2022年，周先生花費42.9萬，購入一套長沙達美·澗溪山樓盤35.52平米的公寓。達美·澗溪山項目以“雙名校公寓”為賣點，承諾業(yè)主子女可入讀長沙市實驗小學梅溪湖學校和長沙市一中岳麓中學。

2023年9月開學季，周先生的小女兒并未如愿進入指定小學，而是被調劑到其他學校。周先生表示，當初開發(fā)商簽訂了承諾書，若孩子無法入讀指定學校，將全額退房。如今承諾未兌現，周先生要求退房或賠償現金損失（考慮到孩子小學四年接送費用，提出賠償4萬元），但開發(fā)商卻遲遲未給出回應。

無奈之下，周先生從2024年起拒交物業(yè)費。今年，租客向周先生反映房子被限制購電，物業(yè)稱手機無法繳費，需到前臺每天僅能購買10元電費，但這里是商業(yè)用電，商業(yè)用水，特別貴，電都要一塊多錢一度。雖物業(yè)否認限制購電，稱周先生有“特殊情況”，但在警方介入后，周先生才得以繳納100元水電費。而所謂“特殊情況”，便是周先生拖欠物業(yè)費。截至今年5月底，物業(yè)費已累計拖欠2898.5元 。

物業(yè)工作人員表示，業(yè)主與開發(fā)商的糾紛應找開發(fā)商解決，物業(yè)負責后期管理，無權限電。記者聯系達美·澗溪山項目銷售經理，對方僅稱兩個孩子已入學，對于周先生的訴求，以“不清楚公司如何處理”匆匆掛斷電話。

律師指出，依據民法典，業(yè)主應按約定支付物業(yè)費，物業(yè)不得以停止供電、水、熱、燃氣等方式催交物業(yè)費；同時，購房者可依據公寓買賣合同及補充協議追究開發(fā)商違約責任。