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樓上裝修樓下漏水 損失如何賠償難協(xié)商
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2025-07-11

近日，市民江先生向《溫州零距離》反映，他家位于浙江溫州市區(qū)白麓城大悅墅13幢，樓上的業(yè)主剛剛開始裝修，上個(gè)月初，下了一場(chǎng)大雨，導(dǎo)致他家?guī)讉�(gè)房間漏水，他認(rèn)為是樓上裝修引起的，樓上業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是就如何賠償卻一直無(wú)法與樓上達(dá)成一致。
大悅墅13幢是躍層套型，共6層三戶，江先生的家位于3樓和4樓，樓下業(yè)主已經(jīng)裝修，近期樓上業(yè)主也開始裝修。江先生告訴記者，今年6月9日，市區(qū)下了一場(chǎng)大雨，晚上七點(diǎn)鐘左右，他發(fā)現(xiàn)書房和保姆房天花板出現(xiàn)了漏水的情況。
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白麓城大悅墅業(yè)主 江先生： 我家里人馬上打電話給物業(yè)。物業(yè)后來(lái)過來(lái)看了以后，物業(yè)就是把這些東西叫電工過來(lái)拆掉，他怕漏電。這里原來(lái)是床，都拆掉了。這里燈筒里面往下漏很多很多。
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江先生告訴記者，當(dāng)天晚上他就去樓上業(yè)主家進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)樓上窗戶的鐵欄桿拆除了，但沒有安裝防雨布，地面有雨水，同時(shí)一些墻面已經(jīng)拆除，墻面里的方管被切斷。他認(rèn)為是樓上業(yè)主沒有做好相關(guān)措施，導(dǎo)致他家漏水。
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白麓城大悅墅業(yè)主 江先生：他有十幾個(gè)方管切掉，就直接通到我家樓背的。

江先生提供了當(dāng)時(shí)拍攝的家里漏水的視頻，記者看到筒燈處不斷有水流下來(lái)，用于接水的水桶已經(jīng)足足有半桶水。記者在江先生家里看到，四樓天花板的筒燈被拆下，墻面漆起泡開裂。三樓除了筒燈被拆下，地板上還有明顯的變形和凸起。
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江先生告訴記者，事情發(fā)生后，他們就與樓上業(yè)主進(jìn)行了協(xié)商，就賠償金額達(dá)成了一致，但是沒有寫書面文字。后來(lái)，他家的油煙管道發(fā)生了堵塞，家人就在業(yè)主微信群里說了這個(gè)事情，沒想到引起矛盾擴(kuò)大。
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白麓城大悅墅業(yè)主 江先生：大家鄰居住下來(lái)，說不定幾十年的鄰居也說不定，大家不要搞得那么僵。我們也妥協(xié)了，少一點(diǎn)就少一點(diǎn)，大家鄰居客氣一點(diǎn)，后來(lái)談好是3萬(wàn)，物業(yè)也在的。當(dāng)時(shí)我們也沒有寫什么東西，大家說了就這樣了。后來(lái)我們也沒有管他要錢，大家鄰居說了算了。就是煙管堵了以后我兒子在群里說你家怎么搞的？我家煙管東西掉下來(lái)。他就是在群里說你家想錢想瘋了，怎么樣怎么樣這么說了，矛盾就擴(kuò)大了
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江先生告訴記者，之后他們一直沒有拿到賠償款，小區(qū)物業(yè)也多次組織調(diào)解，但是都沒能成功。
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白麓城大悅墅物業(yè)經(jīng)理 陳先生：我們也進(jìn)行協(xié)調(diào)過，也叫過社區(qū)，也叫過業(yè)委會(huì)，他們也從中協(xié)調(diào)過，調(diào)解不下來(lái)，你覺得物業(yè)還有什么能做的嗎？這個(gè)我們基本上也安排不了了，因?yàn)檫@個(gè)鄰里糾紛已經(jīng)上升層面了。

江先生告訴記者，由于事情拖了近一個(gè)月仍未得到妥善解決，他希望得到記者的幫助。隨后，記者向物業(yè)經(jīng)理陳先生提供了記者的聯(lián)系方式，希望能聯(lián)系到江先生樓上的業(yè)主。
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樓上業(yè)主的親戚鄭先生很快聯(lián)系了記者。他告訴記者，五樓業(yè)主目前沒有居住在溫州，他也是本小區(qū)業(yè)主，因此幫助他處理裝修的相關(guān)事宜。鄭先生告訴記者，江先生發(fā)現(xiàn)家中漏水后，業(yè)委會(huì)也組織了現(xiàn)場(chǎng)的查勘和調(diào)解，他也在現(xiàn)場(chǎng)。事后他也找到建筑行業(yè)的從業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)分析漏水原因，得到的答案是雖然當(dāng)天5樓沒有在窗戶處安裝防雨布，但江先生家更改了雨水管的走向才是導(dǎo)致他家漏水的主要原因。雨水難以從雨水管流下，反而從五樓地漏流出。而剛好又碰到五樓敲墻方管切開裸露在外，因此雨水從方管流到了樓下。之前沒有水漏到樓下，是因?yàn)榉焦苓�沒有切開，并不代表雨水沒有從地漏處滿上來(lái)，方管被切開后，滿到五樓的雨水，就從方管往樓下漏。
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白麓城大悅墅13幢5樓業(yè)主親戚 鄭先生： 水是從五樓六樓頂上的平臺(tái)集水管下來(lái)。因?yàn)槿龢撬臉沁@里堵了，排不開，從五樓的地漏滿上來(lái)，然后滿到了五樓的平臺(tái)。因?yàn)槿臉窍妊b修，（方管）管子切掉了，我家裝修也同樣把管子切掉了。水滿到五樓就從方管這里下去了，就出現(xiàn)了四樓的漏水。關(guān)鍵這個(gè)水為什么會(huì)從三樓四樓會(huì)滿到五樓上來(lái)，這個(gè)原因搞清楚。
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鄭先生認(rèn)為，只要發(fā)現(xiàn)漏水就認(rèn)為一定是樓上的責(zé)任，這樣的看法有一定不合理性，必須要先認(rèn)定原因才能確定賠償責(zé)任。此外，一般來(lái)說即使樓上漏水，也只會(huì)漏一層，不像這次連一樓和二樓也發(fā)現(xiàn)了漏水，由此分析三樓四樓的防漏措施不到位，也是樓下漏水的重要原因。
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白麓城大悅墅13幢5樓業(yè)主親戚 鄭先生： 你說漏水，哪有一層層漏下來(lái)的，這是怎么個(gè)漏法？你聽懂這個(gè)意思就明白了，為什么一層層漏下來(lái)了？我漏到你四樓很好了，四樓三樓是一家，漏到你一家已經(jīng)很厲害了，怎么會(huì)漏到一樓呢？ 業(yè)委會(huì)為了調(diào)解（成功），但是我們沒有真正賠償?shù)牧x務(wù)，不是我們的原因。
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記者也電話聯(lián)系了該小區(qū)業(yè)委會(huì)主任張先生。張先生在電話里表示，他覺得都是樓上樓下的鄰居，沒有必要非得將此事鬧到去法院打官司的地步。他計(jì)劃本周六再次組織13幢的業(yè)主進(jìn)行調(diào)解，盡量拿出一個(gè)讓大家滿意的解決方案，妥善解決此次糾紛。

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