2月10日,長沙市民姜女士向湖南交通頻道《為民熱線》反映:2024年7月,我在湘江新區(qū)若比鄰商場4樓的長沙集美游泳健身館(保利店)報(bào)了游泳課,交了980元。上了5節(jié)課后,姜女士因?yàn)樯眢w原因只能中斷,雙方協(xié)商后,游泳健身館同意扣除5節(jié)課和相關(guān)手續(xù)費(fèi)后,于2024年11月底退還姜女士剩余的300多元。但如今都2025年2月了,這筆費(fèi)用遲遲沒有退還。期間,姜女士多次聯(lián)系工作人員,對方要么說反映上去,要么不接電話,不回微信。
為民熱線,贊2
姜女士:當(dāng)天下午退還到位
接到姜女士求助后,《為民熱線》將問題轉(zhuǎn)辦到湘江新區(qū)商務(wù)與市場監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處,多方溝通后,工作人員承諾幫忙協(xié)調(diào)。當(dāng)天下午,姜女士高興地給《為民熱線》打來電話表示:錢已經(jīng)退還到位。姜女士說:你們轉(zhuǎn)辦后,湘江新區(qū)商務(wù)與市場監(jiān)管局的工作人員就聯(lián)系我,問了一些詳細(xì)情況。沒多久,長沙集美游泳健身館(保利店)的工作人員就直接把錢退給我了,共計(jì)343元,謝謝為民熱線!
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。