒找到電卡，而25日上午需要核對業(yè)主信息時，汪女士沒有配合。 物業(yè)公司工作人員：但是你是不是有義務要交物管費對不對？從頭到尾我沒說不給你買電。小區(qū)業(yè)主 汪女士：你憑什么要我先交物業(yè)費再交（電費）？物業(yè)公司工作人員：我沒說要你先交，我說要催收你欠了費我是不是要催？小區(qū)業(yè)主 汪女士：我有權利不交嗎？一進物業(yè)辦公室，汪女士就和工作人員爭執(zhí)起來，而且氣勢都不輸對方。物業(yè)公司工作人員：我跟你核對業(yè)主信息你核對了嗎，你沒理我你沒做聲對不對？我說好你現在不理我我去處理別的事情，是這樣嗎？小區(qū)業(yè)主 汪女士：那我問你我現在不交物業(yè)費，你給不給我買電嘛？對于汪女士的連連追問，物業(yè)工作人員始終只說自己催交了物業(yè)費，但沒有把這個事當做門檻限制業(yè)主購電。而汪女士到現在都沒買上電的主要原因，就是物業(yè)需要核對業(yè)主的身份證及手機號碼等相關信息。記者：需不需要必須要交這個物業(yè)費之后才能買？物業(yè)公司工作人員：物管費肯定是要交的，今天可以買電，但要核對業(yè)主信息。物業(yè)公司工作人員：那我現在問你，物管費是不是可以欠著一直不交？
記者認為，業(yè)主和物業(yè)雙方極有可能是在溝通的過程中出現了問題，這才導致購電一波三折。最終業(yè)主汪女士大手一揮，決定物業(yè)費和電費一起交，也為這件事畫上了個句號。
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