“五一”假期即將開(kāi)啟,記者從長(zhǎng)沙南站獲悉,根據(jù)目前車(chē)票預(yù)售情況,今年“五一”假期期間,湖南省十八個(gè)高鐵站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客272.3萬(wàn)人次。其中長(zhǎng)沙南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客152.6萬(wàn)人次,到達(dá)旅客150.3萬(wàn)人次,日均發(fā)送旅客19.1萬(wàn)人次,高峰日5月2日預(yù)計(jì)發(fā)送22.3萬(wàn)人。數(shù)據(jù)顯示,今年五一小長(zhǎng)假群眾出行意愿高漲,客流出行總量大,假日頭尾客流高度集中,中間中短途客流需求旺盛,將呈現(xiàn)發(fā)送、到達(dá)客流雙雙走高的態(tài)勢(shì)。假日期間,各地逐漸進(jìn)入旅游旺季。湖南高鐵客流以旅游流為主,探親流、商務(wù)流為輔。節(jié)前客流主要集中在省內(nèi)的長(zhǎng)沙、邵陽(yáng)、衡陽(yáng)、永州、懷化等地區(qū),節(jié)后客流以省外的廣州、深圳、上海、北京、杭州等熱門(mén)地區(qū)。為滿(mǎn)足旅客出行需求,長(zhǎng)沙南站挖掘運(yùn)輸潛力,精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”。目前車(chē)站在5月1日至5日已加開(kāi)高鐵近500趟。同時(shí),還加了開(kāi)廣州、深圳、南昌、岳陽(yáng)等熱門(mén)方向的夜間高鐵174趟,最大限度滿(mǎn)足旅客個(gè)性化出行需求。針對(duì)旅游、商務(wù)通勤等出行時(shí)間自由的旅客人群,鐵路部門(mén)還推出了“長(zhǎng)沙南站至南昌西站”“長(zhǎng)沙南站至張家界西站”的多區(qū)段定期、計(jì)次票服務(wù),旅客可以一次購(gòu)買(mǎi)、多次預(yù)約乘坐,為旅客出行提供了更多選擇。后續(xù)車(chē)站也將以客流需求為導(dǎo)向,持續(xù)增開(kāi)臨客高鐵、豐富客票產(chǎn)品,滿(mǎn)足旅客多種出行需求。節(jié)假日期間,車(chē)站將通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)預(yù)測(cè)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施,根據(jù)客流情況靈活調(diào)配力量及時(shí)加開(kāi)通道;同時(shí),在“湘遇長(zhǎng)南 雷鋒服務(wù)站”增配工作人員,受理12306網(wǎng)站、電話、APP等多種渠道的重點(diǎn)旅客預(yù)約,進(jìn)行“一對(duì)一”服務(wù)引導(dǎo)。根據(jù)夜間高鐵的開(kāi)行情況,長(zhǎng)沙南站積極與公交、地鐵、出租車(chē)等其他交通部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)對(duì)接,延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,確保暢通旅客夜間到達(dá)“最后一公里”。
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