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長(zhǎng)沙一路面停車地鎖惹禍 車主底盤刮傷
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2025-11-17


車輛停在路面公共停車位，掃碼交費(fèi)后本可正常離開，但有個(gè)細(xì)節(jié)要留心 —— 支付成功后地鎖可能并未落下。最近，長(zhǎng)沙市民張先生就遇到了這樣的糟心事兒，他向湖南交通頻道《為民熱線》欄目組反映，9 月份自己在長(zhǎng)沙縣的一處路面智能停車位停車，停留半個(gè)多小時(shí)后掃碼交費(fèi)準(zhǔn)備離場(chǎng)，沒想到車位鎖并未降下，導(dǎo)致車輛底盤被刮傷。

張先生：“車窗上面貼了一個(gè)繳費(fèi)碼，掃碼顯示要交30元。因?yàn)檐囕v之前被別人開過，我以為這是當(dāng)天以及之前的欠費(fèi)，就支付了30元。付完后，我就倒車出來，誰(shuí)知道地鎖沒有打開，車輛底盤全部都刮花了�！�


事發(fā)后，張先生聯(lián)系了停車收費(fèi)的管理方——星城智泊公司。但是多次溝通后，結(jié)果并不能讓他滿意。


張先生：“星城智泊公司的工作人員就一直說是我自己的原因，說我交的是之前的費(fèi)用，當(dāng)時(shí)的費(fèi)用沒交。還說我不應(yīng)該掃窗戶上面的碼，要掃那個(gè)地鎖上的碼，那誰(shuí)知道要這樣趴在地上去掃��？”



張先生認(rèn)為，首先普通人并不能分清地鎖上的繳費(fèi)碼與車窗上繳費(fèi)單上的碼有何區(qū)別，該公司也沒有做過任何提示、普及；第二，自己掃碼之后只有一個(gè)30元的付款界面，付完款也沒有再?gòu)棾銎渌?yè)面提示再支付當(dāng)天的5元停車費(fèi)。星城智泊公司表示，只能給張先生免掉當(dāng)天停車產(chǎn)生的5元，對(duì)此他并不認(rèn)可。


《為民熱線》記者介入?yún)f(xié)調(diào)后
第二天賠付到位

收到張先生的反映后，《為民熱線》欄目組將情況反映給了長(zhǎng)沙縣星城控股集團(tuán)有限公司，工作人員立即轉(zhuǎn)辦、核實(shí)處理。

近日，張先生向《為民熱線》欄目組反饋表示，事情已經(jīng)圓滿解決。


張先生：“你們反映后的第二天，他們就給我賠付了120元。對(duì)這個(gè)處理結(jié)果很滿意，謝謝你們�！�

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