“五一”假期即將開啟，記者從長沙南站獲悉，根據(jù)目前車票預(yù)售情況，今年“五一”假期期間，湖南省十八個高鐵站預(yù)計發(fā)送旅客272.3萬人次。其中長沙南站預(yù)計發(fā)送旅客152.6萬人次，到達旅客150.3萬人次，日均發(fā)送旅客19.1萬人次，高峰日5月2日預(yù)計發(fā)送22.3萬人。數(shù)據(jù)顯示，今年五一小長假群眾出行意愿高漲，客流出行總量大，假日頭尾客流高度集中，中間中短途客流需求旺盛，將呈現(xiàn)發(fā)送、到達客流雙雙走高的態(tài)勢。假日期間，各地逐漸進入旅游旺季。湖南高鐵客流以旅游流為主，探親流、商務(wù)流為輔。節(jié)前客流主要集中在省內(nèi)的長沙、邵陽、衡陽、永州、懷化等地區(qū)，節(jié)后客流以省外的廣州、深圳、上海、北京、杭州等熱門地區(qū)。為滿足旅客出行需求，長沙南站挖掘運輸潛力，精準(zhǔn)實施“一日一圖”。目前車站在5月1日至5日已加開高鐵近500趟。同時，還加了開廣州、深圳、南昌、岳陽等熱門方向的夜間高鐵174趟，最大限度滿足旅客個性化出行需求。針對旅游、商務(wù)通勤等出行時間自由的旅客人群，鐵路部門還推出了“長沙南站至南昌西站”“長沙南站至張家界西站”的多區(qū)段定期、計次票服務(wù)，旅客可以一次購買、多次預(yù)約乘坐，為旅客出行提供了更多選擇。后續(xù)車站也將以客流需求為導(dǎo)向，持續(xù)增開臨客高鐵、豐富客票產(chǎn)品，滿足旅客多種出行需求。節(jié)假日期間，車站將通過大數(shù)據(jù)平臺預(yù)測與現(xiàn)場實際相結(jié)合，進一步優(yōu)化服務(wù)措施，根據(jù)客流情況靈活調(diào)配力量及時加開通道；同時，在“湘遇長南 雷鋒服務(wù)站”增配工作人員，受理12306網(wǎng)站、電話、APP等多種渠道的重點旅客預(yù)約，進行“一對一”服務(wù)引導(dǎo)。根據(jù)夜間高鐵的開行情況，長沙南站積極與公交、地鐵、出租車等其他交通部門進行協(xié)調(diào)對接，延長運營時間，確保暢通旅客夜間到達“最后一公里”。
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